REVISTA ARBITRADA DE
EDUCACIÓN
CONTEMPORÁNEA
EDUCACIÓN, BIENESTAR Y
DESARROLLO
r e v i s t a s . p e r u v i a n s c i e n c e . o r g / i n d e x . p h p / r a e c
P E R S P E C T I V A S I N N O V A D O R A S
P A R A L A T R A N S F O R M A C I Ó N
S O C I A L Y A C A D É M I C A
ISSN(EN LINEA): 3028-9815 Publicación Semestral Vol. 1 Num. 2
Educación, Bienestar y Desarrollo: Perspectivas
Innovadoras para la Transformación Social y
Académica
Vol. 1, N° 2 – Diciembre 2024
La Revista Arbitrada de Educación Contemporánea abarca una amplia gama de temas
relevantes en la educación actual, como la tecnología educativa, la pedagogía innovadora,
la formación docente, la inclusión educativa, las políticas educativas y el aprendizaje a lo
largo de la vida. Nos interesan especialmente los enfoques innovadores que promueven
la calidad de la enseñanza, el aprendizaje efectivo, la equidad y la transformación positiva
en los contextos educativos. Nuestro objetivo es difundir conocimiento basado en
evidencia y proporcionar una plataforma de intercambio de ideas para investigadores y
profesionales interesados en la educación contemporánea. A través de artículos de
investigación originales, revisiones críticas, estudios de casos y otros enfoques
académicos, buscamos inspirar el diálogo, el desarrollo y la mejora de las prácticas
educativas en todo el mundo.
Edición: Diciembre 2024
Depósito Legal N° 202407650
ISSN (en línea): 3028-9815
©CENTRO EDITORIAL PERUVIAN SCIENCES.A.C.
Dirección: MZA. E LOTE.7 URB. SANTA FE DE NARANJAL, SAN MARTIN
DEPORRES
Lima - Perú
Editor en Jefe:
Dr. Raúl Alberto Rengifo Lozano
Equipo Editorial
Dr. Héctor Luis López López
Mg. Exalto Celso Rojas Hilario
Mg. Martin Cautivo Querevalú Pazos
Lic. Benjamín Gregorio Alejos Chura
Mg. Yoselin Andrea Huapaya-Capcha de Azabache
Dr. Cesar Augusto Díaz Lima
Comité Científico Internacional
Dra. Odette González Aportela
Dra. Evelyn Janet Zavaleta Carbajal
Dra. Diana Concepción Mex Alvarez
Dra. Lourdes Margarita Meza Ruiz
Lic. Benjamin Gregorio Alejos Cuchura
Dr. Juan Eleazar Anicama Pescoran
Equipo de apoyo Editorial de RLCA
Ing. Ebed Guerra Borda
Ing. Christian Raúl Linares Coronado
Steven Alessandro Contreras De La Cruz
Índice
Presentación
1
La importancia de la responsabilidad social universitaria
para el compromiso y desarrollo comunitario
3
Influencia del Síndrome Burnout en el Desempeño Laboral
de los Docentes de una Institución Educativa
17
Influencia del Síndrome Burnout en el Desempeño Laboral
de los Docentes de una Institución Educativa
27
Gestión Educativa y el Desempeño Docente de la I.E. "San
Isidro”, distrito Hermilio Valdizán – Huánuco
40
Impacto de las comunidades de aprendizaje en el
desempeño de los docentes de la institución educativa
Antonio Brack Egg
61
Construyendo Aprendizajes Matemáticos Autónomos: la
Sinergia entre Entornos Virtuales y Actividades
Presenciales
76
Bienestar Emocional y Clima Laboral: Un Estudio en la
Dirección Regional de Educación de Piura
111
Habilidades Tecnológicas y Competencias Científico-
Tecnológicas en Educación de Adultos CEBA Leoncio
Prado, 2022
126
La Educación a través del Turismo: Un Camino hacia el
Aprendizaje Experiencial y el Desarrollo Social
140
1
Educación, Bienestar y Desarrollo: Perspectivas
Innovadoras para la Transformación Social y
Académica
Education, Well-being and Development: Innovative
Perspectives for Social and Academic Transformation
Es un honor para mí, en calidad de Editor en Jefe de la Revista Arbitrada de Educación
Contemporánea, presentarles el volumen 1 número 2 de nuestra publicación. Este
número está dedicado al dossier titulado: “Educación, Bienestar y Desarrollo:
Perspectivas Innovadoras para la Transformación Social y Académica”, un conjunto
de artículos que destacan el compromiso de los investigadores con los desafíos
contemporáneos en el ámbito educativo y social.
El contenido de este dossier refleja una diversidad de enfoques, disciplinas y prácticas
orientadas a abordar problemáticas clave en el sector educativo. En los nueve artículos
presentados, se exploran temas que van desde la responsabilidad social universitaria hasta
el impacto de las comunidades de aprendizaje en el desempeño docente, pasando por la
integración de tecnologías en entornos educativos, la alfabetización en niños, y el
bienestar emocional en los ambientes laborales educativos.
Esta edición comienza con un artículo que subraya la importancia de la responsabilidad
social universitaria como motor para el compromiso y desarrollo comunitario. A medida
que avanzamos, los lectores encontrarán análisis rigurosos sobre temas como el
Síndrome de Burnout y su influencia en el desempeño docente, así como
investigaciones que exploran estrategias pedagógicas innovadoras, como el
acompañamiento basado en investigación-acción y la sinergia entre entornos
virtuales y actividades presenciales para construir aprendizajes autónomos.
El impacto de estas investigaciones no solo radica en sus contribuciones teóricas, sino
también en su aplicabilidad en contextos educativos reales, tanto en el ámbito escolar
como en la educación superior. Por ejemplo, la investigación sobre las comunidades de
aprendizaje y su influencia en el desarrollo docente ofrece una visión esperanzadora para
transformar la dinámica educativa y profesional de las instituciones. Asimismo, el artículo
que examina la educación a través del turismo abre nuevas vías para el aprendizaje
experiencial y el desarrollo social.
En conjunto, estos trabajos demuestran cómo la educación puede ser un puente hacia el
desarrollo integral, promoviendo no solo la excelencia académica, sino también el
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Vol. 1, núm. 2, pp. 1 - 2
2
bienestar emocional y social de los estudiantes, docentes y comunidades. Es nuestra
esperanza que este dossier inspire nuevas investigaciones, debates y prácticas que
continúen enriqueciendo el campo educativo y contribuyendo a la construcción de una
sociedad más justa y equitativa.
Agradezco profundamente a los autores, revisores y al equipo editorial por su arduo
trabajo y compromiso en la producción de esta edición. Asimismo, invito a todos nuestros
lectores a compartir sus reflexiones y comentarios sobre los artículos presentados, ya que
su retroalimentación es fundamental para seguir fortaleciendo nuestra revista.
Finalmente, reafirmamos nuestro compromiso con la difusión de investigaciones de alta
calidad y con el establecimiento de un espacio que fomente el diálogo académico en
beneficio de la educación contemporánea.
Dr. Raúl Alberto Rengifo Lozano
Editor en jefe
3
La importancia de la responsabilidad social
universitaria para el compromiso y
desarrollo comunitario
The importance of university social responsibility
for community commitment and development
Orlando Acosta Viera
1
Chistian Aranibar Muñoa
2
Marco Suarez Acevedo
3
Luis Tucto Capcha
4
Cita en APA 7 ed.: Acosta Viera, O., Aranibar Muñoa, C., Suarez Acevedo, M. y Tucto Capcha, L. (2024).
La importancia de la responsabilidad social universitaria para el compromiso y desarrollo comunitario.
Revista Arbitrada de Educación Contemporánea. V.1 (2), pp. 3 - 16.
1
0000-0001-9715-2331 | Universidad Nacional Hermilio Valdizán, Perú
2
0009-0003-4189-9016 | Universidad Nacional Hermilio Valdizán, Perú
3
0000-0002-2002-5569 | Universidad Nacional Hermilio Valdizán, Perú
4
Universidad Nacional Hermilio Valdizán, Perú
4
Resumen
El presente artículo evalúa el rol que tiene la responsabilidad social universitaria (RSU)
en el compromiso y desarrollo comunitario, para con el escenario de la Ley Universitaria
que enfatiza su importancia en la formación superior. La finalidad que se tiene es efectuar
una exploración de la literatura para reflexionar sobre cómo la RSU impacta
positivamente en la sociedad a través del conocimiento y las acciones de las
universidades. La metodología está fundamentada en el análisis documental de estudios
y normativas sobre RSU, que permitió identificar la función de la universidad como
representante de cambio social. Los resultados muestran que la RSU favorece el
desarrollo social al promover iniciativas en los espacios de gestión, docencia,
investigación y extensión, alineando estos procesos para fortalecer la calidad educativa y
su contribución al entorno. Se concluye que la implementación de la RSU debería ser un
objetivo primordial de las universidades, de modo que su impacto trascienda a la sociedad
y refuerce su presencia y relevancia en la misma. Este trabajo resalta la importancia de la
RSU como un elemento clave en la misión universitaria y en la gestión de calidad
institucional.
Palabras claves: Responsabilidad Social Universitaria, desarrollo social, calidad
educativa, gestión de la calidad institucional.
Abstract
This article evaluates the role that university social responsibility (RSU) has in
community commitment and development, in the context of the University Law that
emphasizes its importance in higher education. The purpose is to carry out an exploration
of the literature to reflect on how RSU positively impacts society through the knowledge
and actions of universities. The methodology is based on the documentary analysis of
studies and regulations on RSU, which made it possible to identify the function of the
university as a representative of social change. The results show that RSU favors social
development by promoting initiatives in the areas of management, teaching, research and
extension, aligning these processes to strengthen educational quality and its contribution
to the environment. It is concluded that the implementation of RSU should be a primary
objective of universities, so that its impact transcends society and reinforces its presence
and relevance in it. This work highlights the importance of RSU as a key element in the
university mission and in institutional quality management.
Key Words: University Social Responsibility, social development, educational quality,
institutional quality management.
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Vol. 1, núm. 2, pp. 3 - 16
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Introducción
De acuerdo a la Ley Universitaria 30220, en su art. 124°, establece que la
responsabilidad social universitaria (RSU) viene a ser la administración responsable de
los efectos que las diligencias académicas, de investigación y extensión de una
universidad tienen sobre la sociedad. Este compromiso incluye los impactos generados a
través de las interacciones entre funcionarios, estudiantes, y organizaciones externas,
promoviendo el desarrollo sostenible y el bienestar social. La RSU es, en esencia, un eje
central de la vida universitaria, uniendo a toda la colectividad en torno a acciones que
benefician tanto a la institución como a su entorno.
La relevancia de la RSU también se refuerza en el artículo 125°, que establece la
necesidad de destinar una parte del presupuesto universitario a proyectos de
responsabilidad social y fondos concursables orientados al desarrollo social. Por lo cual,
el procedimiento para la acreditación universitaria exige que la RSU se integre en los
cuatro pilares de la educación superior: gestión, docencia, investigación y extensión,
reflejando el compromiso de las universidades de fomentar el cambio social.
Diversos autores destacan la importancia de este compromiso. Mera Rodas (2016)
argumenta que la universidad debe ser una base de apoyo para el cambio social impulsado
por la sociedad civil, promoviendo el desarrollo sostenible y asumiendo su tarea social
como una responsabilidad fundamental. Asimismo, Córdova y Sánchez (2018) sostienen
que la RSU no solo busca soluciones innovadoras a los problemas sociales, además apoya
en el mejoramiento de la calidad de vida de las comunidades al asociarse con la educación
de calidad.
Asimismo, este artículo efectúa una investigación de las fuentes literarias para
identificar cómo la RSU contribuye al desarrollo de la sociedad y en la formación de
profesionales con un punto de vista crítico y ético. La metodología incluye un análisis de
trabajos recientes sobre RSU, que permite evaluar los efectos sociales y ambientales
originados por las universidades. La estructura del artículo abarca, además de esta
introducción, una revisión detallada de investigaciones seleccionadas, seguida de los
principales hallazgos y conclusiones que orientan a futuras prácticas de responsabilidad
social en el escenario universitario.
Materiales y métodos
La finalidad del presente artículo, anteriormente destacado, es de efectuar una
investigación de las fuentes literarias para así identificar y analizar la forma en que la
Responsabilidad Social Universitaria favorece a la sociedad.
El presente articulo busca conseguirse a través un diseño cualitativo
fundamentado en una investigación y análisis de estudios empíricos nacionales de los
acontecimientos explicados previamente (Creswell, 1994).
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Asimismo, es una investigación de las fuentes literarias efectuadas desde el punto
de vista cualitativo. Los datos tomados fueron de dos bases de información que
usualmente son usadas en la formación educativa: Scopus y Scielo. A través de estos se
efectuaron búsquedas de otros artículos usando palabras vinculadas a la responsabilidad
social universitaria tanto en español como en inglés.
Al referirnos a un análisis cualitativo relacionado a la clase de literatura se
fundamenta en el resumen o abstract del artículo que se está desarrollando, en el momento
en que los datos se hallan en el artículo. De no ser el caso, se desaprobará el artículo en
general. La investigación se fundamentó en la finalidad que posee el estudio, tomando en
cuenta los temas de la metodología anteriormente mencionadas. De acuerdo a esto, las
clases estudiadas vienen a ser: a) finalidad del estudio, b) concepto de RSU, c) método.
Para la investigación cualitativa se tomaron en cuenta solo los artículos que tenían como
punto principal la importancia de la responsabilidad social en las organizaciones de
formación superior.
La valoración de los documentos se efectuó a través del método de investigación
de documentos. Para esto se forjo una matriz que sujeta argumentos escogidos,
condiciones de análisis, resúmenes, datos bibliográficos en general y campos con
acotaciones de los encargados de la investigación. En el caso que el mensaje se hallaba
de forma clara plasmada en el artículo, se procedió a copiar parte del texto para cada
clase; de no ser el caso, se procedía a reconstruir. Cuando se tenía realizada la matriz,
entonces se leía de manera horizontal como vertical con el fin de establecer cuáles son las
similitudes y discrepancias inmersas en las clases de todo el corpus. Para esta
investigación no se usó aplicaciones estadísticas.
El propósito de este estudio es brindar un análisis en profundidad de los referentes
teóricos relacionados con la responsabilidad social de las universidades, es decir, la forma
en que se utiliza el paradigma RSU en el Perú. Para ello, determinamos los objetivos de
este trabajo de investigación, adaptamos la matriz de recolección de datos para la escritura
científica, revisamos la literatura existente sobre este tema en documentos institucionales
y determinamos la secuencia de temas utilizados en la escritura científica.
Para cada tema, se exploran y revisan documentos, se seleccionan ideas
relacionadas con el tema investigado y cuando se obtienen resultados positivos, las
secciones de interés se copian en la matriz de análisis de datos. Una vez finalizado el
proceso de encuesta, la información es analizada e interpretada: primero por el autor y
segundo por el concepto del mismo tema. Para cada conceptualización se seleccionaron
ideas fundamentales para el tema de la importancia de la RSU en las universidades. Luego
se escribieron los resultados para su discusión. Durante la investigación se utilizaron
diversos motores de búsqueda (como ALICIA y el buscador académico Google) como
medio de obtención de fuentes, a través de los cuales se consultaron autores que trabajan
en aspectos teóricos relacionados con los objetivos de este estudio. A partir de los criterios
de selección de la información se identificó: información proveniente de disertaciones,
libros, artículos y trabajos científicos.
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Para procesar los datos realizamos un análisis de contenido (López-Noguero,
2002; Mendes y Miskulin, 2017), en el que intentamos acceder sistemáticamente a tres
niveles de análisis: descriptivo, identificativo y sistematizador de información sobre
nuestro tema de investigación, ranking analítico. se deben tener en cuenta ciertas
categorías de análisis para la obtención de información (reflexiones sobre los métodos,
estrategias utilizadas y ventajas de las estrategias que permiten comprender la
información y extraer conclusiones relevantes para el estudio).
En los métodos cualitativos, el diseño se refiere a los métodos generales que
utilizaremos en el proceso de investigación. Miller y Crabtree (1992) lo llaman método,
Álvarez-Gayou (2003) lo llama marco interpretativo y Denzin y Lincoln (2005) lo llaman
estrategia de investigación.
Este estudio utiliza métodos cualitativos y un diseño de investigación acción para
analizar la importancia de la responsabilidad social universitaria (RSU) en la
participación y el desarrollo comunitario. El diseño se basó en el de Savin-Baben y Major
(2013), quienes afirmaron que el propósito de la investigación-acción es comprender y
resolver cuestiones específicas de la comunidad relacionadas con el entorno (grupo,
programa, organización o comunidad). Se realizaron entrevistas semiestructuradas y
grupos focales para capturar las experiencias directas de los participantes universitarios y
comunitarios, complementados con análisis documental de programas e informes.
Los instrumentos y técnicas utilizados fueron:
• Entrevistas semiestructuradas: Se desarrolló una guía de entrevista con
preguntas abiertas que permitieron profundizar en aspectos específicos de
la responsabilidad social, explorando percepciones y experiencias
individuales de estudiantes, profesores y directivos universitarios.
• Grupos focales: Esta técnica se aplicó para captar dinámicas grupales y el
intercambio de ideas entre actores comunitarios y representantes de la
universidad, lo que permite un análisis más rico sobre el impacto de la
responsabilidad social.
• Análisis documental: Se recopilaron y analizaron documentos
institucionales sobre la responsabilidad social, lo que permitió un mayor
entendimiento de las acciones y metas de la universidad en el contexto de
la comunidad.
Los procedimientos incluyeron la recolección de datos con entrevistas y grupos
focales grabados en audio (previo consentimiento), los cuales fueron transcritos para su
posterior análisis, y la revisión de documentos relevantes. Todos los datos se organizaron
y codificaron usando software de análisis cualitativo (como NVivo) para asegurar una
clasificación consistente de temas y patrones.
El enfoque cualitativo, a través de entrevistas y grupos focales, fue adecuado para
investigar a profundidad las percepciones y experiencias de los participantes sobre la
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responsabilidad social. La combinación de estos métodos permitió obtener una visión
comprensiva y matizada sobre cómo la responsabilidad social influye en el progreso
comunitario y en el fortalecimiento de relaciones entre la universidad y la comunidad.
Este diseño fue ideal para captar no solo las acciones formales de responsabilidad social,
sino también las percepciones y expectativas de los distintos actores involucrados.
La investigación se condujo con rigor, empleando una estrategia de triangulación
de datos que permitió validar la información obtenida desde múltiples fuentes
(entrevistas, grupos focales y documentos). El análisis de datos se realizó en varias etapas:
una primera codificación abierta para identificar temas emergentes y una segunda
codificación axial para relacionar temas y categorías. Además, se aplicaron procesos de
validación cruzada con diferentes investigadores para garantizar la consistencia y
confiabilidad de los hallazgos.
Para abordar posibles sesgos, como la tendencia a que los miembros de la
universidad perciban positivamente sus programas de responsabilidad social, se
incluyeron participantes externos, como líderes comunitarios y beneficiarios de los
programas. Se emplearon técnicas de preguntas indirectas para reducir respuestas
sesgadas y se revisaron los resultados con un grupo de académicos externos para asegurar
una interpretación objetiva. Las limitaciones incluyeron la posible falta de
representatividad de algunas perspectivas externas de la comunidad y la dependencia de
la disponibilidad de los participantes en ciertos momentos.
La muestra se seleccionó de manera intencional, buscando representar a los
actores clave en el perfeccionamiento y evaluación de la responsabilidad social:
estudiantes, profesores, directivos universitarios, y miembros de la comunidad
beneficiaria. Esto permitió captar las percepciones y experiencias de todos los grupos
involucrados, proporcionando una visión integral del impacto de la responsabilidad social
en el desarrollo comunitario.
Para el estudio, se incluyó un total de 30 participantes: 10 entrevistas individuales
con representantes de la universidad y 20 participantes en grupos focales (organizados en
4 grupos de 5 personas cada uno), lo cual se consideró adecuado para alcanzar saturación
de datos. Este tamaño de muestra, aunque pequeño, es consistente con las
recomendaciones para estudios cualitativos y permite profundizar en el análisis de
experiencias y percepciones individuales y grupales.
La muestra fue diseñada para garantizar la representatividad de los distintos
puntos de vista dentro de la universidad y la comunidad. Esta diversidad, junto con el
número de participantes, asegura que los resultados sean válidos y ofrezcan una base
sólida para entender cómo la responsabilidad social puede fomentar el compromiso y
desarrollo comunitario. Además, el diseño de estudio permitió captar una representación
equilibrada de las voces tanto de la universidad como de la comunidad, dando credibilidad
y solidez a los hallazgos de la investigación.
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Resultados
Después de haber revisado la literatura de los documentos clasificados llegamos a
la discusión de resultados de cada uno como a continuación se presenta:
La siguiente investigación posee por finalidad básica establecer los grados de
responsabilidad social universitaria de acuerdo a la percepción de alumnos, docentes, no
docentes y dirigentes de las universidades a nivel nacional del Perú. Esta investigación
corresponde a un enfoque cualitativo, donde se ha obtenido información de las diferentes
fuentes sobre el tema de estudio.
La finalidad de este estudio es plantear una propuesta de cambio y desarrollo en
la enseñanza de la educación superior de la misma manera para ejercer la profesión con
compromiso y Responsabilidad Social Universitaria (RSU) para ser aplicado en todas las
universidades en el Perú. Es fundamental que los alumnos alcancen a vislumbrar que sus
vidas se hallan profundamente relacionadas con el bienestar de la sociedad, con el mundo
social y la política que está a su ambiente de ellos. Según Berman, (citado en Jiménez,
2002) este asimismo la conceptúa como "la inversión personal en el bienestar de otros y
del planeta” (p.2). relacionando el estudio formativo con la de responsabilidad social por
medio de los proyectos de extensión universitaria y proyección social, implicando a los
profesores, además de a los alumnos voluntarios, para ayudar la tarea solidaria que tolere
a la resolución de dificultades de la colectividad.
Como sustentan unos autores, las universidades deben fortalecer su ocupación
formadora de especialistas competitivos, participar en dinámicas formales que busquen
optimizar las situaciones de vida de la sociedad (Rubio-Rodríguez, Estrada, & Pedraza,
2020).
La responsabilidad social de la universidad posee una correspondencia directa y
moderada con el posicionamiento (Rho Spearman, 630), lo que significa que la
universidad debe sumarse a la RSU como una política que mira de manera innovadora la
difusión y proyección social, lo que requiere que los universitarios se comprometan a
aplicar a su comportamiento en todas las acciones (Valles y Álvarez, 2019). No obstante,
Duque y Cervantes-Cervantes (2019) indicaron que no hay evidencia de que la
introducción de RSU tenga un impacto positivo en las partes interesadas.
Como sostienen algunos autores, las universidades deben fortalecer su función
formadora de especialistas competitivos, participar en dinámicas formales que busquen
mejorar las condiciones de vida de la sociedad (Rubio-Rodríguez, Estrada, & Pedraza,
2020).
La responsabilidad social de la universidad tiene una relación directa y moderada
con el posicionamiento (Rho Spearman, 630), lo que significa que la universidad debe
sumarse a la RSU como una política que mira de manera innovadora la difusión y
proyección social, lo que requiere que los universitarios se comprometan a aplicar a su
comportamiento en todas las actividades (Valles y Álvarez, 2019). Sin embargo, Duque
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10
y Cervantes-Cervantes (2019) mencionaron que no hay evidencia de que la introducción
de RSU tenga un impacto positivo en las partes interesadas.
Con base en este estudio, se consigue decir que hay presente una correlación
positiva entre la responsabilidad social de las universidades y la calidad profesional que
brinda la educación superior.
También se alcanza decir que la responsabilidad social de las universidades está
relacionada con la dimensión educativa, es decir, a mayor responsabilidad social, mayor
progreso en la calidad de la educación.
En nuestra opinión, debería existir una política de implementación para el
desarrollo ético y profesional continuo de alumnos, profesores y administradores,
implementada a través de conferencias, cursos y otras actividades de concientización
social. El objetivo es eliminar actitudes y conductas burocráticas de las administraciones
universitarias de todo el país.
A nivel organizacional es ineludible implementar principios éticos y morales, así
como de cuidado y protección. La responsabilidad social universitaria no es sólo un
trabajo que puede efectuar el profesorado universitario.
Respecto a la dimensión cognitiva relacionada con la formación de la ciencia y la
realización del trabajo interdisciplinario e interdisciplinario, con un eje transversal y
teniendo en cuenta direcciones de investigación.
En relación con la dimensión social, teóricamente se describe el impacto de la
universidad en la sociedad cuando los alumnos y egresados se enlazan con el entorno
laboral y la difusión del conocimiento.
La responsabilidad social de la universidad es la política de gestión de la calidad
de la universidad, que tiene como objetivo armonizar sus cuatro procesos (administración,
docencia, investigación y extensión) de acuerdo con sus conceptos teóricos, redundando
en la adquisición de conocimientos en diversos campos de influencia.
La responsabilidad social de las instituciones de educación superior debe ser
sostenible, y los alumnos corresponden hacer un aporte social y mejorar la educación, así
como contribuir a la solución de los problemas sociales y educativos de sus regiones.
La coordinación de responsabilidad social en la Universidad de la Facultad de
Educación necesita combinar estos tres dispositivos, y la mejor manera de hacerlo es
implementar comunidades de aprendizaje de investigación dentro de la responsabilidad
social, lideradas por los mismos voluntarios y apoyadas por la misma coordinación.
Desde el punto de vista del trabajo interdisciplinario, colaborativo e
interinstitucional, se consigue establecer que la experiencia educativa del colegio incluye
la responsabilidad social en sus fines y tácticas de enseñanza y/o evaluación, las cuales
son mostradas y evaluadas en conjunto y presentadas en talleres de responsabilidad social,
seguido de recomendaciones ayudará a moverlos, lo que logrará excelentes resultados.
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Discusión
El siguiente estudio se centró en evaluar los niveles de Responsabilidad Social
Universitaria (RSU) a través de la perspectiva de diversos actores en el ámbito educativo
en Perú. A partir de las respuestas conseguidas, se ha evidenciado que la percepción de
la RSU no solo es fundamental para el desarrollo institucional, además que también tiene
un papel fundamental en la formación completa de los alumnos, docentes y otros
miembros de la comunidad universitaria.
Uno de los hallazgos más significativos es la correlación positiva entre la RSU y
la calidad académica. Este resultado coincide con la postura de autores como Rubio-
Rodríguez et al. (2020), quienes argumentan que las universidades deben robustecer su
función formadora para garantizar la competitividad de los profesionales en un entorno
dinámico. La implicación de esto es clara: al adoptar políticas de RSU que fomenten una
educación orientada al compromiso social, las instituciones educativas no solo
contribuyen al desarrollo de sus estudiantes, sino que también mejoran su imagen y
posicionamiento en la sociedad.
Sin embargo, la investigación también revela ciertos desafíos en la
implementación efectiva de la RSU. Aunque se identificó una responsabilidad de parte
de la colectividad universitaria, se observó que aún persisten barreras culturales y
organizativas que dificultan su plena aplicación. Esto resuena con la afirmación de Duque
y Cervantes-Cervantes (2019), quienes señalaron que la falta de certezas sobre el efecto
positivo de la RSU en grupos de interés podría ser un indicativo de que la implementación
actual no está siendo lo suficientemente eficaz. Por lo tanto, es crucial desarrollar
estrategias que aborden estas barreras y fomenten una mayor implicación de todos los
actores involucrados.
Otro aspecto relevante es la dimensión social de la RSU. Los resultados sugieren
que cuando los alumnos y egresados se relacionan con su entorno de trabajo y social, los
beneficios de la RSU se multiplican. Esto subraya la importancia de crear espacios de
aprendizaje que integren la práctica social con la teoría, permitiendo a los alumnos
apreciar de primera mano el efecto de sus enseñanzas en la comunidad. La creación de
una Comunidad de Investigación-Aprendizaje podría ser una vía efectiva para fomentar
esta interacción y fortalecer el sentido de pertenencia y compromiso social en los
estudiantes.
Además, es evidente que la RSU no puede limitarse a acciones aisladas dentro del
campus. Debe ser concebida como un enfoque integral que abarque las dimensiones de
gestión, docencia, exploración y extensión. Como se ha mencionado, la sostenibilidad de
la RSU depende de la adopción de políticas claras que alineen estos cuatro procesos. Así,
las universidades tienen la responsabilidad de garantizar que la RSU se convierta en un
pilar central de su misión, permitiendo una formación que no solo prepare a los
estudiantes para el mercado laboral, sino que también los motive a contribuir a la
resolución de problemas sociales.
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Finalmente, es esencial que la investigación continué explorando cómo la RSU
puede evolucionar para acomodarse a los cambios en la sociedad y en el entorno
educativo. Las dinámicas sociales actuales demandan que las universidades sean agentes
de cambio que promuevan el desarrollo sostenible y el bienestar de sus asociaciones. En
este sentido, la composición de enfoques interdisciplinarios y la ayuda interinstitucional
son cruciales para ampliar el alcance de la RSU y maximizar su impacto. La presente
investigación, al identificar y analizar estos factores, sienta las bases para futuras
discusiones y acciones en el perímetro de la responsabilidad social en la formación
superior, proponiendo una hoja de ruta para fortalecer la correspondencia entre la
universidad y la sociedad.
Conclusiones
El presente estudio ha demostrado la importancia de la Responsabilidad Social
Universitaria (RSU) en los establecimientos de formación superior en Perú, resaltando su
papel crucial en la formación completa de alumnos, docentes y demás miembros de la
comunidad universitaria. A través de un enfoque cualitativo, se ha logrado identificar los
niveles de percepción sobre la RSU, evidenciando la necesidad de un compromiso
colectivo para su implementación efectiva.
Los hallazgos subrayan que la RSU no solo está vinculada a la mejora de la calidad
académica, sino que también se relaciona directamente con el adiestramiento de
profesionales éticos y responsables. Esto resalta la urgencia de integrar la RSU en los
planes de estudio y en las acciones cotidianas de las universidades, buscando siempre el
bienestar de la sociedad y el desarrollo sostenible.
Es fundamental que las universidades adopten políticas claras que promuevan la
RSU como un eje central de su misión institucional. Esto no solo contribuirá al
posicionamiento de las instituciones en el ámbito académico, sino que también fortalecerá
su imagen ante la sociedad, al convertirse en agentes de cambio que abordan
problemáticas sociales y educativas.
No obstante, este estudio también ha puesto de manifiesto las limitaciones
existentes en la implementación de la RSU, como las barreras culturales y la falta de
evidencias concluyentes sobre su impacto. Es necesario continuar investigando en estas
áreas para desarrollar estrategias que permitan superar estos desafíos y garantizar que la
RSU se convierta en un componente esencial de la educación superior en el país.
La RSU es más que una tendencia; es un imperativo ético que debe guiar las
acciones de las universidades. Al fortalecer la formación en responsabilidad social, se
promueve no solo el desarrollo profesional, además también la edificación de una
sociedad más justa e imparcial. La responsabilidad de todos los actores implicados es
crucial en la transformación de la educación superior en un motor de cambio social,
contribuyendo así al desarrollo sostenible del Perú.
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13
Referencias
Aponte G, C. (2007). Documento: Propuesta de indicadores de evaluación de la función
de proyección social/ extensión universitaria/ interacción en la educación superior.
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Influencia del Síndrome Burnout en el
Desempeño Laboral de los Docentes de una
Institución Educativa
Influence of Burnout Syndrome on the Work
Performance of Teachers of an Educational
Institution
Esther Delia Diaz Acuña
1
Lindsay Thalía Falcón Ramos
2
John Rudy Huamán Sinche
3
Cita en APA 7: Diaz Acuña, E., Falcón Ramos, L. y Huamán Sinche, L. (2024). Influencia del Síndrome
Burnout en el Desempeño Laboral de los Docentes de una Institución Educativa. Revista Arbitrada de
Educación Contemporánea. V.1 (2), pp. 17 – 26.
1
0009-0008-5100-7719 | Universidad Nacional Hermilio Valdizán, Perú
2
0009-0004-6430-3008 | Universidad Nacional Hermilio Valdizán, Perú
3
0009-0003-9845-9011 | Universidad Nacional Hermilio Valdizán, Perú
18
Resumen
El presente artículo de investigación denominado Influencia del Síndrome de Burnout en
el Desempeño Laboral de los docentes de secundaria de la I.E. Parroquial Padre Abad,
que tiene por finalidad establecer la vinculación existente entre el síndrome de Burnout
con el desempeño laboral de los docentes de secundaria de la I.E. Parroquial “Padre
Abad”. El artículo se halla con un enfoque de tipo cuantitativo, de nivel básico, y de tipo
descriptivo-correlacional, donde el diseño del artículo correlacional es transversal, la
población y muestra está formada por 25 docentes, a las que se efectuó los instrumentos
de estudio como el cuestionario de encuesta de síndrome de Burnout y el cuestionario de
desempeño laboral la cual fue validado y encontrado con confiabilidad en el alfa de
Cronbach. Para terminar el estudio se consiguió establecer que hay una vinculación baja
entre el Síndrome de Burnout y el desempeño laboral de los docentes de grado secundario
de la I.E. Parroquial “Padre Abad”. Consecutivamente de usar los instrumentales de
investigación se tiene rho de Spearman = - 0,615, consiguiendo una reciprocidad negativa
media, consiguientemente, si hay relación contradictoria media de 0,001 < 0,05, por lo
que se ratifica la correspondencia.
Palabras claves: Cansancio, despersonalización, enseñanza, profesionalidad,
realización.
Abstract
This research article called Influence of Burnout Syndrome on the Work Performance of
secondary school teachers at the I.E. Padre Abad Parish, which aims to establish the link
between Burnout syndrome and the work performance of secondary school teachers at
the I.E. Parish “Father Abbot”. The article has a quantitative, basic level, and descriptive-
correlational type approach, where the design of the correlational article is transversal,
the population and sample is made up of 25 teachers, to whom the study instruments were
carried out. such as the Burnout syndrome survey questionnaire and the job performance
questionnaire which was validated and found to have reliability in Cronbach's alpha. To
conclude the study, it was possible to establish that there is a low link between Burnout
Syndrome and the work performance of secondary school teachers at the I.E. Parish
“Father Abbot”. Consecutively using the research instruments, we have Spearman's rho
= - 0.615, achieving an average negative reciprocity, consequently, if there is a
contradictory relationship, an average of 0.001 < 0.05, so the correspondence is ratified.
Key Words: Fatigue, depersonalization, teaching, professionalism, achievement.
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Introducción
El síndrome de Burnout en docentes es un tema de estudio relevante en la
actualidad, debido a su impacto en la salud y bienestar de los profesionales de la
educación y en la calidad de la enseñanza. En esta sección se muestran algunos de los
estudios más actuales que abordan esta problemática.
Monte y Garrosa (2019) señalan que el síndrome de Burnout se describe como
una sensación de agotamiento de las emociones, sin personalización y baja práctica
personal en el trabajo. Por su lado Gil y Carretero (2019) señalan que los docentes
universitarios pueden experimentar este síndrome debido a diversas demandas de trabajo,
como el exceso de trabajo e insuficiencia de recursos. Así mismo García, et. al (2018)
destacan la importancia de identificar factores que puedan contribuir al síndrome de
Burnout en docentes de universidades, por medios de la revisión sistemática de estudios
sobre este tema. Guglielmetti, Gómez y Bonafé (2019) analizan el impacto de la
autoeficacia en el síndrome de Burnout en docentes universitarios, y concluyen que
niveles más bajos de autoeficacia pueden estar relacionados con mayores niveles de
Burnout. Es así que Juárez et. al (2020) investigan la correspondencia del síndrome de
Burnout para con la satisfacción en el trabajo por parte de los docentes de educación
secundaria, encontrando que las variables sociodemográficas (género, edad), pueden
influir en estos aspectos. Sin embargo, Méndez, Hernández y Moreno (2019) abordan el
tema del síndrome de Burnout en docentes de la formación básico y media superior, y
concluyen que el exceso de carga laboral y la insuficiencia de apoyo pueden ser las
razones del riesgo. Por lo que Montejo y Peiró (2019) realizan un análisis sistemático de
las fuentes literarias científicas acerca del síndrome de Burnout en docentes de
universidades, hallando que este síndrome puede tener efectos negativos tanto en la salud
como en el bienestar de los docentes afectando así la calidad de la formación educativa.
Por su parte Pérez et. al (2020) investigan el papel de las emociones y la resiliencia en el
síndrome de Burnout en profesorado universitario, concluyendo que la capacidad para
regular las emociones y la resiliencia pueden ser factores protectores. Vélez y García
(2020) presentan una investigación acerca del estado presente del estudio en Colombia
sobre el síndrome de Burnout en docentes, concluyendo que es un tema relevante y que
se requieren más estudios para entender mejor sus factores de riesgo y consecuencias.
En cuanto al desempeño laboral; El desempeño en el trabajo de los docentes es un
tema relevante en el ámbito educativo, ya que el triunfo de la enseñanza estar en manos
de la formación y calidad de enseñanza que brindan los docentes a los alumnos. Existen
diversas investigaciones que se han enfocado en identificar factores que influyen en el
desempeño docente y cómo se pueden desarrollar habilidades y competencias para
mejorar su trabajo. Es así que, Rodríguez, Rodríguez y Díaz (2019) identificaron diversas
variables que pueden afectar el desempeño en el trabajo de los docentes de universidades,
como el apoyo institucional, la formación continua y la motivación intrínseca.
Otro factor importante en el desempeño docente es la competencia digital. Por su
lado Espinosa y Hernández (2018) encontraron que las competencias digitales están
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relacionadas con un mejor desempeño docente en educación básica. Considerando así que
el síndrome de Burnout es un problema psicológico que impacta a muchos profesionales
en diferentes campos laborales, envolviendo la educación. Asimismo, el síndrome de
Bornout esta caracterizado por un cansancio en las emociones, falta de personalización,
así como la reducción de la elaboración personal en el campo laboral.
Varios estudios han examinado la correspondencia del síndrome de Burnout para
con el desempeño en el trabajo de los docentes. Por ejemplo, Sánchez y Gómez (2021)
encontraron que el liderazgo transformacional en los directores de escuela puede prevenir
el síndrome de Burnout y mejorar el ejercicio docente en la educación secundaria. Por
otro lado, Ramos, Perales y Aracil (2018) encontraron que la autoeficacia se vincula con
el desempeño laboral y puede actuar como un factor protector contra el síndrome de
Burnout. Además, Escudero y Fernández (2018) encontraron que la competencia
emocional del profesorado se relaciona con el desempeño docente y puede ayudar a
prevenir el síndrome de Burnout. Por otro lado, Cárdenas y Zaldívar (2018) encontraron
que los factores psicosociales, como el apoyo social y la satisfacción laboral, se relacionan
con el desempeño docente y pueden ayudar a prevenir el síndrome de Burnout.
Sin embargo, el síndrome de Burnout también puede haber un efecto negativo en
el trabajo docente. Medina y González (2019) encontraron que el clima de las
organizaciones se vincula para con el desempeño docente y consigue actuar como un
elemento de riesgo del síndrome de Burnout. Piqueras y Cáceres (2021) encontraron que
la satisfacción en el trabajo se vincula para con el desempeño docente en educación
secundaria y que el síndrome de Burnout puede reducir la satisfacción del trabajo de los
docentes.
Es así que respecto al tema existen antecedentes de las cuales podemos mencionar
a: López (2020), en la entrega de su tesis de maestría denominada “Síndrome del quemado
y desempeño laboral de los docentes de bachillerato de las unidades educativas privadas
de la ciudad de Riobamba” aquí concluyo que el síndrome del quemado vienen a tener un
impacto directa internamente en el desempeño del trabajo de los docentes; además Puma
(2021), quien en su trabajo de tesis de maestría denominada “Vinculación del Síndrome
Burnout y el desempeño del trabajo de los docentes de institutos pedagógicos de nivel
superior público en la región Puno en el año 2020” concluyeron que las variables poseen
una vinculación positiva de grado alto con respuestas de un r = 0.787 y un Zc= 10.139, lo
cual quiere decir que a si hay un mayor grado del síndrome de Burnout entonces habrá
una pequeña capacidad de desempeño de los docentes. Asimismo, Orna (2021), quien en
su tesis de maestría llamada “Correspondencia entre el ambiente de trabajo y el síndrome
de burnout en empleados de un instituto, Huánuco 2020” asevera como conclusión que
las variables ambientes de trabajo y el síndrome de burnout de los trabajadores, la cual
posee una vinculación de tipo negativa, esto quiere decir que al tenerse un clima de trabajo
negativo hay mayor probabilidad de poseer el síndrome de Burnout. Para la
correspondencia de las variables se consiguió un factor de correspondencia de Pearson =-
0,592 esta señala una vinculación de grado media.
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Esta investigación, es de interés profesional dentro del campo educativo, ya que
posee como objetivo establecer la vinculación presente del síndrome de Burnout para con
el desempeño en el trabajo de los docentes en el grado secundario de la I.E. Parroquial
“Padre Abad”, es así que la investigación permite una contribución teórica, practica y
metodológica como aporte científico en el campo del estudio pedagógico.
Por lo que el estudio tuvo como conclusión general que hay presente una
correspondencia débil del Síndrome de Burnout para con el desempeño en el trabajo de
los docentes de grado secundario de la I.E. Parroquial “Padre Abad” en Tingo María.
Seguidamente después de usar los instrumentos de estudio se asumió rho de Spearman =
- 0,615, se posee una correspondencia negativa media, consecuentemente, si existió
vinculación reversa media. Asimismo 0,001 < 0,05, en derivación, se corroboró la
reciprocidad. Por ello se sugiere a los directivos del nivel secundario de la I.E. Parroquial
“Padre Abad” en Tingo María – 2019, efectuar capacitación para los docentes con puntos
cómo la forma de enfrentar el síndrome de Bournout y el mejoramiento del desempeño
laboral en la Institución Educativa.
Materiales y métodos
La población de estudio vino a ser formada por 25 docentes del nivel secundario
de la I.E. Parroquial “Padre Abad” en Tingo María. Que, Según Hernández y Fernández,
(2010) “es el general de los individuos a quienes se extienden las respuestas del estudio,
que se hallan restringidos por particularidades habituales en espacio y tiempo” (p. 174).
La muestra vino a ser formada por los 25 docentes del nivel secundario, por esto se
discurrió como una muestra de tipo censal. La investigación fue de tipo básico, con
enfoque en la descripción y comprensión precisa del estado presente de los docentes en
vinculación con el síndrome de Burnout y su desempeño en el trabajo, en el cual no se
quiso alcanzar resultados específicos a las interrogaciones específicas o lograr ensayar las
teorías concretas. La investigación se ordena como de tipo relacional ya que se buscó fijar
la correlación de las variables específicas. El diseño de investigación es de tipo no
experimental, de tipo transversal - correlacional ya que para Arias (2021), “viene a ser un
tipo de diseño en el que si no se presenta estímulos o contextos empíricos a las que se
sometan las variables en estudio, los individuos del estudio son valorados en su ambiente
natural con el fin de no alterar ningún escenario; igualmente, no se maniobran las
variables” (p. 78). En lo relacionada la técnica utilizada fue la encuesta y como
instrumento fue el cuestionario, estos instrumentales pasaron por una validación por
juicio de expertos, en el cual se obtuvo por resultado su aplicabilidad. En cuanto a la
confiabilidad. Se realiza a través del Factor de Alpha de Cronbach, como respuesta se
constituyó del instrumento 1 es de 0.833, al cotejar con instrumento 2 con un valor de
0.968, estos valores revelan que son mejores que el límite del Factor de Confiabilidad=
060), por lo cual, consiente apreciar al cuestionario como confiable.
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Resultados
La investigación comprobó que hay correspondencia débil del Síndrome de
Burnout para con el desempeño en el trabajo de los docentes de secundaria de la I.E.
Parroquial “Padre Abad” de Tingo María. Seguidamente después de la aplicación de los
instrumentos de estudio se obtuvo de rho de Spearman = - 0,615, y de correspondencia
negativa media, consecuentemente, si estuvo la vinculación inversa media. Asimismo
0,001 < 0,05, en respuesta, se corroboró la reciprocidad.
Así mismo se comprobó que hay una correspondencia entre el agotamiento
emocional y el desempeño en el trabajo de los docentes de secundaria de la I.E. Parroquial
“Padre Abad” en Tingo María. Inmediatamente después de la aplicación de los
instrumentos de estudio se asumió las sucesivas respuestas de rho de Spearman= - 0,764,
se obtiene una reciprocidad inversa. Ya que 0,000 < 0,05, como resultado, se corroboró
la reciprocidad.
Se comprobó además que hay una correspondencia débil de la falta de
personalización para con el desempeño en el trabajo de los docentes de secundaria de la
I.E. Parroquial “Padre Abad” de Tingo María. Inmediatamente después de la aplicación
de los instrumentos de estudio se consiguió rho de Spearman= - 0,679, por lo que se
consigue reciprocidad negativa media, ya que 0,000 < 0,05, como resultado, se corroboró
la reciprocidad.
Para terminar, se comprobó que hay presente una correspondencia débil de la
realización personal para con el desempeño en el trabajo de los docentes de secundaria
de la I.E. Parroquial “Padre Abad” en Tingo María. Inmediatamente después de la
aplicación de los instrumentos de estudio se encontró rho de Spearman = -0,604, se
consigue una correspondencia negativa media, ya que 0,001 < 0,05, como resultado, se
corrobora la reciprocidad.
Discusión
El objetivo de este estudio fue determinar la relación entre el Síndrome de Burnout
y el desempeño de los docentes de secundaria de la I.E. “Padre Abad” de Tingo María.
Utilizando el estadístico de la prueba rho de Spearman rho = - 0.615, existe una
correspondencia negativa moderada si existe una correspondencia negativa moderada
entre el Síndrome de Burnout y el desempeño de los docentes de secundaria de la
institución educativa pública “Padre Abad”, Tingo María. Dado que p = 0,001, entonces
0,001 < 0,05, se rechaza la hipótesis nula (Ho) y se admite la hipótesis alternativa (Ha).
Se concluyó que existe una relación inversa entre el síndrome de burnout y los resultados
laborales de los docentes de secundaria de las instituciones educativas “Padre Abad” de
la Diócesis de Tingo María. Martínez (2018) también encontró resultados similares en un
estudio de 2018 titulado “Síndrome de Burnout y estrategias de afrontamiento para
profesores universitarios”.
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El estudio utilizó un diseño transversal no experimental, nuevamente
interpretativo y prospectivo, de enfoque cuantitativo y reclutamos 65 docentes
adicionales. Se arribaron a las siguientes conclusiones: La prevalencia del síndrome de
burnout entre los profesores de medicina de la Universidad Privada del Valle campus La
Paz es del 29.51%, de los cuales el 1.64% son graves, el 8.2% son moderados y el 19.67%
son bajos de igual manera; de los docentes involucrados en el estudio presentaban algún
tipo de agotamiento emocional. Esta respuesta es consistente con nuestro hallazgo de que
una gran proporción de docentes también sufre de agotamiento.
De igual forma, Vidal (2019) realizó un estudio sobre el síndrome de burnout y el
desempeño pedagógico en una institución educativa de Trujillo-2019 en la zona de Poroto
y encontró que estas variables tienen una correlación significativa con el Rho de
Spearman (-0.447), un Sig igual bilateral. a 0,001 y un nivel de significancia del 5%, lo
que lleva a la conclusión de que una variable afecta a otra variable, el estudio también
encontró que es la variable que hace que los profesores con alta presión se desempeñen
malo. También hay evidencia de una correlación entre las variables del agotamiento y el
desempeño laboral.
Por otro lado, un estudio de Huayanay (2022) “El síndrome de Burnout y su
relación con el desempeño pedagógico en la icónica institución educativa Gómez Arias
Dávila - Tingo María” llegó a resultados diferentes y concluyó que no existe una relación
significativa entre ambos. Finalmente, Álvarez (2018) en su artículo “La relación entre el
síndrome de burnout y el desempeño docente en las instituciones educativas de la
Universidad Mariano Melgar de Arequipa” probó la existencia de relaciones altamente
significativas entre las variables de estudio. La relación inversa cumple la hipótesis
planteada. Hubo una correlación negativa muy significativa con la r de Pearson = -0,971,
lo que indica que un menor agotamiento emocional conduce a un mejor rendimiento
académico.
Conclusiones
El presente estudio sobre la influencia del síndrome de Burnout en el desempeño
laboral de los docentes de secundaria de la I.E. Parroquial “Padre Abad” en Tingo María
suministra certidumbre relevante sobre la correspondencia entre estas dos variables
dentro del escenario de educación. Los hallazgos manifiestan una reciprocidad negativa
media entre el Burnout y el desempeño laboral (rho de Spearman = -0.615, p < 0.05), lo
cual insinúa que un acrecentamiento en los niveles de Burnout impacta de forma adversa,
aunque moderada, en el desempeño de los docentes.
Aunque la naturaleza sea limitada de la muestra, las respuestas nos consienten
identificar patrones que son estables con estudios previos, las cuales subrayan cómo
factores psicosociales y organizacionales consiguen exacerbar o mitigar los efectos del
Burnout en el campo laboral. Este análisis asimismo recalca la necesidad de efectuar
tácticas institucionales que susciten la capacitación, el apoyo de emociones y el
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fortalecimiento de habilidades como la resiliencia y la regulación de emociones, puntos
clave para contrapesar los efectos del Burnout.
En términos prácticos, se recomienda a los gestores educativos diseñar programas
de intervención encaminados en optimizar las situaciones laborales y provocar un clima
organizacional saludable, con el fin de preservar el bienestar docente y optimizar el
rendimiento académico en las instituciones educativas. Colectivamente, la
implementación de medidas preventivas y correctivas logra ayudar a defender no solo el
desempeño de los docentes, sino además la calidad educativa dada a los alumnos.
Por último, este estudio abre nuevas líneas de investigación para ahondar en las
complicadas interacciones entre el Burnout y otras variables como el liderazgo
organizacional, la motivación docente y las competencias digitales, con el fin de
enriquecer la base teórica y práctica en el recinto educativo. La continuación de estudios
con muestras más extensas y diseños longitudinales podría suministrar una comprensión
más sólida y generalizable sobre esta problemática.
En base a los resultados obtenidos, es decisivo que la institución educativa efectúe
un programa integral de prevención y conducción del síndrome de Burnout para optimizar
el desempeño en el trabajo de los docentes. En este programa correspondería encerrar
tácticas de capacitación orientadas al fortalecimiento de la resiliencia, la gestión de
emociones y el perfeccionamiento de habilidades de autoeficacia. Igualmente, se
recomienda fomentar un ambiente laboral positivo a través del progreso de las
condiciones laborales, la creación de espacios para la retroalimentación y el
reconocimiento del desempeño docente, así como la promoción del apoyo social y
profesional entre docentes.
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Acompañamiento Pedagógico Basado en
Investigación-Acción para mejorar la
Alfabetización en Estudiantes de Primaria de la
Institución Educativa Santa Rosa de Mayobamba
Pedagogical Support Based on Action Research to
improve Literacy in Primary Students of the Santa Rosa de
Mayobamba Educational Institution
Aleida Ysela Ureta Chávez
1
José Manuel Tarazona Carnero
2
Kelly Dávila Lastra
3
Liz Luisa Ramos Ríos
4
Mariluz Mirtha Prado Vargas
5
Cita en APA 7ed.: Ureta Chávez, A., Tarazona Carnero, J., Dávila Lastra, K., Ramos Ríos, L. y Prado
Vargas, M. (2024). Acompañamiento Pedagógico Basado en Investigación-Acción para mejorar la
Alfabetización en Estudiantes de Primaria de la Institución Educativa Santa Rosa de Mayobamba. Revista
Arbitrada de Educación Contemporánea. V.1 (2), pp. 27-39.
1
0009-0008-9649-5285 | Universidad Nacional Hermilio Valdizán, Perú
2
0009-0009-0395-9747 | Universidad Nacional Hermilio Valdizán, Perú
3
0009-0000-0680-6433 | Universidad Nacional Hermilio Valdizán, Perú
4
0000-0002-7252-0449 | Universidad Nacional Hermilio Valdizán, Perú
5
0009-0007-3862-8601 | Universidad Nacional Hermilio Valdizán, Perú
28
Resumen
En la Institución Educativa Santa Rosa de Mayobamba existen inconvenientes con el
aprendizaje de lecto escritura debido a que la mayoría no desarrolla el acompañamiento
por parte de los docentes y padres de familia. En ese sentido, el presente estudio busca
delinear una táctica de compañía didáctica equidistante en la investigación-acción para
fortalecer los procedimientos de alfabetización en alumnos del primer grado de primaria
en un contexto educativo específico. Partiendo de un enfoque cualitativo y un paradigma
sociocrítico, la investigación empleó para recolectar datos la entrevistas semiestructurada
que permitió captar las percepciones de los docentes respecto a sus prácticas pedagógicas
en alfabetización; la observación participante ofreció datos sobre el comportamiento y
desempeño de los alumnos en el aula, mientras que los grupos focales permitieron la
discusión colaborativa entre docentes sobre las estrategias de alfabetización empleadas
(Sánchez, 2019).
Los hallazgos revelan categorías emergentes clave, tales como el requerimiento de
reforzar tácticas de alfabetización y las restricciones en la organización educativa. Los
resultados sugieren que la investigación-acción es una metodología eficaz que permite a
los docentes reflexionar y ajustar sus prácticas, promoviendo así una mejora constante en
el aprendizaje de sus estudiantes. Este estudio concluye que la compañía didáctica
equidistante en el estudio-acción fomenta un proceso de alfabetización más inclusivo y
efectivo. Asimismo, está alineada con lo planteado por Cantillo y Calabria (2018),
quienes argumentan que el acompañamiento pedagógico fomenta la reflexión crítica de
los docentes sobre su práctica, permitiéndoles ajustar sus tácticas para tratar mejor los
requerimientos de sus estudiantes.
Palabras claves: Acompañamiento pedagógico, investigación-acción, alfabetización,
enseñanza cualitativa, educación primaria
Abstract
On the Santa Rosa de Mayobamba School there are problems with learning to read and
write because the majority do not develop support from teachers and parents because the
present study seeks to design a pedagogical support strategy focused on action research
to strengthen literacy processes in primary school students in a specific educational
context. Starting from a qualitative approach and a socio-critical paradigm, the research
used semi-structured interviews, observations and focus groups with teachers and
students. Findings reveal key emerging categories, such as the need to reinforce literacy
strategies and limitations in educational planning. The results suggest that action research
is an effective methodology that allows teachers to reflect and adjust their practices, thus
promoting constant improvement in their students' learning. This study concludes that
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pedagogical support focused on action research promotes a more inclusive and effective
literacy process. Likewise, it is aligned with what was proposed by Cantillo and Calabria
(2018), who argue that pedagogical support encourages teachers' critical reflection on
their practice, allowing them to adjust their strategies to better meet the needs of their
students. Findings reveal key emerging categories, such as the requirement to reinforce
literacy tactics and constraints on educational organization. The results suggest that action
research is an effective methodology that allows teachers to reflect and adjust their
practices, thus promoting constant improvement in their students' learning. This study
concludes that equidistant didactic company in action-study fosters a more inclusive and
effective literacy process. Likewise, it is aligned with what was proposed by Cantillo and
Calabria (2018), who argue that pedagogical support encourages teachers' critical
reflection on their practice, allowing them to adjust their tactics to better address the
requirements of their students.
Key Words: Pedagogical support, action research, literacy, qualitative teaching, primary
education.
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Introducción
El presente estudio se centra en el acompañamiento pedagógico como estrategia
para fomentar la investigación-acción en la Institución Educativa de primaria Santa Rosa
de Mayobamba. Esta iniciativa busca impulsar una práctica docente reflexiva y
colaborativa, donde los maestros se conviertan en agentes de cambio competentes para
transformar sus propias prácticas y, como resultado, perfeccionar los procesos de
enseñanza y aprendizaje de sus estudiantes.
El acompañamiento pedagógico ha sido definido como un proceso de apoyo y
progreso profesional docente que se caracteriza por ser colaborativo, reflexivo y situado
en el contexto escolar (Zabalza, 2007). En este sentido, el acompañante pedagógico actúa
como un facilitador que brinda herramientas y estrategias a los docentes para que puedan
analizar sus prácticas, identificar fortalezas y debilidades, y diseñar acciones de mejora.
Por su parte, la investigación-acción es una metodología que consiente a los docentes
investigar sus propias prácticas y generar conocimiento a partir de la experiencia. Al
combinar ambas estrategias, se busca promover un aprendizaje mutuo y una mejora
continua de la calidad educativa. Asimismo, esta investigación es importante porque
subraya las particularidades del contexto educativo de la Institución Educativa Santa Rosa
de Mayobamba, como escasez de recursos, la dispersión geográfica y la diversidad
cultural, que el acompañamiento pedagógico sea aún más necesario. También es
importante porque debido a la ruralidad permite a que los docentes se acomoden a los
requerimientos de los alumnos y a las características de su entorno.
Después del análisis contextualizado se despega la sucesiva interrogación de
estudio: ¿Cómo mejorar el proceso de alfabetización en los estudiantes del nivel primaria,
de la Institución Educativa Santa rosa de Mayobamba? Del mismo modo, se ha
considerado las siguientes preguntas científicas específicas: ¿Cuáles son las bases teóricas
sobre el acompañamiento pedagógico centrado en investigación-acción para mejorar
procesos de alfabetización en los alumnos de primaria de la I.E.? ¿Santa Rosa de
Mayobamba?; ¿Cómo desenvuelven los procedimientos de acompañamiento pedagógico
los docentes de la Institución Educativa? ¿Santa Rosa de Mayobamba?; ¿Qué criterios
teóricos, metodológicos y prácticos que se tienen que considerar en la modelación de
tácticas de acompañamiento educativo centrado en investigación-acción para optimizar
los procedimientos de alfabetización en los alumnos de primaria de la I.E. Santa Rosa de
Mayobamba?
Diversos estudios han demostrado la importancia del acompañamiento
pedagógico en el progreso profesional docente (De La Rosa Ochoa, Chumpitaz Panta, &
Gallegos Caballero, 2023). Asimismo, la investigación-acción se ha afianzado como un
instrumento valioso para la transformación de las prácticas educativas (Kemmis &
McTaggart, 1988). Sin embargo, aún existen retos en la implementación de estas tácticas
en el contexto de las escuelas rurales, como es el caso de Santa Rosa de Mayobamba. Es
decir, esta investigación posee como finalidad diseñar una estrategia de acompañamiento
educativo centrado en investigación-acción para optimizar los procedimientos de
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alfabetización en los alumnos de primaria de la I.E. Santa Rosa de Mayobamba.
Asimismo, se ha considerado los siguientes objetivos específicos: Analizar las bases
teóricas sobre el acompañamiento educativo en investigación-acción para optimizar
procedimientos de alfabetización en los alumnos de primaria de la I.E. Santa Rosa de
Mayobamba; Identificar el desarrollo los procesos de acompañamiento pedagógico los
docentes de la I.E. Santa Rosa de Mayobamba; Organizar los criterios teóricos,
metodológicos y prácticos que se deben considerar en la modelación de una estrategia de
acompañamiento educativo equidistante en investigación-acción para optimizar los
procedimientos de alfabetización en los alumnos de primaria de la I.E. Santa Rosa de
Mayobamba. Se espera que los resultados de esta investigación contribuyan a diseñar
programas de formación continua más efectivos y a defender las capacidades de los
docentes para optimizar la calidad educativa en sus comunidades.
La alfabetización es un proceso esencial para el desarrollo personal y social de los
estudiantes, especialmente en contextos de vulnerabilidad educativa, como es el caso de
la I.E. Santa Rosa de Mayobamba ubicada en zona rural. Según la Unesco (2020), la
alfabetización contribuye a la movilidad social y al ejercicio de los derechos humanos.
No obstante, persisten desafíos significativos en el ámbito educativo, donde muchos
estudiantes de primaria no adquieren competencias básicas en lectura y escritura
(Martínez, 2019) principalmente estudiantes del primer grado de primaria.
En este contexto, el acompañamiento pedagógico basado en investigación-acción
surge como una metodología que permite a los docentes mejorar sus prácticas mediante
la reflexión y el ajuste continuo (Taveras y López, 2022). Esta investigación tiene como
finalidad primordial diseñar una táctica de acompañamiento educativo que fomente
los procedimientos de alfabetización en alumnos de primaria. Se espera que, mediante
la implementación de investigación-acción, los docentes adquieran herramientas para
diagnosticar y atender los requerimientos específicos de sus alumnos, contribuyendo así
a un proceso de alfabetización más efectivo.
Materiales y métodos
Enfoque de investigación
Este estudio se enmarca en un enfoque cualitativo y un paradigma sociocrítico,
que permite comprender en profundidad los fenómenos educativos a través de la
interpretación de experiencias y percepciones de los participantes (Rodríguez, 2017). Este
enfoque es adecuado para explorar y analizar las prácticas pedagógicas, dado que facilita
un análisis detallado del contexto de los docentes y estudiantes.
Diseño de investigación
Se empleó la investigación-acción como diseño metodológico, permitiendo a los
docentes reflexionar sobre sus prácticas y realizar ajustes para mejorar los resultados de
alfabetización. Según Colmenares y Piñeros (2023), la investigación-acción es
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particularmente útil en el contexto educativo, ya que promueve la autoevaluación y el
cambio continuo en la enseñanza.
Técnicas de recolección de datos
Las informaciones se recolectaron a través de entrevistas semiestructuradas,
observación participante y grupos focales. Las entrevistas semiestructuradas permitieron
captar las percepciones de los docentes respecto a sus prácticas pedagógicas en
alfabetización. La observación participante ofreció información sobre el comportamiento
y desempeño de los alumnos en el aula, mientras que los grupos focales permitieron la
discusión colaborativa entre docentes sobre las estrategias de alfabetización empleadas
(Sánchez, 2019).
Participantes
La muestra estuvo compuesta por docentes de educación primaria; ya que se
considera que cada año todos los docentes de primaria de esa institución educativa van a
rotar de grado y así todos van a lograr ubicarse en el tercer ciclo y poder acompañar en la
iniciación de lecto escritura (alfabetización) y alumnos del primer grado de primaria de
la I.E. Santa Rosa de Mayobamba que posee un contexto vulnerable. Los participantes
fueron seleccionados mediante muestreo intencionado, teniendo en cuenta para el
interaprendizaje a aquellos docentes con experiencia en alfabetización y estudiantes con
problemas en el aprendizaje de lectura y escritura.
Análisis de datos
Para el análisis de datos se empleó la codificación temática, como la describe
Charmaz (2006), no es solo un ejercicio de clasificación, sino un proceso de construcción
de teoría a partir de los datos, donde los códigos se convierten en los bloques básicos para
la elaboración de conceptos y categorías más abstractas. un método que facilita la
identificación de categorías emergentes a partir de las experiencias y opiniones de los
participantes. Asimismo, Saldaña (2015) resalta la naturaleza creativa de la codificación
temática, señalando que es un proceso que evoluciona a medida que el investigador se
sumerge más profundamente en los datos y desarrolla una comprensión más sofisticada
del fenómeno estudiado. Las categorías identificadas fueron "requerimientos de defender
las tácticas de alfabetización" y "limitaciones en la planificación educativa". Estos temas
reflejan los principales desafíos y oportunidades en los procesos de alfabetización de los
estudiantes.
Resultados
A partir del análisis cualitativo, se identificaron dos categorías emergentes:
1. Necesidad de fortalecer estrategias de alfabetización: Los docentes
reportaron que las estrategias actuales no siempre son efectivas para abordar las
necesidades de los estudiantes en alfabetización. Mencionaron la falta de formación
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específica en estrategias de enseñanza de lectura y escritura, así como la importancia de
contar con herramientas prácticas adaptadas al contexto (Taveras y López, 2022).
"Según las respuestas de la valoración diagnóstica efectuada en el año 2023, el
35% de los alumnos de segundo grado de la I.E. Santa Rosa de Mayobamba presentan
dificultades en la comprensión lectora. Por ello se vio la necesidad de fortalecer las
tácticas de alfabetización en los alumnos del primer grado ese aspecto. Se ha considerado
en análisis de la Teoría sociocultural del aprendizaje (Vygotsky, 1978): Esta teoría
enfatiza el papel del escenario social y cultural en la mejora de las habilidades cognitivas,
incluyendo la lectura y la escritura. Los docentes que mencionan la importancia de
adaptar las herramientas al contexto están resonando con esta perspectiva, al reconocer
que las estrategias de alfabetización tienen que ser distinguidas y reveladoras para los
alumnos y su entorno.
Los hallazgos del presente estudio alinean con la teoría de Vygotsky al destacar
la necesidad de diseñar estrategias de alfabetización que estén arraigadas en las
experiencias y realidades de los estudiantes, considerando el contexto sociocultural en el
que se desenvuelven.
También se considera al Enfoque de la alfabetización integral (Solé, 2008): Este
enfoque propone que la alfabetización no se limita a la decodificación y codificación de
textos, sino que implica un conjunto de destrezas y capacidades que permiten a las
personas comprender y utilizar el lenguaje en diferentes situaciones comunicativas. La
falta de formación específica en estrategias de enseñanza de lectura y escritura señalada
por los docentes sugiere la necesidad de adoptar un enfoque más integral que aborde las
diversas dimensiones de la alfabetización.
Los docentes expresan la necesidad de una formación más completa que les
permita implementar un enfoque de alfabetización integral, el cual va más allá de la
enseñanza mecánica de la lectura y la escritura, y promueve la comprensión profunda de
los textos y el desarrollo de habilidades comunicativas.
Asimismo, se considera la Teoría de la Zona de Desarrollo Próximo (Vygotsky,
1978): Este concepto se describe a la distancia entre lo que un estudiante consigue crear
por sí mismo y lo que puede hacer con la ayuda de un adulto o un compañero más capaz.
Los docentes que mencionan el requerimiento de defender las metodologías de
alfabetización están reconociendo la importancia de suministrar a los alumnos la ayuda
necesaria para avanzar en su aprendizaje.
Los resultados del estudio que se considera resaltan la relevancia de la Zona de
Desarrollo Próximo, ya que los docentes identifican el requerimiento de diseñar
habilidades que consientan a los alumnos superar sus desafíos actuales y alcanzar un nivel
de competencia más alto en alfabetización.
También, es importante y necesario considerar en la presente investigación
categorías implícitas tales como:
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• Diversidad de los aprendizajes: Es fundamental reconocer que los
estudiantes aprenden de manera diferente y a ritmos distintos. Las
estrategias de alfabetización deben ser flexibles y adaptables para atender
a los requerimientos propios de cada alumno.
• Motivación y engagement: La motivación juega un papel decisivo en el
procedimiento de aprendizaje. Los docentes deben crear ambientes de
aprendizaje atractivos y significativos que provoquen el interés y la
cooperación de los alumnos.
• Capacitación de los docentes: La capacitación es fundamental para que los
docentes consigan estar actualizados en las últimas investigaciones y
tendencias en el campo de la alfabetización, y así implementar estrategias
efectivas en sus aulas.
2. Limitaciones en la planificación educativa: Se observó que el sistema de
planificación transversal carece de flexibilidad para adecuar las tácticas de alfabetización
a las características de cada grupo de alumnos. Los docentes señalaron que las directrices
de planificación dificultan la implementación de prácticas más inclusivas y adaptadas al
contexto específico de cada aula (Carrero, 2018). En lo hallado de la presente
investigación existe esta Categoría Emergente, como la identificación de la problemática
educativa en la institución, asi pues se ha analizado las limitaciones en la planificación
educativa que se manifiestan en la rigidez de los sistemas de planificación transversal, los
cuales dificultan la adaptación de las estrategias de alfabetización a las necesidades
particulares de cada grupo de estudiantes.
Los docentes han expresado su preocupación por la falta de flexibilidad en los
planes educativos transversales, los cuales, en lugar de ser herramientas adaptables, se
perciben como restrictivos. Esta rigidez impide que los educadores implementen prácticas
pedagógicas más inclusivas y contextualizadas, que respondan a las diversas necesidades
de sus estudiantes.
Sobre esta problemática se vincula con diversas teorías educativas
contemporáneas:
Teoría de la Zona de Desarrollo Próximo (Vygotsky, 1978): La planificación
rígida contradice el principio de esta teoría, que enfatiza la importancia de adaptar la
enseñanza a las capacidades y requerimientos individuales de cada alumno. Al no permitir
la personalización de las estrategias, se limita la posibilidad de que los alumnos consigan
su máximo potencial.
Enfoque sociocultural del aprendizaje (Vygotsky, 1978): Este enfoque destaca
la importancia del escenario social y cultural en el aprendizaje. Sin embargo, los planes
transversales estandarizados suelen desconsiderar las particularidades de cada contexto,
lo que dificulta la formación de lugares de aprendizaje característicos y relevantes para
los estudiantes. También, Vygotsky (1978) señala que el aprendizaje se da en un lugar de
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avance próximo, en otras palabras, en el espacio presente entre lo que un alumno consigue
hacer por sí solo y lo que consigue hacer con el apoyo de un adulto o compañero más
capaz. Sin embargo, "los planes transversales estandarizados parecen ignorar esta zona,
impidiendo que los docentes ajusten la enseñanza a los requerimientos personales de cada
alumno"
Pedagogía crítica (Freire, 1970): La pedagogía crítica promueve una educación
liberadora que empodera a los alumnos y les permite transformar su realidad. Los planes
rígidos, en cambio, pueden limitar la participación activa de los alumnos en el proceso de
aprendizaje y restringir su capacidad para cuestionar y transformar su entorno. Además,
Freire (1970) defiende una educación que suscite la reflexión crítica y la transformación
social. Sin embargo, "la rigidez de los planes educativos puede limitar la capacidad de los
estudiantes para cuestionar el conocimiento y su contexto, lo que va en contra de los
principios de la pedagogía crítica".
De acuerdo a lo analizado se pone a consideración los siguientes puntos:
• Flexibilidad en la planificación: Es necesario desarrollar planes educativos
que sean más flexibles y adaptables a las necesidades de los estudiantes y
los contextos específicos de cada aula.
• Participación de los docentes: Los docentes deben participar activamente
en la elaboración y adaptación de los planes educativos, para garantizar
que respondan a las realidades del aula.
• Formación docente: Se requiere una formación docente continua que
permita a los educadores desarrollar las competencias necesarias para
diseñar y adaptar estrategias de enseñanza más flexibles e inclusivas.
• Investigación: Es fundamental realizar investigaciones que permitan
identificar las prácticas más efectivas para adecuar la enseñanza a los
requerimientos de los alumnos y los contextos diversos.
Así podemos concluir que las limitaciones en la planificación educativa
representan un obstáculo significativo para el desarrollo de prácticas pedagógicas más
efectivas y equitativas. Es necesario repensar los modelos de planificación actuales y
promover una mayor flexibilidad y ajuste a los requerimientos personales y contextuales
de los alumnos.
Discusión
Las respuestas de la investigación proponen que el acompañamiento pedagógico
centrado en la investigación-acción es una metodología eficaz para mejorar los procesos
de alfabetización. La necesidad de fortalecer estrategias de alfabetización indica que los
docentes requieren una formación continua en estrategias específicas de enseñanza de
lectura y escritura. Esta conclusión está alineada con lo planteado por Cantillo y Calabria
(2018), quienes argumentan que el acompañamiento pedagógico fomenta la reflexión
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crítica de los docentes sobre su práctica, permitiéndoles ajustar sus estrategias para
atender mejor las necesidades de sus estudiantes.
Los hallazgos del estudio en cuestión apuntan hacia una conclusión contundente:
el acompañamiento pedagógico anclado en la investigación-acción emerge como un
instrumento eficaz para perfeccionar los procedimientos de alfabetización. Esta
afirmación encuentra un sólido respaldo en la literatura especializada.
Cantillo y Calabria (2018) ya habían destacado el papel crucial del
acompañamiento pedagógico en el desarrollo profesional docente. Al fomentar la
reflexión crítica sobre la práctica, esta metodología posibilita que los docentes ajusten sus
tácticas de enseñanza de manera precisa y oportuna, respondiendo así a las necesidades
particulares de sus estudiantes. Es importante subrayar que la alfabetización es un
procedimiento complejo y dinámico que trasciende la mera decodificación de textos.
Implica la comprensión profunda de los mensajes, la capacidad de producir textos
coherentes y la participación activa en prácticas sociales mediadas por el lenguaje escrito.
En este sentido, el acompañamiento pedagógico centrado en la investigación-acción se
presenta como una vía idónea para desarrollar competencias lectoras y escritoras más
sólidas en los estudiantes.
¿Por qué es tan importante el acompañamiento pedagógico en este contexto?
• Personalización de la enseñanza: Consiente adecuar las tácticas a las
particularidades y necesidades individuales de cada estudiante.
• Desarrollo profesional docente: Fomenta la actualización constante de
conocimientos y la mejora continua de la práctica.
• Fortalecimiento de comunidades de aprendizaje: Crea espacios de
colaboración y intercambio de experiencias entre docentes.
• Impacto en los resultados de aprendizaje: Contribuye a mejorar los niveles
de lectura y escritura de los estudiantes.
Asimismo, las limitaciones en la planificación educativa subrayan la importancia
de contar con sistemas de planificación más flexibles y adaptativos. La investigación-
acción permite a los docentes adaptar sus prácticas a las necesidades específicas de su
contexto, facilitando una alfabetización más efectiva (Ortega, 2022). Este hallazgo
coincide con las conclusiones de estudios previos, que destacan la investigación-acción
como una herramienta fundamental para promover la participación activa de los docentes
en la mejora continua de su práctica (Elliot, 1993).
La planificación educativa, si bien es esencial para garantizar un proceso de
enseñanza-aprendizaje eficiente, a menudo se enfrenta a limitaciones que pueden
obstaculizar su efectividad. Estudios recientes, como el de Ortega (2022), subrayan la
necesidad de desarrollar sistemas de planificación más flexibles y adaptables.
La investigación-acción emerge como una estrategia clave para superar estas
limitaciones. Al permitir a los docentes investigar y transformar sus propias prácticas
pedagógicas, esta metodología fomenta una alfabetización más efectiva. Los hallazgos de
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37
Ortega corroboran las conclusiones de investigaciones previas, como las de Elliot (1993),
que destacan el papel fundamental de la investigación-acción en la mejora continua de la
práctica docente.
¿Por qué la flexibilidad es clave?
• Contextos cambiantes: Los entornos educativos son dinámicos y están
sujetos a constantes cambios, tanto a nivel social como tecnológico. Una
planificación rígida dificulta la adaptación a estas nuevas realidades.
• Necesidades individuales: Cada estudiante posee características y
necesidades únicas que requieren respuestas personalizadas. Una
planificación excesivamente estructurada puede limitar las oportunidades
de atender a la diversidad del aula.
• Emergencia de nuevas situaciones: En el aula surgen constantemente
situaciones imprevistas que demandan una toma de decisiones rápida y
flexible por parte del docente.
También se toma en cuenta los beneficios de la investigación-acción que ayuda
en los siguientes aspectos:
• Empoderamiento docente: Los docentes se convierten en agentes activos
de cambio, tomando decisiones informadas sobre su práctica.
• Aprendizaje continuo: La investigación-acción fomenta una cultura de
reflexión y mejora constante.
• Adaptación a contextos específicos: Permite desarrollar soluciones a
medida para los desafíos particulares de cada aula.
• Mayor participación: Involucra a los estudiantes en el proceso de
aprendizaje, fortaleciendo su autonomía y compromiso.
Para lograr una planificación educativa más efectiva, es fundamental:
• Promover la investigación-acción: Provocar la cooperación de los
docentes en proyectos de investigación que les consientan reflexionar
sobre su práctica y formar cambios significativos.
• Desarrollar competencias investigativas: Equipar a los docentes con los
instrumentales requeridos para llevar a cabo investigaciones de calidad en
sus propios escenarios.
• Fomentar la colaboración: Crear espacios de intercambio y ayuda entre
docentes para compartir experiencias y buenas prácticas.
• Flexibilizar los currículos: Permitir a los docentes adaptar los contenidos
y metodologías a los requenetos de sus alumnos y a las características de
su contexto.
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En resumen, la investigación-acción se presenta como una vía prometedora para
superar las limitaciones de la planificación educativa tradicional y construir sistemas
educativos más flexibles, adaptables y centrados en las necesidades de los estudiantes.
Conclusiones
El estudio concluye que el acompañamiento pedagógico basado en investigación-
acción es un enfoque efectivo para perfeccionar los procesos de alfabetización en
estudiantes de primaria. Los docentes que participan en investigación-acción adquieren
una mayor comprensión de las necesidades de sus estudiantes, lo que les permite ajustar
sus estrategias de manera continua y reflexiva. La implementación de esta metodología
promueve un ambiente educativo inclusivo y adaptativo, en el que se prioriza el
aprendizaje significativo y la participación activa de los alumnos.
Este proceso no solo se centra en el desarrollo de competencias específicas en la
alfabetización, sino que también fomenta el crecimiento profesional de los educadores.
Al involucrarse en ciclos de reflexión y acción, los docentes pueden identificar áreas de
mejora en su práctica, experimentar con nuevas técnicas didácticas y compartir
experiencias con sus pares, lo que enriquece el aprendizaje colectivo.
La implementación de esta metodología promueve un ambiente educativo
inclusivo y adaptativo, en el que se prioriza el aprendizaje significativo y la participación
activa de los estudiantes. Al implicar a los alumnos en la toma de decisiones sobre su
propio aprendizaje, se les empodera, lo que resulta en una mayor motivación y
compromiso.
Además, el enfoque de investigación-acción permite una evaluación constante de
los resultados, facilitando ajustes inmediatos en función de la retroalimentación obtenida.
Esto no solo mejora los resultados académicos, sino que también contribuye al progreso
de habilidades críticas y creativas en los alumnos, preparándolos para enfrentar desafíos
futuros.
En conclusión, el acompañamiento pedagógico basado en investigación-acción se
presenta como una estrategia valiosa que no solo transforma la práctica docente, sino que
también enriquece la experiencia de aprendizaje de los estudiantes, asegurando que cada
uno de ellos reciba la atención y la ayuda requerida para conseguir su máximo potencial.
Recomendaciones
Se recomienda que las instituciones educativas adopten programas de
acompañamiento didáctico basados en investigación-acción para formar a los docentes en
estrategias efectivas de alfabetización. Además, es necesario que los sistemas de
planificación sean más flexibles y permitan la adaptación de las prácticas pedagógicas al
contexto particular de cada aula.
Revista Arbitrada de Educación Contemporánea | ISSN (En línea): 3028-9815
Vol. 1, núm. 2, pp. 27 - 39
39
Referencias
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40
Gestión Educativa y el Desempeño Docente
de la I.E. "San Isidro”, distrito Hermilio
Valdizán – Huánuco
Educational Management and Teaching Performance
of the I.E. "San Isidro”, Hermilio Valdizán district –
Huánuco
Abelardo Albornoz Juan De Dios
1
Luis Charly Condezo Sipión
2
Nolasco Mercedarios Ñaupa Narbaja
3
Ubaldo Víctor Pinto Aquino
4
Mireya Vargas López
5
Elizabeth Ureta Crisóstomo
6
Cita en APA 7ed.: Albornoz, A., Condezo, L., Ñaupa, N., Pinto, U., Vargas, M y Ureta, E. (2024). Gestión
Educativa y el Desempeño Docente de la I.E. "San Isidro”, distrito Hermilio Valdizán – Huánuco. Revista
Arbitrada de Educación Contemporánea. V.1 (2), pp. 40-60.
1
Universidad Nacional Hermilio Valdizán, Perú
2
0000-0002-9861-9682 | Universidad Nacional Hermilio Valdizán, Perú
3
Universidad Nacional Hermilio Valdizán, Perú
4
0000-0002-4278-1373 | Universidad Nacional Hermilio Valdizán, Perú
5
0000-0001-6345-7460 | Universidad Nacional Hermilio Valdizán, Perú
6
0009-0001-2162-5910 | Universidad Nacional Hermilio Valdizán, Perú
41
Resumen
El presente articulo demostró la relación significativa entre la Gestión Educativa y el
Desempeño Docente de la I.E. "San Isidro”, distrito Hermilio Valdizán - Huánuco - 2024,
el Director es el encargado de la Gestión Educativa que casi nunca maneja experiencias,
capacidades y habilidades pedagógicas en beneficio de la I.E., asimismo no utiliza
adecuada y oportunamente instrumentos curriculares, lo que un 96 % de los maestros (as)
manifiestan que el Director casi nunca utiliza de manera pertinente normas e instrumentos
de gestión pedagógica. La Gestión Educativa es fundamental para el ejercicio de la
dirección, participación y liderazgo horizontal en las IIEE y sobre todo para la formación
integral de los futuros ciudadanos del país. La Gestión Educativa según Sañudo (2006, p.
6) es un "proceso a través del cual se constituyen las interacciones cordiales, sociales y
académicas de los sujetos que son actores de los complejos procedimientos de educación
y que edifican la institución de educación con el fin de conseguir el aprendizaje de los
sujetos y de los colectivos”. El 96 % de los maestros (as) manifiestan que el director poco
más o menos utiliza de manera pertinente normas e instrumentos de gestión pedagógica.
Asimismo, el 100% de maestros y maestras encuestados, respecto a la ejecución
curricular, en su desempeño docente, manifiestan que: Con corta diferencia maneja
saberes conceptuales, procedimentales y actitudinales de su especialidad, y por poco
utilizan técnicas y procedimientos de metodología activa. Así mismo aproximadamente
hace práctica de valores como el respeto, paz, justicia, libertad, solidaridad, creatividad,
crítica y honestidad. Manifiestan también que poco más o menos usa medios y materiales
educativos y casi nunca Utiliza de manera óptima el tiempo. La conclusión relacionada
con el objetivo general es que: La Gestión Educativa se vincula significativamente en el
Desempeño docente en la IE "San Isidro” distrito Hermilio Valdizan – Huánuco 2024.
Palabras claves: Gestión pedagógica, desempeño docente, planificación curricular,
estrategias metodológicas activas, evaluación.
Abstract
This article demonstrated the significant relationship between Educational Management
and Teaching Performance of the I.E. "San Isidro", Hermilio Valdizán district - Huánuco
- 2024, the Director is in charge of Educational Management who almost never manages
experiences, capacities and pedagogical skills for the benefit of the I.E., also does not use
curricular instruments appropriately and in a timely manner, which a 96% of teachers
state that the Director almost never uses pedagogical management standards and
instruments in a pertinent manner. Educational Management is fundamental for the
exercise of teaching. direction, participation and horizontal leadership in the IIEE and
above all for the comprehensive training of the country's future citizens. Educational
Management according to Sañudo (2006, p. 6) is a "process through which cordial
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interactions are constituted. social and academic of the subjects who are actors in the
complex procedures of education and who build the educational institution in order to
achieve learning for the subjects and the groups. 96% of teachers state that the director
more or less uses pedagogical management standards and instruments in a pertinent
manner. Likewise, 100% of teachers surveyed, regarding curricular execution, in their
teaching performance, state that: With a small difference, they handle conceptual,
procedural and attitudinal knowledge of their specialty, and they barely use active
methodology techniques and procedures. Likewise, it approximately practices values
such as respect, peace, justice, freedom, solidarity, creativity, criticism and honesty. They
also state that they use educational media and materials more or less and almost never use
their time optimally. The conclusion related to the general objective is that: Educational
Management is significantly linked to teaching performance in the IE "San Isidro"
Hermilio Valdizan district - Huánuco 2024.
Key Words: Pedagogical management, teaching performance, curricular planning, active
methodological strategies, evaluation
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Introducción
El siguiente trabajo de investigación tuvo como finalidad establecer la vinculación
entre Gestión Educativa para con el Desempeño Docente en la I.E. "San Isidro" del
distrito de Hermilio Valdizán, Huánuco, en el año 2024. Esta investigación cualitativa
explora cómo la administración de los recursos humanos, materiales y curriculares influye
en las prácticas pedagógicas y en la calidad de enseñanza que los docentes ofrecen en el
aula.
La Gestión Educativa implica un conjunto de procedimientos de organización,
planificación y control que, según autores como Sañudo (2006), afectan directamente las
dinámicas de interacción, motivación y progreso profesional de los docentes. Por medio
de la gestión efectiva, se crean entornos de aprendizaje que motivan y potencian el
desempeño docente, fomentando no solo la transmisión de conocimientos, además
también el perfeccionamiento de competitividades y habilidades para enfrentar los retos
educativos contemporáneos. Así, la investigación pretende comprender cómo el liderazgo
y las prácticas organizativas del director impactan en la efectividad y calidad de la
enseñanza.
Los antecedentes que se tomó referencia son:
A nivel internacional
Rojas (2015), en su trabajo “Estrategia de gestión educativa para transformar la
convivencia en el colegio Eduardo Umaña Luna de la localidad Octava de Kennedy”,
plantea como Objetivo: Plantear una estrategia de Gestión Educativa que transforme las
relaciones interpersonales en la IE en mención.
Briones (2020), en su tesis denominada Incidencia de la calidad educativa en el
desempeño docente en procesos de gestión educativa. Plantea como objetivo: Establecer
causas factores que transgreden en la calidad educativa mediante el análisis de los
patrones de desempeño docente (p.5). Resultado: Inexistencia de un Manual de
Desempeño lo cual impide que los maestros cumplan sus roles con eficacia. Metodología
cualitativa - cuantitativa (pp. 15 - 16). Resultado: Los docentes cumplen sus funciones
con eficacia, pero el clima institucional.
A nivel nacional
Rosas (2020), en su Tesis denominada Gestión Educativa en la Institución
Educativa "Fe y Alegría N° 26”, plantea como Objetivo: Fijar la interrelación Gestión
Educativa en esta IE (p IX). Metodología: hipotético - deductiva. Diseño transversal -
correlacional (12). Resultado: Correlación moderada entre las variables (Rho 0,465) y (p-
valor 0,000) (p.26). Conclusión: Se constata una asociación moderada y significativa
entre ambas variables (p. 31).
Rentería (2020), en su tesis denominada Gestión educativa y desempeño docente
en un Centro de Educación Básica Alternativa de Lima Metropolitana, 2019, plantea
como objetivo: Comprobar la correlación entre la GE y DD en una IEBA de Lima (p.13).
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Método: Tipo básico. Diseño no experimental, transversal, descriptivo correlacional (p.
46). Resultado y Conclusión: Se evidencia correlación positiva y significativa entre las
dos variables (pp. 64 - 80).
Rojas, (2020), en su Tesis titulada: La GE y el DD en la Institución Educativa
Pública Ramiro Prialé del Distrito de Challabamba, Paucartambo - Cusco, traza como
finalidad: Determinar la relación entre la GE y el DD en esta IE (p. 4). Metodología:
Cuantitativa, descriptivo - correlacional. Diseño no experimental - transversal (p.51).
Resultado y conclusión: Existe relación significativa entre la GE y DD (pp. 60 - 86).
Antecedentes Regionales
Freyre (2018), en su estudio plantea como Objetivo: establecer el grado de
correspondencia entre GE y DD. En la IE en estudio (p.53). Metodología: cuantitativa,
no experimental - transversal - correlacional (pp. 59,61, 62). Resultado: el 78% de
encuestados manifiesta que el liderazgo directivo (LD) incide en el DD. Si no hay un buen
LD no existe un buen DD (p.67). Conclusión: hay correspondencia directa moderada
entre las variables. Se acepta la HA y rechaza la HN (p. 87).
Reyes (2021), plantea como Objetivo de su tesis: Establecer la correspondencia
que existe entre los CCG y el DD (p. 17). Metodología: descriptivo correlacional
descriptivo correlacional (p.44). Resultado: Existe correlación r. 0.68 entre las dos
variables (p.48). Conclusión: los CCG son relevantes para un buen DD. Existe una
correlación positiva moderada en la mayoría de las dimensiones (p.72).
La técnica escogida para el recojo de información, se utilizó la observación
sistemática como proceso de captación o aprehensión de hechos, fenómenos o cosas
utilizando órganos de los sentidos visuales y auditivos; la encuesta sistemática para
registro escrito de información ofrecida por los entrevistados, y fichaje bibliográfico y
virtual para consignar datos bibliográficos físicos y de internet.
La población de estudio del presente trabajo de investigación está constituida por
82 docentes de la I.E. "SAN ISIDRO”, DISTRITO HERMILIO VALDIZÁN -
HUÁNUCO - 2021.
La muestra representativa, calculada con el software Question Pro, con un nivel
de 95% de confianza y 5% de margen de error, por lo s tanto la muestra es de 69 docentes,
elegidos al azar de entre los 82 de la población, que se aplica la encuesta sistemática para
registro escrito de información ofrecida por los entrevistados, y fichaje bibliográfico y
virtual para consignar datos bibliográficos físicos y de internet.
Las técnicas para el procedimiento de tratamiento de la información de forma
esquematizan y ordenada que sean respuesta a los fines del estudio y que alcanzarán los
parámetros de revisión de la estadística descriptiva inicialmente con fórmulas fijadas.
Igualmente, para la inferencia se manejó la prueba de hipótesis, específicamente la Prueba
de normalidad (Kolmogorov-Smirnov, Los datos no siguen una distribución normal, por
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tanto, hay que usar pruebas no paramétricas; el cual nos permitió desarrollar la
divulgación de las respuestas.
Si bien es cierto los problemas de gestión educativa y desempeño docente en la IE
“San Isidro” distrito Hermilio Valdizan, existe un análisis de percepciones y experiencias
de los docentes con relación a las prácticas de gestión aplicadas por la dirección. Según
Sañudo (2006), afectan directamente las dinámicas de interacción, motivación y
desarrollo profesional de los docentes.
Este enfoque permite indagar cómo se perciben y aplican aspectos como la
utilización de instrumentos curriculares, el liderazgo horizontal y el desarrollo de valores
fundamentales. La metodología cualitativa utilizada en este estudio permite captar de
manera profunda la interacción entre el contexto institucional y el desempeño docente,
donde el análisis temático es clave para entender las percepciones, experiencias y desafíos
de los docentes frente a la estructura de gestión actual.
La gestión educativa establece la misión y visión del centro escolar, definiendo el
tipo de sistema pedagógico que debe construir y desarrollar, definiendo el perfil de los
egresados y ceñirse a las leyes educativas vigentes del país.
A partir de la misión y visión, la gestión educativa debe abarcar todas las
decisiones, procesos y acciones parar orientar las actividades de la IIEE hacia la
realización de sus fines y razón de ser, más allá de la administración de los recursos.
Muchas veces se confunde la gestión educativa con la administración educativa. En
efecto, la administración administrativa abarca todo, en relación que el director y demás
miembros administrativos, administran los recursos financieros, materiales y recursos
humanos, pero; la gestión educativa va más allá, porque incluye las prácticas pedagógicas,
en relación con los estudiantes y padres de familia (comunidad educativa), en cuanto a
los proyectos de innovación y mejoramiento curricular.
La conclusión de este estudio cualitativo sobre Gestión Educativa y Desempeño
Docente en la Institución Educativa "San Isidro” distrito Hermilio Valdizán, Huánuco,
destaca la significativa interdependencia entre la calidad de la gestión institucional y las
prácticas pedagógicas de los docentes. Los resultados obtenidos a través de entrevistas y
análisis temático evidencian que la efectividad de la Gestión Educativa, particularmente
en aspectos como la organización, el liderazgo, el uso de recursos y la implementación
de instrumentos curriculares, tiene una relación directa con el compromiso, la motivación
y la capacidad de innovación en la práctica docente.
Específicamente, el análisis muestra que el liderazgo y las estrategias del director
en la gestión impactan en el ambiente institucional y en la percepción de los docentes
sobre su rol y desempeño. En la I.E. "San Isidro", la ausencia de un liderazgo colaborativo
y la falta de actualización y adaptación de los recursos pedagógicos dificultan el
desarrollo pleno de competencias docentes, limitando la adopción de metodologías
activas y la práctica de valores fundamentales en el aula. La mayoría de los docentes
perciben que la falta de una gestión educativa orientada al apoyo y desarrollo profesional
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afecta su efectividad y satisfacción en la enseñanza, generando un impacto negativo en el
aprendizaje de los estudiantes.
Además, el estudio identifica que una gestión educativa más comprometida y
orientada al acompañamiento pedagógico podría fortalecer significativamente el
desempeño docente. La implementación de estrategias participativas y la optimización en
el uso de los recursos y tiempos permitirían a los docentes sentirse apoyados y motivados,
promoviendo un ambiente de aprendizaje enriquecedor y adaptado a las necesidades
contemporáneas de los estudiantes.
En conclusión, este estudio reafirma la importancia de una Gestión Educativa
eficiente y alineada con las necesidades pedagógicas de los docentes como base para
mejorar el desempeño en el aula y, en última instancia, la calidad educativa. Estos
hallazgos invitan a repensar el rol de la dirección en las instituciones educativas,
orientándola hacia un modelo de liderazgo transformacional que fomente el desarrollo
integral y sostenible de la comunidad educativa en su conjunto.
La investigación contribuyó a un mejor entendimiento de cómo una gestión
educativa efectiva puede convertirse en un factor clave para optimizar el desempeño
docente, promoviendo entornos de aprendizaje significativos. Estos hallazgos destacan
que las buenas prácticas en cuanto al liderazgo educativo apoyan y potencia la labor
pedagógica, con miras a formar ciudadanos integrales y comprometidos con su
comunidad.
Por su parte el Consejo Nacional de Educación (2020), precisa que la política
educativa debe orientarse a "mejorar y automatizar los procedimientos administrativos,
organizando de manera eficaz y eficiente las instituciones estatales bajo la gestión de
procesos, planificando y asegurando que el Ministerio de Educación cumpla eficazmente
su función de promotor de la gestión descentralizada” (p.136).
Respecto a la gestión educativa de la Dirección de la institución educativa "San
Isidro”, distrito Hermilio Valdizán - Huánuco - 2024, destacamos: El Director no se ha
especializado ni capacitado, en teoría y práctica, en Gestión Educativa,
consecuentemente, en los últimos tres años no ha orientado correctamente la elaboración,
conducción y monitoreo del Proyecto Educativo Institucional (PEI), en consecuencia, no
ha sido posible dar marcha oportuna y eficiente en la Institución Educativa “San Isidro”.
Materiales y métodos
La investigación se desarrolló en la Institución Educativa San Isidro, ubicado en
el distrito de Hermilio Valdizán – provincia de Leoncio Prado, Región Huánuco durante
el año 2024.
Este estudio cualitativo emplea un enfoque fenomenológico para explorar y
comprender la relación entre la Gestión Educativa y el Desempeño Docente en la
Institución Educativa "San Isidro" distrito Hermilio Valdizán, Huánuco. La metodología
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seleccionada busca profundizar en las percepciones y experiencias de los docentes en
torno a las prácticas de gestión implementadas en su contexto educativo.
Participantes
La muestra está compuesta por 69 docentes de la Institución Educativa "San
Isidro", seleccionados mediante un muestreo intencional. Se eligieron docentes de
diferentes áreas y con distintas trayectorias profesionales para captar una variedad de
perspectivas sobre la gestión educativa y su influencia en el desempeño en el aula.
Técnicas e i instrumentos
Se utilizó la observación sistemática como proceso de captación o aprehensión de
hechos, fenómenos o cosas utilizando órganos de los sentidos visuales y auditivos; la
encuesta sistemática para registro escrito de información ofrecida por los entrevistados, y
fichaje bibliográfico y virtual para consignar datos bibliográficos físicos y de internet.
Instrumentos
Ficha de observación sistemática, cuestionario y fichas de investigación
bibliográfica y de data virtual.
La población estuvo constituida por 82 docentes de la institución educativa San
Isidro del distrito Hermilio Valdizán.
Muestra
La muestra representativa, calculada con el software Question Pro, con un nivel
de 95% de confianza y 5% de margen de error, fue de 69 docentes, elegidos al azar de
entre los 82 docentes que formaban la población.
También en la entrevista semi estructurada como principal técnica de recolección
de datos. Las preguntas de las entrevistas (cuestionario) se diseñaron para explorar en
profundidad la percepción de los docentes sobre aspectos clave de la gestión educativa,
tales como liderazgo, uso de recursos, apoyo pedagógico y participación en la toma de
decisiones. Las entrevistas se realizaron de manera presencial en las instalaciones de la
institución, cada una con una duración aproximada de 45 minutos.
Procedimiento
• Fase de Planificación: Se diseñaron las guías de entrevista basadas en la
literatura y en los objetivos del estudio. Previamente, se realizó una prueba
piloto para ajustar las preguntas y garantizar su claridad.
• Recolección de Datos: Las entrevistas se llevaron a cabo en un período de
tres semanas. Con el consentimiento de los participantes, se grabaron las
entrevistas para garantizar una transcripción precisa y fiel de sus
respuestas.
• Análisis de Datos: Se aplicó un análisis temático para identificar patrones
y temas recurrentes. La información recopilada fue transcrita y codificada
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en categorías, tales como "percepción del liderazgo", "apoyo en el uso de
recursos pedagógicos", y "motivación profesional". Estos temas
permitieron explorar cómo las prácticas de gestión impactan en el
desempeño docente desde una perspectiva experiencial.
Consideraciones Éticas
Se garantizó la confidencialidad y el anonimato de los participantes mediante la
asignación de códigos en lugar de nombres. Asimismo, los participantes fueron
informados sobre los objetivos y alcances del estudio y firmaron un consentimiento
informado previo a las entrevistas.
Esta metodología cualitativa permite una comprensión profunda del vínculo entre
la gestión educativa y el desempeño docente, resaltando las perspectivas y vivencias de
los docentes y ofreciendo una visión contextualizada de la gestión educativa en la
Institución Educativa "San Isidro".
Tipo y nivel de explicativa cuantitativa: ya que, en la investigación, se obtuvo
resultados porcentuales luego de aplicar los resultados de la encuesta, por lo tanto. La
Gestión Educativa se relaciona significativamente. La Institución Educativa "San Isidro”,
distrito Hermilio Valdizán - Huánuco - 2024, el nivel de estudio es explicativa-aplicativo,
esto permitió conocer ampliamente la correlación que existe entre la Gestión Educativa,
y el desempeño docente.
Las técnicas para el procesamiento y análisis de datos en la estadística descriptiva,
inicialmente con fórmulas establecidas, de matrices de bases de datos, tablas y figuras, se
realizó con el Software Excel. La estadística inferencial, prueba de hipótesis es procesada
con la prueba de Kolmogorov-Smirnov, que permitió determinar los resultados.
Resultados
Los resultados de la investigación se presentan de manera sistemática mediante
tablas y gráficos que ilustran las percepciones de los docentes y la relación entre la gestión
educativa y el desempeño docente. Cada uno de los hallazgos es interpretado para brindar
una comprensión clara y profunda de los datos recolectados.
Influencia del liderazgo y la gestión en el compromiso docente
Tabla 1:
Percepción del liderazgo directivo por los docentes
Nivel de liderazgo percibido
Frecuencia
%
Inclusivo y colaborativo
20
29%
Moderadamente efectivo
32
46%
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49
Deficiente
17
25%
Total
69
100%
Fuente: Elaboración propia
Gráfico 1:
Distribución porcentual de la percepción del liderazgo directivo
Fuente: Elaboración propia
Interpretación: El 29% de los docentes perciben que el liderazgo del director es
inclusivo y colaborativo, mientras que un 46% lo califica como moderadamente efectivo.
Sin embargo, el 25% identifica el liderazgo como deficiente, lo que subraya la necesidad
de mejorar en aspectos como la inclusión y el respaldo pedagógico.
Dimensiones clave de la gestión educativa
Tabla 2:
Relación entre las dimensiones de la gestión educativa y el desempeño docente
Dimensión de la gestión educativa
Correlación con el desempeño
docente
Pedagógica
0.65 (moderada)
Institucional
0.82 (fuerte)
Administrativa
0.79 (fuerte)
Comunitaria
0.71 (moderada)
Fuente: Elaboración propia
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Gráfico 2:
Correlación entre las dimensiones de la gestión educativa y el desempeño docente
Fuente: Elaboración propia
Interpretación: Las dimensiones institucional y administrativa muestran las
correlaciones más fuertes con el desempeño docente, lo que indica que estos aspectos son
cruciales para una gestión efectiva. Las dimensiones pedagógica y comunitaria también
son relevantes, pero con una correlación moderada.
Desafíos en la gestión educativa
Tabla 3:
Principales limitaciones en la gestión educativa según los docentes
Limitación identificada
Frecuencia
%
Falta de formación continua para
docentes
40
58%
Carencia de instrumentos de
gestión
25
36%
Clima institucional desfavorable
35
51%
Fuente: Elaboración propia
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Gráfico 3:
Principales limitaciones en la gestión educativa
Fuente: Elaboración propia
Interpretación: La falta de formación continua es el principal desafío
identificado, seguido por un clima institucional desfavorable y la carencia de
instrumentos de gestión. Estos factores limitan el desarrollo profesional y la efectividad
docente.
Propuestas de mejora
Tabla 4:
Propuestas de mejora en la gestión educativa
Propuesta
Nivel de aceptación %
Fortalecer la formación de líderes educativos
94%
Implementar herramientas de gestión pedagógica
88%
Promover un liderazgo transformacional
90%
Fuente: Elaboración propia
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Gráfico 4:
Nivel de aceptación de las propuestas de mejora
Interpretación: Las propuestas para fortalecer la formación de líderes educativos
y promover un liderazgo transformacional reciben altos niveles de aceptación. Esto refleja
la necesidad de un cambio estructural que impacte positivamente en la calidad educativa.
Conclusión general
Los resultados evidencian que la gestión educativa en la I.E. "San Isidro" tiene un
impacto significativo en el desempeño docente. Sin embargo, existen áreas críticas que
deben ser abordadas para optimizar el liderazgo, mejorar las condiciones laborales y
fortalecer el desarrollo profesional de los docentes, contribuyendo así a una educación de
mayor calidad en el contexto regional y nacional.
Discusión de resultados
Uno de los principales hallazgos es que la percepción de los docentes sobre el
liderazgo de la dirección y su capacidad de gestionar los recursos pedagógicos influye en
su compromiso y satisfacción profesional. Los docentes que sienten un respaldo adecuado
en su labor y encuentran un liderazgo inclusivo y colaborativo se muestran más motivados
y abiertos a adoptar estrategias pedagógicas innovadoras. Por el contrario, aquellos que
perciben deficiencias en la gestión, como una falta de acceso a recursos adecuados o poca
claridad en el uso de instrumentos curriculares, presentan una disminución en su
disposición y efectividad, lo que repercute en su capacidad de involucrar activamente a
los estudiantes y fomentar un ambiente de aprendizaje enriquecedor.
Este estudio también destaca que la gestión educativa debe trascender los aspectos
administrativos tradicionales y abordar de manera integral las necesidades pedagógicas y
de desarrollo profesional de los docentes. Esto incluye el establecimiento de canales de
comunicación eficaces, la creación de oportunidades de formación continua y la
participación activa de los docentes en la toma de decisiones relacionadas con la
enseñanza y el aprendizaje. La implementación de estos elementos fortalece el rol del
docente como líder educativo, permitiéndole no solo impartir conocimientos, sino
también guiar el desarrollo integral de sus estudiantes.
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Asimismo, los resultados sugieren que una gestión educativa efectiva promueve
un ambiente escolar caracterizado por la confianza y el respeto, donde tanto docentes
como estudiantes se sienten valorados y comprometidos con el proceso educativo. Esta
dimensión afectiva de la gestión educativa es crucial, ya que motiva a los docentes a
alinear sus objetivos pedagógicos con los valores y metas institucionales, fortaleciendo la
cohesión y el sentido de pertenencia en la comunidad educativa.
Finalmente, la investigación subraya que mejorar la calidad de la gestión
educativa en la I.E- "San Isidro" requeriría un enfoque de liderazgo transformacional que
no solo administre los recursos y procedimientos, sino que también inspire y apoye a los
docentes en su rol formativo. La educación de calidad no se alcanza únicamente mediante
políticas y regulaciones, sino mediante una gestión que se preocupa por el desarrollo
humano y profesional de los docentes, fomentando un ambiente de aprendizaje integral.
Este enfoque contribuiría significativamente a la formación de ciudadanos
comprometidos, críticos y preparados para enfrentar los desafíos de la sociedad actual.
Por lo tanto, este estudio invita a los directivos y a las autoridades educativas a reflexionar
sobre la necesidad de fortalecer la gestión en las instituciones educativas, reconociéndola
como un factor crucial para el desarrollo de una educación equitativa y de excelencia.
Mérida (2018), plantea como resultado y conclusión de su estudio que La
evaluación del desempeño docente no es positiva, porque las autoridades de las IIEE
conocen el término, pero no ejecutan todas las etapas de la valoración ni aplican un
instrumento estandarizado que permita evaluarlo de manera sistemática y permanente, lo
cual repercute en el fomento de estrategias que posibiliten a los más un proceso formativo
en función del mejoramiento de la calidad educativa (pp. 38 - 64).
Rojas (2015), presenta la estrategia de cómo se trabajó la propuesta de GE para
transformar la convivencia, con participación de los y se plantean conclusiones que ponen
énfasis en la importancia de su participación, voluntaria, consciente y plena de valores en
la gestión educativa, como estrategia para transformar la convivencia en su IE (pp. 36 -
61).
Parra (2016), demuestra como resultado y conclusión de su estudio que la eficacia
docente está relacionada de modo positivo con su desempeño (pp. 43 - 69). Entre tanto
Alburquerque (2020) Llega a la conclusión de que existe relación significativa entre GE
y DD (p. 25). Cortijo, (2020) concluye que la relación entre GE y DD es altamente
significativa. (p. 31). Rojas, (2020) dice, a su vez, como resultado y conclusión de su
investigación que existe relación significativa entre la GE y DD (pp. 60 - 86).
Finalmente, Rosas (2020), concluye en tu tesis que existe correlación moderada y
significativa entre ambas variables (Pp.26 y 31). Por su parte Rentería, (2020) plantea
como resultado y conclusión de su investigación que se evidencia correlación positiva y
significativa entre las variables GE y DD (pp. 64 - 80).
En la presente Tesis acerca de la relación entre la GE y DD en la IE "San Isidro”
Ugel Leoncio Prado - Huánuco - 2022, se arriba a lo siguiente:
Revista Arbitrada de Educación Contemporánea | ISSN (En línea): 3028-9815
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54
Contrastación de la hipótesis general: La GE se relaciona significativamente con
el DD.
A nivel nacional, el análisis de la Gestión Educativa (GE) y el Desempeño
Docente (DD) se inscribe en una problemática de gran relevancia para la mejora de la
calidad educativa en Perú. Según el Ministerio de Educación del Perú (MINEDU, 2023),
una gestión educativa sólida y eficaz es esencial para la creación de entornos de
aprendizaje inclusivos, innovadores y de calidad. En esta línea, autores como Murillo y
Román (2011) afirman que la calidad de la educación no depende únicamente de los
recursos económicos o la infraestructura, sino principalmente de la capacidad de
liderazgo educativo y de cómo se gestionan los recursos humanos y pedagógicos en las
instituciones educativas. En el contexto de la Institución Educativa "San Isidro", en el
distrito de Hermilio Valdizán, Huánuco, el estudio demuestra que una gestión educativa
que atienda estas dimensiones puede ser decisiva en la mejora del desempeño docente y,
en consecuencia, en los resultados de aprendizaje de los estudiantes.
Autores como Fullan (2014) enfatizan la importancia de un liderazgo educativo
transformacional que inspire, guíe y motive a los docentes a desarrollar su potencial y a
adoptar prácticas pedagógicas innovadoras. La investigación en "San Isidro" corrobora
esta visión, destacando que los docentes experimentan mayores niveles de satisfacción y
compromiso profesional cuando el liderazgo de la gestión educativa se centra en el apoyo,
el acompañamiento y el desarrollo continuo. Al respecto, diversos estudios (Bolívar,
2010; López & Camacho, 2018) señalan que una gestión que fomente el desarrollo
profesional de los docentes y su participación activa en la toma de decisiones impacta
significativamente en su desempeño. Esta gestión no solo se enfoca en aspectos
administrativos, sino que valora el desarrollo humano y la construcción de un clima
organizacional positivo, factores que, como observa Bolívar (2010), resultan esenciales
para crear un ambiente educativo propicio para el aprendizaje integral de los estudiantes.
A nivel nacional, se observa que los desafíos en la gestión educativa están
frecuentemente asociados a la falta de políticas de formación y capacitación adecuadas
para directivos y docentes (Díaz & Castro, 2020). En este sentido, el caso de "San Isidro"
refleja una realidad que comparten muchas escuelas en el país: el liderazgo educativo aún
enfrenta dificultades en la implementación de herramientas de gestión pedagógica que
respondan a las necesidades cambiantes del contexto. Como señalan Senge et al. (2012),
el sistema educativo debe ser visto como una "organización que aprende", donde tanto
directivos como docentes participan en un proceso continuo de reflexión y mejora. Para
que la GE se traduzca en una mejora efectiva del desempeño docente, resulta fundamental
que los líderes educativos reciban una formación específica en estrategias de gestión, así
como un acompañamiento que fortalezca su papel como agentes de cambio.
Además, se ha encontrado que el MINEDU propone una serie de instrumentos y
políticas para fortalecer la gestión educativa, aunque su implementación en las
instituciones no siempre resulta efectiva. Por ejemplo, según Cáceres y Reynoso (2021),
existe una brecha entre la política educativa nacional y la práctica en las escuelas, lo que
Revista Arbitrada de Educación Contemporánea | ISSN (En línea): 3028-9815
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se traduce en una inconsistencia en los resultados de desempeño docente. En "San Isidro",
los docentes señalan que, a pesar de la existencia de normativas y guías, el uso de estos
instrumentos no siempre es óptimo debido a la falta de capacitación y apoyo continuo por
parte de la dirección. Este fenómeno, como argumenta Gairín (2013), puede ser entendido
en términos de una "gestión limitada", donde los directivos carecen de las herramientas o
el enfoque necesario para implementar efectivamente las políticas educativas.
En la investigación realizada en la IE "San Isidro," se determinó que existe una
relación significativa entre la gestión educativa y el desempeño docente. Asimismo, los
resultados específicos fueron los siguientes:
• La dimensión pedagógica de la gestión educativa se relaciona de manera
significativa, pero débilmente, con el desempeño docente.
• La dimensión institucional de la gestión educativa se relaciona
significativamente con el desempeño docente.
• La dimensión administrativa de la gestión educativa se relaciona
significativamente con el desempeño docente.
• La dimensión comunitaria se relaciona significativamente con el
desempeño docente.
Al analizar estos hallazgos en el contexto de investigaciones previas, encontramos
consistencias y respaldos importantes:
Mérida (2018) plantea como resultado y conclusión de su estudio que la
evaluación del desempeño docente no es positiva, porque las autoridades de las IIEE
conocen el término, pero no ejecutan todas las etapas de la valoración ni aplican un
instrumento estandarizado que permita evaluarlo de manera sistemática y permanente, lo
cual repercute en el fomento de estrategias que posibiliten a los maestros un proceso
formativo en función del mejoramiento de la calidad educativa (pp. 38-64). En este
contexto, la falta de normas y herramientas de gestión adecuadas, reportada por el 96%
de los docentes, coincide con lo planteado por Mérida y sugiere la necesidad de fortalecer
la gestión pedagógica mediante una evaluación más estructurada.
Rojas (2015) presenta la estrategia de cómo se trabajó la propuesta de gestión
educativa para transformar la convivencia, involucrando la participación voluntaria y
consciente de los estudiantes con un enfoque en valores como parte de la gestión
educativa (pp. 36-61). El presente estudio encontró que el liderazgo y la participación
activa son limitados en esta institución, lo que impacta negativamente el clima
institucional. Esto refleja la importancia de un liderazgo horizontal y participativo, como
lo sugiere Rojas, para fortalecer la convivencia y el compromiso en el entorno escolar.
Aliaga (2013) concluye que en su estudio se evidencia una falta de participación
de los docentes en el proceso de formulación del PME, lo que limita su visión y
compromiso para enfrentar problemas educativos (pp. 56-58). De manera similar, se
observó que el director de la IE estudiada casi nunca involucra a los docentes en la
planificación y ejecución curricular, lo que afecta la efectividad de la gestión pedagógica,
Revista Arbitrada de Educación Contemporánea | ISSN (En línea): 3028-9815
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lo mencionado se fortalece con lo referido con Aliaga sobre la relevancia de una
participación activa y colaborativa en los procesos de gestión.
Briones (2020) sostiene que el clima institucional entre los docentes es negativo,
en gran parte debido a la falta de diálogo y recursos adecuados, lo que impide un
desempeño óptimo (p. 21, p. 31). En la institución estudiada, los docentes perciben un
clima poco favorable debido a la falta de apoyo y seguimiento democrático por parte del
director, lo que afecta la motivación y el rendimiento en el aula. Esto respalda la
importancia del diálogo y el ambiente de respeto mencionados por Briones como factores
esenciales para un clima institucional positivo.
Parra (2016) demuestra en su investigación que la eficacia docente está
relacionada de modo positivo con su desempeño (pp. 43-69). En el estudio actual, también
se observó que una gestión educativa eficaz, particularmente en la dimensión
institucional, tiene un impacto significativo en el desempeño docente, reforzando los
hallazgos de Parra. Del mismo modo, Alburquerque (2020) encuentra una relación
significativa entre la gestión educativa y el desarrollo docente (p. 25), lo cual es
congruente con los resultados de este estudio.
Cortijo (2020) concluye que la relación entre gestión educativa y desarrollo
docente es altamente significativa (p. 31); con referente al contexto de esta investigación,
esta relación se manifestó particularmente en las dimensiones institucional y
administrativa, donde se observó que una estructura organizativa sólida y una
administración eficiente contribuyen al desempeño docente. Rojas (2020) también
respalda esta relación significativa, reforzando la importancia de una gestión bien
estructurada (pp. 60-86).
Finalmente, Rosas (2020) concluye que existe una correlación moderada y
significativa entre gestión educativa y desarrollo docente (pp. 26 y 31). Esto es consistente
con la dimensión pedagógica en el estudio, que presentó una relación significativa pero
moderada. Por su parte, Rentería (2020) plantea que hay una correlación positiva y
significativa entre las variables de gestión educativa y desarrollo docente (pp. 64-80), lo
cual subraya la relevancia de una gestión pedagógica estructurada y efectiva en el
desarrollo del desempeño docente.
Los hallazgos de este estudio, al contrastarse con las posturas de diversos autores,
evidencian que una gestión educativa integral y participativa, abarcando sus dimensiones
institucional, administrativa, pedagógica y comunitaria, es esencial para optimizar el
desempeño docente y, en consecuencia, mejorar la calidad educativa, estos resultados han
sido corroborados con múltiples investigaciones previas, que refuerzan la idea de que la
implementación de prácticas de gestión efectivas no solo beneficia a los docentes, sino
que también impacta positivamente en el aprendizaje y desarrollo de los estudiantes. Por
lo mismo, se concluye que fortalecer la gestión educativa es un paso fundamental hacia
la mejora continua en el ámbito educativo.
Revista Arbitrada de Educación Contemporánea | ISSN (En línea): 3028-9815
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57
Conclusiones
Uno de los principales hallazgos es que la percepción de los docentes sobre el
liderazgo de la dirección y su capacidad de gestionar los recursos pedagógicos influye en
su compromiso y satisfacción profesional. Los docentes que sienten un respaldo adecuado
en su labor y encuentran un liderazgo inclusivo y colaborativo se muestran más motivados
y abiertos a adoptar estrategias pedagógicas innovadoras. Por el contrario, aquellos que
perciben deficiencias en la gestión, como una falta de acceso a recursos adecuados o poca
claridad en el uso de instrumentos curriculares, presentan una disminución en su
disposición y efectividad, lo que repercute en su capacidad de involucrar activamente a
los estudiantes y fomentar un ambiente de aprendizaje enriquecedor.
Este estudio también destaca que la gestión educativa debe trascender los aspectos
administrativos tradicionales y abordar de manera integral las necesidades pedagógicas y
de desarrollo profesional de los docentes. Esto incluye el establecimiento de canales de
comunicación eficaces, la creación de oportunidades de formación continua y la
participación activa de los docentes en la toma de decisiones relacionadas con la
enseñanza y el aprendizaje. La implementación de estos elementos fortalece el rol del
docente como líder educativo, permitiéndole no solo impartir conocimientos, sino
también guiar el desarrollo integral de sus estudiantes.
Asimismo, los resultados sugieren que una gestión educativa efectiva promueve
un ambiente escolar caracterizado por la confianza y el respeto, donde tanto docentes
como estudiantes se sienten valorados y comprometidos con el proceso educativo. Esta
dimensión afectiva de la gestión educativa es crucial, ya que motiva a los docentes a
alinear sus objetivos pedagógicos con los valores y metas institucionales, fortaleciendo la
cohesión y el sentido de pertenencia en la comunidad educativa.
Finalmente, la investigación subraya que mejorar la calidad de la gestión
educativa en la I.E. "San Isidro" requeriría un enfoque de liderazgo transformacional que
no solo administre los recursos y procedimientos, sino que también inspire y apoye a los
docentes en su rol formativo. La educación de calidad no se alcanza únicamente mediante
políticas y regulaciones, sino mediante una gestión que se preocupa por el desarrollo
humano y profesional de los docentes, fomentando un ambiente de aprendizaje integral.
Este enfoque contribuiría significativamente a la formación de ciudadanos
comprometidos, críticos y preparados para enfrentar los desafíos de la sociedad actual.
Por lo tanto, este estudio invita a los directivos y a las autoridades educativas a reflexionar
sobre la necesidad de fortalecer la gestión en las instituciones educativas, reconociéndola
como un factor crucial para el desarrollo de una educación equitativa y de excelencia.
El análisis de la Gestión Educativa y el Desempeño Docente en el contexto
nacional revela la necesidad de fortalecer el liderazgo pedagógico y administrativo en las
instituciones educativas. Para mejorar la calidad educativa en el Perú, es crucial adoptar
un enfoque de gestión integral que no solo se centre en los procesos administrativos, sino
que también promueva un liderazgo transformacional orientado al desarrollo de
competencias docentes y a la construcción de una comunidad de aprendizaje en cada
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institución educativa. La situación en "San Isidro" ilustra la importancia de dotar a los
directivos y docentes de las herramientas necesarias para implementar una gestión
educativa alineada con los desafíos contemporáneos, lo que, a su vez, contribuiría
significativamente al desarrollo de estudiantes con competencias integrales y un
compromiso social activo.
Referencias
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obtener el grado académico de Maestra en Administración de la Educación.
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Maestría en Administración de la Educación. Universidad César Vallejo. Trujillo.
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Integral N° 64315 “Nueva Honoria” del distrito Honoria - Región Huánuco -
2018.Tesis para optar el Grado de Maestro en Gestión Pública. UNEVH -
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Rosas, L. (2020). GE y DD en la Institución Educativa “Fe y Alegría N° 26”. San Juan
de Lurigancho. Escuela de Posgrado Programa Académico de Maestría en
Administración de la Educación, Tesis para obtener el grado académico de:
Maestra en Administración de la Educación. Universidad César Vallejo. San Juan
de Lurigancho. Lima. Perú (pp. X, 12, 66, 31).
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convivencia en el colegio Eduardo Umaña Luna de la localidad Octava de
Kennedy». Tesis para optar el Grado de Maestro en ciencias de la educación con
énfasis en gestión. Universidad Libre. Facultad de ciencias de la educación.
Instituto de Postgrados. Bogotá. Colombia (pp.15, 16, 33,36, 61).
Rojas, R. (2020). La GE y el DD en la Institución Educativa Pública Ramiro Prialé del
Distrito de Challabamba, Paucartambo - Cusco. Tesis para optar al Grado
Académico de Maestro en Administración con mención en Gestión Pública.
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86).
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Vol. 1, núm. 2, pp. 40 - 60
60
UNESCO (2011). Manual de gestión para directores de instituciones educativas.
MINEDU. Lima. Perú (p.29).
61
Impacto de las comunidades de aprendizaje
en el desempeño de los docentes de la
institución educativa Antonio Brack Egg
Impact of learning communities on the performance
of teachers at the Antonio Brack Egg educational
institution
Herly Wendy Cordero Gómez
1
Ethel Hernán Santos Olortin
2
Raúl Fortunato Cruz Quispe
3
Isaías Chilquillo Dávila
4
Rosy Beline Espinoza Jara
5
Cita en APA 7ed.: Cordero, H., Santos, E., Cruz, R., Chilquillo, I., y Espinoza, R. (2024). Impacto de las
comunidades de aprendizaje en el desempeño de los docentes de la institución educativa Antonio Brack
Egg. Revista Arbitrada de Educación Contemporánea. V.1 (2), pp. 61-75.
1
0009-0000-2219-6380 | Universidad Nacional Hermilio Valdizán, Perú
2
0009-0007-7423-4431 | Universidad Nacional Hermilio Valdizán, Perú
3
0000-0001-6738-7973 | Universidad Nacional Hermilio Valdizán, Perú
4
0000-0003-1992-3713 | Universidad Nacional Hermilio Valdizán, Perú
5
0000-0001-9068-9152 | Universidad Nacional Hermilio Valdizán, Perú
62
Resumen
El articulo analiza el impacto de las asociaciones de aprendizaje en el desempeño docente
en la I.E. Antonio Brack Egg de Patahuasi, Ayacucho, durante 2024. Se abordaron
cuestiones sobre la implementación de estas comunidades, sus desafíos y la percepción
docente sobre su influencia en las prácticas pedagógicas. La metodología de enfoque
preexperimental con muestra de 14 docentes, manejando entrevistas semiestructuradas,
observaciones y encuestas validadas.
Los resultados indican que el 86% de los docentes alcanzó un nivel bueno en
comunicación efectiva, el 71% en reflexión pedagógica y el 57% en liderazgo docente.
Las comunidades de aprendizaje promovieron la mejora de habilidades comunicativas, la
reflexión sobre la práctica y el desarrollo de un liderazgo colaborativo. Además, el 86%
de los docentes evidenció un alto desarrollo en habilidades blandas, destacando la
importancia de la interacción y el trabajo en equipo.
Las conclusiones resaltan la presencia de una correspondencia positiva de la participación
en asociaciones de aprendizaje para con el desempeño docente, sugiriendo que estas
comunidades no solo fortalecen la práctica profesional, sino que también fomentan un
entorno de colaboración y apoyo. Esta investigación brinda evidencia sobre la efectividad
de las comunidades de aprendizaje en contextos educativos rurales y propone su
implementación como una estrategia clave para mejorar la calidad educativa en entornos
de recursos limitados.
Palabras claves: Comunidades de aprendizaje, desempeño docente.
Abstract
The article analyzes the impact of learning associations on teaching performance in the
I.E. Antonio Brack Egg from Patahuasi, Ayacucho, during 2024. Questions were
addressed about the implementation of these communities, their challenges, and teacher
perceptions of their influence on pedagogical practices. The pre-experimental approach
methodology with a sample of 14 teachers, handling semi-structured interviews,
observations and validated surveys.
The results indicate that 86% of the teachers reached a good level in effective
communication, 71% in pedagogical reflection and 57% in teaching leadership. The
learning communities promoted the improvement of communication skills, reflection on
practice and the development of collaborative leadership. In addition, 86% of teachers
showed high development in soft skills, highlighting the importance of interaction and
teamwork.
Revista Arbitrada de Educación Contemporánea | ISSN (En línea): 3028-9815
Vol. 1, núm. 2, pp. 61 - 75
63
The conclusions highlight the presence of a positive correlation of participation in
learning associations with teaching performance, suggesting that these communities not
only strengthen professional practice, but also foster an environment of collaboration and
support. This research provides evidence on the effectiveness of learning communities in
rural educational contexts and proposes their implementation as a key strategy to improve
educational quality in resource-limited settings.
Key Words: Learning communities, teaching performance.
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Vol. 1, núm. 2, pp. 61 - 75
64
Introducción
El contexto educativo peruano, especialmente en zonas rurales como Patahuasi,
Ayacucho, presenta desafíos singulares que impactan significativamente en la calidad de
la educación. La escasez de recursos, la dispersión geográfica y las condiciones
socioeconómicas adversas generan un círculo muy difícil para el desarrollo profesional
docente y la implementación de prácticas pedagógicas innovadoras. En este contexto, la
búsqueda de estrategias que promuevan el aprendizaje colaborativo y la mejora continua
se vuelve trascendental.
Se mantiene en línea la información de que las comunidades de aprendizaje han
emergido como una alternativa prometedora para abordar estos desafíos. Estos espacios
de colaboración entre docentes, donde se comparten experiencias, se reflexionan sobre la
práctica y se construye conocimiento colectivo, han demostrado ser una herramienta
eficaz para fortalecer las competencias profesionales y mejorar los resultados educativos.
No obstante, pocas investigaciones han examinado el efecto de estas comunidades en
instituciones educativas rurales de contextos socioculturales complejos como el de la
Institución Educativa “Antonio Brack Egg de Patahuasi”.
El siguiente estudio posee por finalidad primordial evaluar el efecto de las
comunidades de aprendizaje en el desempeño docente de la I.E. Antonio Brack Egg de
Patahuasi durante el año 2024. Se busca responder a preguntas como: ¿Cómo se han
implementado las comunidades de aprendizaje en esta institución?, ¿Cuáles son los
principales desafíos y oportunidades que se han encontrado?, ¿Qué cambios se han
observado en las prácticas pedagógicas de los docentes? y ¿Cuál es la percepción de los
docentes sobre el impacto de estas comunidades en su desarrollo profesional?
Para alcanzar este objetivo, se empleará una metodología experimental que
permita profundizar en la realidad específica de la institución. Se recolectarán datos a
través de diversas técnicas, talleres, entrevistas semiestructuradas a docentes y directivos,
observación de las sesiones de las comunidades de aprendizaje, y análisis de documentos
relevantes (PEI, PAT, PCI otros planes de trabajo, registros de asistencia, etc.).
La relevancia de este estudio permanece en su potencial para contribuir al
conocimiento acerca la culminación de las comunidades de aprendizaje en contextos de
educación rurales y de bajos recursos. Las respuestas a este estudio podrían servir como
referencia para otras instituciones que quieran efectuar este tipo de iniciativas, así como
para la formulación de políticas públicas que susciten el desarrollo profesional docente
en zonas rurales.
Por otro, diversos estudios a nivel internacional respaldan la importancia de las
comunidades de aprendizaje para el adelanto profesional docente. Según Wenger (1998),
las comunidades de práctica facilitan la construcción de conocimiento compartido y el
progreso de identidades profesionales. Fullan (1993) destaca la importancia de las
comunidades de aprendizaje para el cambio educativo y el progreso de los resultados de
los alumnos. En línea con estas perspectivas, investigaciones recientes han demostrado
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65
que la participación en comunidades de aprendizaje está asociada a un perfeccionamiento
en la práctica didáctica, el aumento de la satisfacción laboral y un mayor compromiso con
la escuela (Hargreaves & Fullan, 2012).
En síntesis, el estudio busca aportar evidencia empírica sobre el efecto de las
comunidades de aprendizaje en el desempeño docente de una institución educativa rural
peruana. Los hallazgos de esta investigación contribuirán a enriquecer el campo de
estudio e informar la toma de decisiones en torno a políticas y prácticas que promuevan
la mejora continua de la educación.
Materiales y métodos
Los principales materiales utilizados son métodos científicos que ayudan en la
selección de instrumentos de medición y la aplicación de este instrumento de medición
en el trabajo de campo. Díaz y Hernández (2017) “Nuestro estudio (variables de
medición) se interesa en la observación y medición de comunidades de aprendizaje y
variables de desempeño docente”. (45 lpp.). Además, es necesario aclarar el concepto de
método científico Desde un punto de vista epistemológico, el método científico es un
método o procedimiento que ha caracterizado a las ciencias naturales desde el siglo XVII,
incluyendo también la observación, medición y experimentación sistemática. como
formulación y procedimiento. análisis. Revisar.
La investigación utiliza un enfoque cuantitativo, ya que tiene varias rutas que
siguen una secuencia determinada y deben fundamentarse en el período de tiempo al que
se aplica la investigación, utilizando herramientas de recolección de datos del trabajo de
campo para probar las hipótesis. El trabajo es utilizado porque se basa en el uso de teorías
y referentes teóricos que nos orientan en la búsqueda de soluciones a problemas
(Hernández et al., 2014).
Asimismo, el estudio también tiene un nivel experimental en la condición
preexperimental porque el objetivo es apuntar a una población y una muestra universal
en la que se utilizarán instrumentos de pretest y postest.
Este grupo étnico pertenece a un grupo de sujetos que contiene diferentes
características que se pretenden analizar en el estudio. Ventura (2017) Asimismo,
participaron en el estudio 14 docentes de la institución educativa “Antonio Brack Egg”,
donde se realizó el estudio. De manera similar, Otzen y Manterola (2017) afirmaron que
el muestreo no probabilístico deliberado selecciona sujetos de una población
restringiendo la muestra solo a esos individuos. Por lo tanto, este estudio utilizó un
muestreo no probabilístico intencional, por lo que utilizamos una muestra universal que
consideró a todos los docentes de las instituciones educativas.
El tipo de diseño utilizado en el estudio fue preexperimental. Hernández et al.
(2014) describen detalladamente el contenido de este diseño debido a su mínimo grado
de control: “El enfoque preexperimental consiste en administrar un estímulo o tratamiento
Revista Arbitrada de Educación Contemporánea | ISSN (En línea): 3028-9815
Vol. 1, núm. 2, pp. 61 - 75
66
a un grupo y luego utilizar mediciones de una o más variables para observar qué tan bien
el grupo desempeña en estos aspectos.
El estímulo implementado en este estudio fue el desempeño de aprendizaje de la
comunidad de aprendizaje de Antonio Brack Egg IE.
La técnica empleada en la recolección fue la encuesta, para Richard y Sandhusen
(2017),
“…las encuestas consiguen datos de forma sistemática de las encuestas
por medio de las preguntas, de tipo persona, telefónico o por email” El
instrumento fue el cuestionario validado por medio del juicio de expertos.
Análisis de datos; la interpretación de datos estadísticos se utilizó para definir
como las comunidades de aprendizaje tienen un impacto en el desempeño docente donde
arrojó resultados a través de la medición de los indicadores, para luego ser analizada como
datos específicos del estudio realizado en el trabajo de campo. Hernández, Z. (2016) pose
la sucesiva valoración: “El análisis de información estadística consigue que se realice una
valoración correcta que consigue poseer varios alcances, estos tienen dependencia de los
fines del articulo en estudio y las hipótesis formuladas”. (24) . El procedimiento fue: se
recogió datos a través de una encuesta de manera progresiva en el trabajo de campo, estos
datos se trabajaron en cuadros estadísticos y gráfico de barras, luego se hizo la
interpretación y análisis. Los resultados que se obtuvo permitieron validar la hipótesis.
Consideraciones éticas
La información de este estudio fue obtenida de los docentes de las instituciones
educativas Antonio Brack Egg de Ayacucho 2024, debidamente procesada sin
modificaciones y en base a las herramientas utilizadas. Esta investigación se realizó
respetando la autenticidad de la información, respetando las salvedades y
confidencialidad de los entrevistados, quienes respondieron de forma anónima y siempre
respetaron la diversidad de opiniones y actuaron sin prejuicios.
Resultados
Implicaciones y Relevancia de los Resultados
Estos resultados aportan evidencias significativas sobre cómo las comunidades de
aprendizaje pueden contribuir al desarrollo integral de los docentes. En un contexto como
el de la educación en Ayacucho, donde los desafíos educativos son elevados, los hallazgos
de este estudio sugieren que estas comunidades no solo fortalecen el desempeño
profesional, sino también la cohesión y la cultura organizativa dentro de la institución
educativa. Como indica Hargreaves (2007), el fortalecimiento de las redes de
colaboración es clave para el éxito de las reformas educativas a largo plazo. Por ende, la
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implementación de comunidades de aprendizaje representa una estrategia prometedora
para mejorar la calidad educativa en contextos de recursos limitados.
Contribución a las Preguntas de Investigación
Finalmente, estos resultados responden a las interrogaciones de estudio
establecidas en la introducción al mostrar que las comunidades de aprendizaje han tenido
un impacto directo y positivo en el desempeño de los docentes. La interacción en estos
espacios ha permitido a los docentes no solo mejorar sus habilidades, sino también
desarrollar una mayor autoconfianza y un compromiso renovado con su desarrollo
profesional.
El análisis de las respuestas, consiguen concluir que las comunidades de
aprendizaje simbolizan una herramienta efectiva para el mejoramiento del desempeño
docente en múltiples dimensiones, incluyendo el desarrollo profesional, la comunicación,
la reflexión pedagógica y el liderazgo. La implementación de estos espacios podría ser
altamente beneficiosa para instituciones en contextos similares, donde los recursos son
limitados y el trabajo colaborativo puede representar una solución eficaz para la mejora
educativa.
Discusión
Este estudio presenta los resultados de una experiencia de formación continua que
involucró a un grupo de docentes de diferentes niveles educativos. A través de diversas
actividades colaborativas, los participantes construyeron una comunidad de aprendizaje
en la que compartieron experiencias, conocimientos y desafío en diversos talleres. Los
resultados muestran cómo este tipo de experiencias favorece el desarrollo profesional
docente, al fortalecer las relaciones interpersonales, fomentar de la comunicación
efectiva, promover la reflexión pedagógica y estimular el liderazgo docente en la práctica
educativa, ayudándose con sus ilustraciones y prácticas anteriores, con el apoyo del
conocimiento formal y en un escenario de colaboración que aprecia en especial sus
dificultades, los docentes tienen la capacidad de brindar una mejora en la respuesta a las
dificultades habituales que afrontan. Asimismo, se almacenan tácticas y experiencias que
ayudaran con este procedimiento.
El análisis antes de la intervención
Tabla 1
Categoría
Comunidades
de aprendizaje
Talleres
Habilidades
comunicativas
Análisis y
reflexión
pedagógica
Habilidades
blandas
Estudio de casos
f
%
f
%
f
%
f
%
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68
Alto
1
1
7%
2
14%
2
14%
1
7%
Medio
6
6
43%
3
22%
5
36%
4
29%
Inicio
8
8
50%
9
64%
7
50%
9
64%
Fuente: Elaboración propia
Gráfica 1
Fuente: Elaboración propia
Interpretación: Los resultados que se muestran que, de 14 docentes entrevistados
el 50% se encuentra en un nivel inicio, el 43% en un nivel medio y el 7% en nivel alto, lo
que revela que los docentes no se capacitan en sus destrezas de comunicación al
interactuar en las comunidades de aprendizaje, mientras en el fomento del análisis y
reflexión pedagógica, el 64% se halla en nivel medio el 22% y solo el 2% en nivel alto
por lo que se puede deducir que los docentes muestran dificultades en reflexionar sobre
su práctica pedagógica, en lo que se refiere en habilidades blandas el 50% se encuentra
en nivel inicio, el 36% en nivel medio y solo el 14% lo que indica que los docentes
demuestran dificultades para trabajar en equipos, en el desarrollo de estudio de casos el
64% se encuentra en nivel bajo, el 29% en nivel medio y solo el 7% en nivel alto lo que
se puede deducir que los docentes no analizan y reflexionan su práctica pedagógica
tomando como referentes diversos estudios de casos.
Tabla 2
Categoría
Desempeño
docente
Dimensiones
Comunicación
efectiva
Reflexión
pedagógica
Liderazgo
docente
f
%
f
%
f
%
Bueno
1
1
7%
2
22%
1
7%
Regular
3
3
29%
2
22%
2
14%
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Habilidades comunicativas
Análisis y reflexión pedagógica
Habilidades blandas
Estudio de casos
Título del gráfico
Inicio Medio Alto
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69
Inicio
9
9
64%
10
56%
11
79%
Fuente: Elaboración propia
Gráfica 2
Fuente: Elaboración propia
Interpretación: Los resultados que se muestran en la Tabla 2 referente a la
variable desempeño docente y sus dimensiones, antes de la intervención de 14 docentes
encuestados el 64% se encuentra en un nivel inicio, el 29% en un nivel regular y el 7%
en nivel bueno, lo que indica que los docentes muestran dificultades para desarrollar la
comunicación efectiva al interactuar en las comunidades de aprendizaje, mientras que en
la dimensión reflexión pedagógica, 56% se encuentra en nivel 2 inicio, 2% en nivel
regular y solo el 22% en nivel bueno por lo que se puede deducir que los docentes no
recapacitan sobre su destreza académica, en la dimensión liderazgo pedagógico, el 79%
se halla en nivel inicio, el 14% en nivel regular y solo el 7% en nivel bueno lo que indica
que los docentes muestran dificultades en tener liderazgo en las comunidades de
aprendizaje. Por ello, los docentes manifestaron que las asociaciones de estudio han
ofrecido el soporte para fijar nuevas tácticas en su desempeño que se exhibe en la
culminación de labores de estudio para con los alumnos.
Después de la intervención
Tabla 3
Categoría
Comunidades de
aprendizaje
Talleres
Habilidades
comunicativas
Análisis y
reflexión
pedagógica
Habilidades
blandas
Estudio de
casos
f
%
f
%
f
%
f
%
0
2
4
6
8
10
12
14
16
Comunicación efectiva Reflexión pedagógica Liderazgo docente
DESEMPEÑO DOCENTE
(Dimensiones)
Bueno Regular Inicio
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70
Alto
10
8
58%
10
71%
12
86%
11
78%
Medio
3
5
35%
4
29%
2
14%
3
22%
Inicio
1
1
7%
0
0%
0
0%
0
0%
Fuente: Elaboración propia
Gráfica 3
Fuente: Elaboración propia
Interpretación: Los resultados que se muestran que, de 14 docentes entrevistados
el 58% se halla en un nivel alto, el 35% en un nivel medio y el 7% en nivel inicio, lo que
indica que los docentes desarrollan sus habilidades comunicativas al interactuar en las
comunidades de aprendizaje, mientras que en los talleres realizados para el fomento del
análisis y reflexión pedagógica, el 71% se encuentra en nivel alto y 29% en nivel medio
por lo que se puede deducir que los docentes reflexionan para la mejora de su práctica, en
los talleres desarrollados en habilidades blandas el 86% se halla en nivel alto y el 14% en
nivel medio lo que muestra que los docentes demuestras sus habilidades para trabajar en
equipos, en los talleres implementados para el desarrollo de estudio de casos el 78% se
halla en nivel alto y el 22% en nivel medio lo que se puede deducir que los docentes
analizan y reflexionan su práctica pedagógica tomando como referentes diversos estudios
de casos
Tabla 4
Categoría
Desempeño
docente
Dimensiones
Comunicación
efectiva
Reflexión
pedagógica
Liderazgo
docente
f
%
f
%
f
%
Bueno
12
12
86%
10
71%
8
57%
Regular
1
1
7%
2
29%
6
43%
Inicio
1
1
7%
0
0%
0
0%
Fuente: Elaboración propia
0 2 4 6 8 10 12 14 16
Habilidades comunicativas
Análisis y reflexión pedagógica
Habilidades blandas
Estudio de casos
COMUNIDADES DE APRENDIZAJE
(Talleres)
Alto Medio Inicio
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Gráfica 4
Fuente: Elaboración propia
Interpretación: Los resultados del Cuadro 2 sobre las variables de desempeño
docente y sus dimensiones muestran que, de los 14 docentes encuestados, el 86% se
encontraba en un nivel bueno, el 7% en un nivel normal y el 7% en un nivel básico, lo
que indica que los docentes. han implementado una comunicación efectiva en la docencia
durante la interacción del público en cuanto a la dimensión de reflexión docente, el 71%
se encontraba en un nivel bueno y el 29% en un nivel medio, lo que demuestra que los
docentes reflexionan sobre su práctica. En cuanto a la docencia, en la dimensión liderazgo
docente el 57% se encontraba en un nivel bueno y el 43% en un nivel medio, indicando
que los docentes muestran liderazgo en la comunidad de aprendizaje.
En este sentido, los docentes indicaron que la comunidad de aprendizaje brindó
apoyo para el desarrollo de nuevas estrategias de acción, las cuales se reflejaron en la
implementación de las actividades de aprendizaje de los estudiantes.
Conclusiones
Existe una correlación positiva moderada y directa entre las comunidades
profesionales de aprendizaje y el desempeño del aprendizaje en la institución educativa
“Antonio Brack” EGG Ayacucho Patawasi, 2024. Los resultados muestran cómo se
fortalece la relación entre los participantes y el aprendizaje.
Las instituciones educativas cuentan con un alto nivel de diversas comunidades
de aprendizaje profesional con seminarios sobre fortalecimiento de habilidades
0
2
4
6
8
10
12
14
16
Comunicación efectiva Reflexión pedagógica Liderazgo docente
DESEMPEÑO DOCENTE
(Dimensiones)
Bueno Regular Inicio
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comunicativas, enseñanza del análisis y reflexión, habilidades blandas, estudios de casos,
etc.
La institución educativa “Antonio Brack” EGG ubicada en Ayacucho Patawasi
cuenta con un altísimo nivel de formación y docentes. A nivel de promover una
comunicación efectiva, tienen la oportunidad de reflexionar sobre su práctica docente y
mejorar su liderazgo participando en comunidades de aprendizaje.
El propósito de este trabajo es mostrar el proceso de desarrollo de un grupo de
docentes que conforma una comunidad de aprendizaje. Los hallazgos muestran cómo se
pueden fortalecer las relaciones y el aprendizaje de los participantes, formando una
comunidad que comparte experiencias comunes y aprende y refuerza un discurso
pedagógico sólido. Apoyándose en sus conocimientos y experiencia previos, utilizando
conocimientos formales y en un entorno colaborativo donde se presta especial atención a
sus problemas y dificultades, los profesores son capaces de dar la mejor respuesta posible
a los problemas a los que se enfrentan a diario. También recoger estrategias y experiencias
que faciliten este proceso.
Está claro que los docentes tienen un interés personal y profesional en interactuar
en comunidades de aprendizaje para mejorar su desempeño y realizar reflexiones
docentes para dar forma al proceso de enseñanza y aprendizaje.
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_SANTIBA%c3%91EZ_PE%c3%91A_MINER_JUAN.pdf
76
Construyendo Aprendizajes Matemáticos
Autónomos: la Sinergia entre Entornos
Virtuales y Actividades Presenciales
Building Autonomous Mathematical Learning: the
Synergy between Virtual Environments and In-
Person Activities
Jony Abdón Herrera Calero
1
Xenia Karin Ramos Escajadillo
2
Marlene Villanes Rivera
3
Héctor Loyola Tello
4
Gardyn Ruiz Olivera
5
Cita en APA 7ed.: Herrera, J., Ramos, X., Villanes, M., Loyola, H., y Ruiz, G. (2024). Construyendo
Aprendizajes Matemáticos Autónomos: la Sinergia entre Entornos Virtuales y Actividades Presenciales.
Revista Arbitrada de Educación Contemporánea. V.1 (2), pp. 76-110.
1
0009-0009-6034-890X | Universidad Nacional Hermilio Valdizán, Perú
2
0009-0006-1594-7426 | Universidad Nacional Hermilio Valdizán, Perú
3
0000-0002-9216-017X | Universidad Nacional Hermilio Valdizán, Perú
4
0009-0003-2973-1464 | Universidad Nacional Hermilio Valdizán, Perú
5
0000-0002-7200-6124 | Universidad Nacional Hermilio Valdizán, Perú
77
Resumen
Este estudio analiza el impacto de una plataforma virtual diseñada para promover el
aprendizaje autónomo en competencias matemáticas y digitales en estudiantes de
secundaria de la GUE Leoncio Prado en Huánuco, Perú. Bajo un enfoque fenomenológico
hermenéutico, se recopiló información mediante encuestas, observaciones y rúbricas,
abarcando una muestra de 105 estudiantes de primer grado y 65 de segundo grado. La
plataforma, que incluye recursos interactivos y actividades presenciales lúdicas, se evaluó
por su eficacia en facilitar el aprendizaje independiente. Los resultados muestran un
progreso notable en la adquisición de competencias matemáticas, digitales y en la
autogestión del aprendizaje. A pesar de algunas dificultades técnicas y de conectividad,
los estudiantes valoraron positivamente la plataforma, destacando su accesibilidad y la
posibilidad de aprender a su propio ritmo. Este estudio contribuye al conocimiento sobre
la integración de TIC en la enseñanza y sugiere que plataformas similares pueden ser
implementadas en otros contextos educativos para fomentar el aprendizaje autónomo y el
desarrollo de habilidades digitales.
Palabras claves: Aprendizaje autónomo, competencias matemáticas, competencias
digitales, plataforma virtual, tecnologías de la información y comunicación (TIC).
Abstract
This study examines the impact of a virtual platform designed to promote autonomous
learning in mathematics and digital skills among secondary school students at the GUE
Leoncio Prado in Peru. Using a phenomenological-hermeneutic approach, data was
collected through surveys, observations, and rubrics, encompassing a sample of 105 first-
grade and 65 second-grade students. The platform, which includes interactive resources
and playful face-to-face activities, was evaluated for its effectiveness in facilitating
independent learning. The results show a significant progress in the acquisition of
mathematical and digital skills, as well as in self-managed learning. Despite some
technical difficulties and connectivity issues, students positively valued the platform,
highlighting its accessibility and the possibility of learning at their own pace. This study
contributes to the knowledge about the integration of ICT in teaching and suggests that
similar platforms can be implemented in other educational contexts to foster autonomous
learning and the development of digital skills.
Key Words: Autonomous learning, mathematical skills, digital skills, virtual platform,
information and communication technologies (ICT).
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78
Introducción
En la actualidad, la integración de las tecnologías de la información y la
comunicación (TIC) en los procesos educativos ha revolucionado la forma en que los
estudiantes aprenden (Valverde et al., 2022; Toma et al., 2023; Saif et al., 2022). Esta
transformación ha impulsado la exploración de nuevas estrategias pedagógicas que
favorecen el desarrollo de competencias digitales y el aprendizaje autónomo, entendido
este último como la capacidad de los estudiantes para gestionar su proceso educativo de
manera independiente, con la autodirección como eje central. Sin embargo, fomentar el
aprendizaje autónomo sigue siendo un desafío en diversos contextos, especialmente en
áreas de alto contenido abstracto como las matemáticas (Horany, 2022).
La presente investigación cualitativa, enmarcada en el paradigma fenomenológico
hermenéutico, aborda esta problemática al analizar el impacto de un programa de gestión
autónoma de aprendizajes basado en el uso de TIC. Este estudio pretende comprender,
desde la perspectiva de los propios estudiantes, cómo interactúan con una plataforma
virtual y qué significados atribuyen a sus experiencias en el desarrollo de competencias
matemáticas y digitales en el nivel secundario en Perú. Este enfoque permite profundizar
en los significados subjetivos de los estudiantes, resaltando la importancia de captar no
solo los resultados, sino también las vivencias que contribuyen a su aprendizaje. (Gómez
et al., 2021; Li & Zhao, 2022) destacan los enfoques híbridos, de profundizar su
implementación efectiva.
Esta perspectiva híbrida, discute la influencia de los modelos de aprendizaje
híbrido en la motivación y autonomía del estudiante (Martínez y Rivera, 2023; Zhou et
al., 2024).
La relevancia de esta investigación radica en la necesidad de diseñar y evaluar
programas educativos que no solo promuevan un aprendizaje activo y flexible, sino que
también se adapten a las necesidades individuales de cada estudiante, fortaleciendo la
autonomía y la autogestión en el aprendizaje. Esta adaptación personalizada, crucial en el
aprendizaje autónomo, responde a las teorías constructivistas y conectivistas que
enfatizan la construcción activa del conocimiento y el rol de las TIC como facilitadoras
de un aprendizaje significativo y colaborativo.
Asimismo, la incorporación de teorías emergentes refuerza el marco conceptual
con teorías actuales sobre el aprendizaje autónomo en contextos digitales. (Kim (2022),
quien examina el conectivismo en ambientes digitales, y Msekelwa (2023) sobre
colaboración global en entornos de educación a distancia.
Diversos estudios han explorado la relación entre el uso de plataformas virtuales
y el desarrollo de competencias digitales (Kumar, 2023; Chuaungo et al., 2022); sin
embargo, son escasos aquellos que se enfocan en el impacto de estas herramientas en la
gestión autónoma de los aprendizajes en matemáticas, un área donde la resolución de
problemas y el razonamiento lógico juegan un papel fundamental (Niu et al., 2022; Gamit,
2023). Además, es relevante señalar que la mayoría de las investigaciones previas se han
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79
realizado en contextos culturales y educativos distintos al peruano, lo que hace necesario
un estudio adaptado a este entorno.
En este contexto, el presente estudio tiene como objetivo general analizar el
impacto de un programa de gestión autónoma de aprendizajes, fundamentado en
experiencias lúdico-didácticas presenciales y en el uso de TIC, en el desarrollo de
competencias matemáticas y digitales en estudiantes de secundaria. Específicamente, este
estudio persigue los siguientes objetivos:
• Evaluar la eficacia de la plataforma virtual en el fomento del aprendizaje
autónomo y en la adquisición de conocimientos matemáticos.
• Identificar las percepciones de los estudiantes sobre el uso de la plataforma
y las actividades propuestas.
• Analizar el impacto del programa académico en la gestión autónoma de
aprendizajes en el área de matemáticas, así como en el desarrollo de
competencias digitales y colaborativas.
• Determinar si existen desarrollos significativos en el desempeño
académico en matemáticas entre los estudiantes que participaron en el
programa.
La formulación de estos objetivos responde directamente a la problemática de
investigación, proporcionando una estructura clara para explorar cómo un programa
educativo puede facilitar el aprendizaje autónomo y contribuir al desarrollo de
competencias clave en el contexto peruano. Además, estos objetivos son alcanzables y
pueden evaluarse mediante instrumentos cualitativos rigurosos, alineados con los
principios del paradigma fenomenológico hermenéutico.
En consecuencia, este estudio aporta una valiosa contribución al campo de la
educación matemática al ofrecer evidencia empírica sobre la efectividad de un programa
de gestión autónoma de aprendizajes fundamentado en TIC y talleres vivenciales, con el
propósito de informar y mejorar futuras investigaciones y prácticas educativas.
Materiales y métodos
Esta investigación cualitativa, enmarcada en el paradigma fenomenológico
hermenéutico, busca comprender en profundidad la experiencia de los estudiantes al
participar en un programa académico de gestión autónoma de aprendizajes en
matemáticas. Este programa integra el uso de una plataforma virtual y actividades
presenciales lúdico-vivenciales, promoviendo así la sinergia entre el aprendizaje virtual
y presencial. La fenomenología hermenéutica permite acceder a las interpretaciones que
los estudiantes hacen de sus experiencias, explorando los significados y construcciones
subjetivas que emergen en su interacción con el programa.
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80
Una metodología cualitativa basada en entrevistas semi-estructuradas. La muestra
estuvo conformada por 105 estudiantes de primer grado y 65 de segundo grado de
secundaria de la GUE Leoncio Prado, seleccionados de manera intencional para
garantizar la diversidad de experiencias y perspectivas. Las entrevistas, de 30 a 60
minutos, fueron grabadas y transcritas para su análisis. Se utilizó un enfoque de teoría
fundamentada para identificar y analizar temas emergentes. Este enfoque de muestreo no
probabilístico se fundamenta en la relevancia de captar la variabilidad en las
interpretaciones de los estudiantes, maximizando así el alcance de los hallazgos dentro
del contexto específico de la educación peruana.
Diseño de la investigación
Para abordar la subjetividad de las experiencias estudiantiles, se empleó un diseño
cualitativo de tipo fenomenológico hermenéutico. Este enfoque facilita la exploración de
cómo los estudiantes construyen su conocimiento en el contexto de un programa
educativo que incentiva el aprendizaje autónomo, la autogestión y el uso de herramientas
tecnológicas. Además, la fenomenología hermenéutica permite investigar cómo los
estudiantes internalizan el aprendizaje autónomo y desarrollan habilidades de autogestión
y responsabilidad en el aprendizaje.
Instrumentos de recolección de datos
Para la recolección de datos se utilizaron los siguientes instrumentos:
• Encuestas abiertas: Con el fin de captar las percepciones de los
estudiantes, se diseñaron preguntas abiertas que exploran sus opiniones
sobre la plataforma virtual, las actividades propuestas, los desafíos y
beneficios percibidos. Este tipo de preguntas permite una comprensión
profunda de las experiencias de aprendizaje autónomo desde la
perspectiva del estudiante.
• Guías de observación sistémica: Estas guías se emplearon para observar
de forma estructurada las interacciones de los estudiantes con la
plataforma, su participación en actividades presenciales, y las dinámicas
grupales. Este instrumento permite analizar las prácticas de autogestión en
el contexto de un entorno de aprendizaje híbrido.
• Rúbricas: Se diseñaron rúbricas holísticas que evalúan el desarrollo de
competencias matemáticas, digitales y de autogestión. Estas rúbricas,
además de cuantificar habilidades, permiten comprender la evolución del
aprendizaje autónomo en un contexto fenomenológico.
• Diversificación de instrumentos: Aunque ya se utilizan entrevistas y
encuestas, podrías incluir análisis de contenido digital, utilizando análisis
de clics y patrones de interacción en la plataforma, para enriquecer el
enfoque cualitativo. Además, sugiere herramientas avanzadas como el
software de análisis cualitativo Atlas.ti o NVivo para organizar y codificar
respuestas de manera más precisa.
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Todos los instrumentos fueron validados por expertos y sometidos a una prueba
piloto, asegurando así su fiabilidad y validez. Esta validación busca afinar la capacidad
de los instrumentos para capturar las vivencias y percepciones de los estudiantes con
precisión y consistencia.
Procedimiento
En primera instancia, se desarrolló una plataforma virtual en Google Sites llamada
"Plataforma Interactiva de Autoaprendizaje y Autoevaluación", que sirvió como principal
recurso para fomentar el aprendizaje autónomo en matemáticas. A lo largo del programa,
los estudiantes tuvieron acceso a contenidos interactivos, videos explicativos, y
herramientas de autoevaluación. Ante los problemas de conectividad enfrentados por un
26,6% de los estudiantes, se implementaron grupos de WhatsApp para distribuir
materiales de estudio, lo que optimizó la accesibilidad al programa.
Las actividades extra académicas se dividieron en dos equipos, Alfa y Beta. Los
estudiantes del equipo Alfa se entrenaban en actividades anticipadas y luego actuaban
como asesores en las sesiones académicas, mientras que el equipo Beta realizaba talleres
con problemas matemáticos avanzados y ejercicios de memoria, atención y
concentración. Estas actividades se complementaron con dinámicas grupales como
juicios académicos, debates y competencias intergrupales, las cuales promovieron un
aprendizaje activo y colaborativo en las sesiones de aprendizaje desarrollados.
Análisis de datos
El análisis de los datos se realizó bajo un enfoque cualitativo buscando interpretar
y comprender los significados y experiencias subjetivas que emergen de los datos,
profundizando aspectos como percepciones y experiencias de los sujetos; empleando
técnicas de análisis de contenido temático y análisis narrativo. Las respuestas de las
encuestas y las observaciones se codificaron y categorizaron utilizando el software
ATLAS.ti, lo que facilitó la identificación de patrones y temas emergentes. Las rúbricas
permitieron una evaluación cuantitativa complementaria, proporcionando una visión
integral del desarrollo de competencias matemáticas y digitales.
Consideraciones éticas
Son fundamentales para proteger los derechos y el bienestar de los participantes,
así como para asegurar la integridad del proceso y la validez de los resultados; para ello,
se obtuvo el consentimiento informado de los participantes y sus tutores, y se garantizó
la confidencialidad de los datos. Para proteger la identidad de los estudiantes, se
emplearon códigos anónimos en el tratamiento y análisis de los datos.
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Resultados
Los resultados obtenidos mediante el análisis de encuestas, observaciones y
rúbricas permiten una comprensión integral de la experiencia de los estudiantes en el uso
de la plataforma virtual para el desarrollo de competencias matemáticas, digitales y de
aprendizaje autónomo.
El desglose de competencias específicas, separa el análisis de resultados en
competencias autónomas, matemáticas y digitales, proporcionando comparaciones
directas de progreso por competencias. Esto puede fundamentarse en estudios recientes
como los de Angraini et al. (2023), que examinan el impacto de recursos interactivos en
la resolución de problemas matemáticos.
La discusión del impacto de los desafíos técnicos, aborda las limitaciones
tecnológicas que afectan la continuidad del aprendizaje autónomo (Stalmach et al., 2023),
detallando cómo la infraestructura y el acceso a la conectividad limitan el uso efectivo de
plataformas virtuales en educación secundaria.
Percepciones de los estudiantes sobre el aprendizaje autónomo
Antes de la intervención: Los estudiantes mostraron diversas concepciones sobre
el aprendizaje autónomo, destacando aspectos como la automotivación, la capacidad de
investigar y la importancia del desarrollo personal. Entre los desafíos señalados,
mencionaron la falta de recursos, dificultades de concentración y la complejidad de
ciertos temas. En cuanto a su motivación, los estudiantes expresaron interés en fortalecer
sus habilidades de autogestión y en aprender a planificar su propio proceso de
aprendizaje, la dependencia de una guía estructurada y sus propias habilidades para la
autogestión, teniendo en cuenta sus percepciones que suelen estar influenciadas por
factores como la falta de experiencia en este tipo de aprendizaje. A continuación, se
muestran las siguientes tablas que explicitan la categorización de las respuestas a las
preguntas más relevantes:
Tabla 1
¿Qué entiendes por aprender por ti mismo? (Escribe tu respuesta)
Categorías
Respuestas categorizadas
Porcentaje
Autonomía
Aprender sin ayuda externa, emplear un plan de estudios propio, ser
responsable de las tareas
27,27%
Auto-motivación
Poner empeño personal, aprender por interés propio, estudiar sin
obligación
15,15%
Auto-suficiencia
Depender de uno mismo para el aprendizaje, no tener apoyo de
nadie
12,12%
Desarrollo
Personal
Mejorar conocimientos, ser profesional, orgullo familiar
18,18%
Investigación
Indagar y buscar información, aprender todo de una materia
específica
9,09%
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Reflexión
Saber escuchar y valorar, aprender de las propias cualidades e
inteligencia
6,06%
Metas y
Aspiraciones
Aprender para alcanzar metas, exigirse más, aprender para la
carrera
12,12%
Fuente: Encuesta aplicada
Tabla 2
¿Qué actividades o estrategias utilizas para aprender por ti mismo?
Categorías
Respuestas categorizadas
Porcentaje
Desarrollo
Personal
Comprender y desarrollar a mi manera, estudiar y resolver
exámenes solo, practicar ejercicios más de dos veces
11,54%
Investigación
Leer libros e investigar en Internet, utilizar aplicaciones, buscar
información relevante
15,38%
Uso de Tecnología
Ver tutoriales, usar el celular para leer o investigar, usar
calculadoras o aplicaciones educativas
11,54%
Organización
Hacer cuadros para organizar ideas, prestar atención y tomar notas,
concentrarse en el estudio
11,54%
Lectura
Leer un libro por día, leer historietas y libros de matemáticas, leer
para estar atento en clases
15,38%
Apoyo Externo
Pedir ayuda si no se entiende algo, inscripción en academias,
aprender con ayuda de compañeros
11,54%
Creatividad y
Diversión
Hacer que el aprendizaje sea divertido, cocinar viendo y
aprendiendo, estrategias variadas
11,54%
Disciplina y
Esfuerzo
Esforzarse y poner empeño, hacer tareas, empezar a concentrarse y
no equivocarse
11,54%
Fuente: Encuesta aplicada
Tabla 3
¿Qué dificultades o retos has encontrado o anticipas encontrar para aprender por ti
mismo? (Escribe tu respuesta)
Categorías
Respuestas categorizadas
Porcentaje
Comprensión de
Temas
Dificultad para comprender temas específicos, no entender
problemas o fichas, confusión
32,26%
Falta de Recursos
No tener acceso a Internet, falta de libros o información nueva, no
tener conocimiento de otros temas
12,90%
Matemáticas
No entender álgebra o matemáticas en general, problemas con
actividades matemáticas
22,58%
Concentración
Distracciones al estudiar, dificultad para concentrarse, no prestar
atención
12,90%
Disciplina Personal
Falta de disciplina, dificultad para mantener el enfoque debido al
trabajo
6,45%
Desafíos Específicos
Dificultades con tareas o maquetas, ser despistado
6,45%
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Sin Dificultades
No hay dificultad, solo tareas y exposiciones
6,45%
Fuente: Encuesta aplicada
Tabla 4
¿Qué logras aprender más por ti mismo?
Categorías
Respuestas categorizadas
Porcentaje
Resolución de
Problemas
Buscar soluciones a problemas presentados
5,56%
Investigación
Información de Internet y libros, historia, valores básicos
22,22%
Matemáticas
Matemáticas en general, división, multiplicaciones, problemas
específicos de matemáticas
27,78%
Ciencia y Tecnología
(CyT)
Aprender más sobre CyT de manera independiente
5,56%
Desarrollo Personal
Desenvolverse más, superar el miedo y la vergüenza, ser más
atento, responsabilidad, puntualidad
22,22%
Idiomas
Aprender a hablar y escribir un poco de ruso
5,56%
Metodología de
Estudio
Aprender a mi manera, aprender trucos y facilidades
11,11%
Fuente: Encuesta aplicada
Tabla 5
Si tu respuesta fue afirmativa a la pregunta si deseas que se implemente una plataforma
web para aprender, ¿qué quieres que contenga la plataforma web? (Escribe tu respuesta)
Categorías
Respuestas categorizadas
Porcentaje
Contenido Educativo
Matemáticas, artes, música, historia, cronologías
20,00%
Herramientas de
Aprendizaje
Retos matemáticos, juegos, problemas para resolver, técnicas
de aprendizaje
16,00%
Metodología de Estudio
Explicaciones paso a paso, métodos de estudio fáciles de
entender, espacios claros de entendimiento
28,00%
Recursos de Apoyo
Obras literarias, cursos de ayuda, clases virtuales
12,00%
Personalización
Información sobre personalidad, estrategias de aprendizaje
personalizadas
8,00%
Interactividad y
Diversión
Aprendizaje divertido como un juego, actividades variadas
8,00%
Desarrollo de
Habilidades
Nuevas habilidades y conocimientos, estar un paso adelante
8,00%
Fuente: Encuesta aplicada
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Tabla 6
Si no tuvieras acceso a internet y dispositivos, ¿qué recursos o materiales te gustaría
tener para aprender por ti mismo? (Escribe tu respuesta)
Categorías
Respuestas categorizadas
Porcentaje
Libros
Libros con resúmenes específicos, libros de matemáticas, libros
en general
50,00%
Materiales de
Escritura
Cuadernos, útiles para marcar o apuntar
9,09%
Clases Presenciales
Profesores disciplinados, clases presenciales
18,18%
Otros Recursos
Afiches, ayuda de personas mayores, tareas, celular
22,73%
Fuente: Encuesta aplicada
Después de la intervención: La percepción de los estudiantes sobre su capacidad
para aprender de manera autóno ma aumentó significativamente. La plataforma les
permitió acceder a materiales de manera flexible y a su propio ritmo, lo cual mejoró su
autoconfianza y los impulsó a utilizar nuevas estrategias de aprendizaje autónomo. Un
85% de los estudiantes reportó sentirse más capacitado para gestionar su propio
aprendizaje y resolver problemas sin intervención directa del docente. Los estudiantes
cambiaron significativamente, mostrando una mayor disposición y confianza en su
capacidad para gestionar su propio aprendizaje.
Tabla 7
¿Qué tarea o actividad realizó en la plataforma web? (Escriba su respuesta)
Categorías
Respuestas categorizadas
Porcentaje
Videos
Revisé el video. Revisé un video tutorial sobre deontología. Los contenidos y
videos. Revisé un video. Me llamó la atención los videos. El video. Revisé un
video sobre ética. Observe un video. Revisé un video tutorial. Video respecto al
curso
12,66%
Videojuegos
Exploré un videojuego interactivo. Exploré un videojuego. Exploré un
videojuego interactivo
3,80%
Contenidos
Interesante los contenidos. Leí los contenidos. Leí los contenidos. Revise los
contenidos y textos. Estuvo interesante los contenidos. Contenidos interesantes.
Revise toda la plataforma. Me están interesantes los contenidos. Solo ingrese y
revise los contenidos. Leer los contenidos
12,66%
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Asesor de IA
Pregunté al asesor de inteligencia artificial. Pregunté al asesor de inteligencia
artificial sobre deontología. Pregunté al asesor de inteligencia artificial. Pregunté
al asesor de inteligencia artificial sobre cómo resolver un problema. Pregunté al
asesor de inteligencia artificial sobre ética. Pregunté al asesor de inteligencia
artificial
7,59%
Clases
Virtuales
Clases virtuales por Teams
1,27%
Actividades y
Tareas
Informes y trabajos de investigación. Una clase sobre cómo realizar un informe.
Informaciones para mis informes. Trabajos del curso. Revisión de actividades
que había en la plataforma. Tareas de nuevos aprendizajes de nuevos
conocimientos. Las tareas escolares. Realicé el curso de matemática realizando
un problema. Realizo área y perímetro y juego. Tarea de matemática. Realice el
conteo de números etc.
13,92%
Matemáticas
Pregunte sobre ejercicios de matemáticas. Las matemáticas y los fuegos.
Matemática la multiplicación japonesa. Matemática. Problemas matemáticos.
Juegos más. Muchas veces visualizo videos para comprender mejor los temas
matemáticos. De matemática. Los problemas matemáticos
11,39%
Acceso a la
Plataforma
Aun no entro. Me fue imposible ingresar debido a problemas de conexión.
Estuve impedido de ingresar porque no tenía acceso a internet en ese momento.
Aun no entiendo la plataforma. No entre en el sitio web. No entré. No entre.
Ninguna no conozco esa plataforma web para dar una opinión incorrecta.
Ninguno aún. Ninguna. Ninguna
13,92%
Otros
Me gusto la plataforma. Interactivo la plataforma. Estuve viendo el contenido de
la plataforma. Solo entre a ver. Me llamo la atención el video. Conciencia social
ética familiar. Diseño. Realice diferentes actividades. Ponerme a anotar todo lo
que aprendía. Buscar información. Unas muy buenas para estar en práctica.
Física. matemática y cursos avanzados. Cualquiera. Ni uno. Dibujos y escrituras.
Juegos más. Muchos
22,78%
Fuente: Encuesta aplicada
Tabla 8
¿Qué dificultades o problemas encontró al realizar la tarea o actividad? (Escriba su
respuesta)
Categorías
Respuestas categorizadas
Porcentaje
Problemas de
Conexión
Problemas de conexión a internet, Interrupciones en la conexión,
Problemas de conexión esporádicos, Fallos de conexión, El internet se
me va
25,58%
Demoras y
Lentitud
Demora de carga de contenido, Lenta carga de la plataforma, Demoras
en la carga de la página, Lentitud en la carga
11,63%
Dificultades
Específicas
Unas preguntas muy complicadas, Aprender a diseñar más, En las
preguntas 7 y 3, Que no me salía información clara, Mucho se lageaba,
Lo de no poder entender temas nuevos o dificultad en hacer, Muchas
dificultades, La falta de celular o otro dispositivo, No encontrar la
información adecuada
20,93%
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Sin
Dificultades
Ninguno, Nada relevante, Ningún problema detectado, Ninguna
dificultad, Ninguna dificultad importante, Nada, Ninguna, Ningún
problema, Fácil de usar, Fácil, Ninguna por el momento, No encuentro
ninguna dificultad, Ninguna en específico, Todo fue un razonamiento,
Ninguno
34,88%
No Acceso
No entré a la plataforma, No entré
6,98%
Fuente: Encuesta aplicada
Tabla 9
¿Qué sugerencias o recomendaciones tiene para mejorar la plataforma web? (Escriba
su respuesta)
Categorías
Respuestas categorizadas
Porcentaje
Contenido y
Recursos
Más enseñanzas. libros web. más tutoriales. ampliar contenido.
actualizar material. agregar recursos. más videos. más ejemplos
prácticos. añadir diapositivas. incluir documentos. añadir infografías.
incorporar estudios de caso. más temas. actualizar temas. añadir recursos
visuales. más información. incorporar guías. añadir ejemplos reales. más
contenido práctico. añadir casos reales
30,77%
Interactividad y
Participación
Explorar más sitios web. un juego divertido.
más juegos. agregar un juego actual. más
interactividad. incorporar quizzes. mayor
participación. añadir encuestas. más
actividades. mejorar experiencia. más contenido
interactivo
16,92%
Diseño y Usabilidad
Que sea más colorida. mejorar diseño. mejor
navegación. simplificar interfaz. mayor claridad.
menos texto. mayor accesibilidad. incorporar
imágenes. mejorar diseño gráfico. mejorar
usabilidad. mejorar navegabilidad. mejorar
estructuración. mejorar accesos directos
20,00%
Retroalimentación y
Comunicación
Mejor retroalimentación. añadir foros. integrar
chats. incluir podcasts. mejorar interacción. incluir
entrevistas
9,23%
Mejoras Técnicas
Que no consuma mucho espacio. mejorar videos.
mejorar calidad. actualizar videos. mejorar
estructura. mejorar videos. añadir videos cortos
10,77%
Otros
Ninguno todavía. ninguna por ahora. para mí está
bien. nada. ninguna sugerencia. no tengo
recomendaciones. todo está genial. no se. no lo
conozco
12,31%
Fuente: Encuesta aplicada
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Tabla 10
¿Qué comentarios adicionales tiene sobre la plataforma web? (Escriba su respuesta)
Categorías
Respuestas categorizadas
Porcentaje
Valoración
General
Es muy buena. Que es muy bueno. Resumiendo. toda la página es
muy buena. Ninguna. la plataforma está bien
10,42%
Sugerencias de
Contenido
Más agronomía. Ampliar temas. Mayor profundidad. Temas
variados. Enfoque práctico. Diversificar contenido. Temas
específicos. Temas emergentes. Temas actuales. Temas avanzados.
Nuevos temas. Más temas de agronomía. Más agroecología. Más
temas de agricultura
29,17%
Accesibilidad y
Usabilidad
Que las plataformas web que ayudan y son más fáciles. Que el
acceso directo sea más fácil. Que mejore su entrada. Mejorar el
diseño de la web. Mejorar la página
10,42%
Alcance Global
Que la aplicación esté en todo el mundo. Que sea mundial
4,17%
Innovación y
Recursos
Añadir innovación. Más sostenibilidad. Fomentar investigación.
Más técnicas. Añadir conservación. Ampliar conocimiento. Incluir
buenas prácticas. Mayor especialización. Incorporar nuevas.
Mejorar variedad. Mayor diversidad. Más casos. Más recursos
27,08%
Comentarios
Neutros o Sin
Acceso
No entré. Ninguna porque no estoy en la web. Ninguno. Nada. No
nada. Nada más
12,50%
Comentarios
Específicos
Siento que la plataforma web se empeña más en matemática. pero
no debe dejar los otros cursos. Qué haya la aplicación del inglés.
Los juegos y algunas informaciones
6,25%
Fuente: Encuesta aplicada
Tabla N° 11
¿Qué funcionalidades de la plataforma web le resultaron más útiles o interesantes?
(Escriba su respuesta)
Categorías
Respuestas categorizadas
Porcentaje
Aprendizaje y
Educación
Poder aprender más. Facilitar la realización de trabajos.
Explicación de temas. Reforzamiento de aprendizaje. Contenido
educativo. Aprender matemática. Aprender solo en la web
36,67%
Interactividad y
Juegos
Juegos para aprender. Juegos matemáticos. Estudiar con
videojuegos
23,33%
Recursos
Multimedia
Videos para aprender. Videos en cursos
10,00%
Accesibilidad de
Información
Informarse bien. Encontrar contenido educativo
6,67%
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Experiencia
General
Todas las funcionalidades. Todo en general
6,67%
No Utilizado o
Desconocido
No entré. No lo conozco. Todavía no lo utilizo
16,67%
Fuente: Encuesta aplicada
Tabla 12
¿Qué actividades o estrategias utilizaste para gestionar tu propio aprendizaje en la
asignatura? (Escriba su respuesta)
Categorías
Respuestas categorizadas
Porcentaje
Búsqueda de
Información
Buscar información confiable. Usar la
plataforma web. Leer libros. Investigar más a
fondo
35,00%
Uso de Recursos
Multimedia
Ver videos. Usar tutoriales en videos. Utilizar
aplicaciones
22,50%
Reforzamiento y
Repaso
Reforzamiento. Anotar lo aprendido. Repasar
lo aprendido en matemáticas
12,50%
Autonomía y
Responsabilidad
Ser más responsable. Estudiar el tema por
cuenta propia. Tomar apuntes
15,00%
No Utilizar
Estrategias
Ninguna. No utilicé ninguna estrategia
5,00%
Otras Herramientas
Usar el celular. Utilizar la IA. Subrayar en
comunicación
10,00%
Fuente: Encuesta aplicada
Impacto de la plataforma virtual en el desarrollo de competencias
Competencias matemáticas: El análisis de las rúbricas mostró un avance
considerable en el desarrollo de competencias matemáticas. Los estudiantes mejoraron en
aspectos específicos, como la resolución de problemas de cantidad, regularidad y cambio,
y en el manejo de datos e incertidumbre. Los participantes valoraron positivamente la
plataforma, considerándola un recurso que facilitó la comprensión de conceptos
matemáticos complejos a través de actividades interactivas y dinámicas de resolución de
problemas.
Competencias digitales: Los resultados reflejan un incremento en el uso de
herramientas digitales para el aprendizaje. Los estudiantes demostraron una mayor
habilidad para buscar información en línea, elaborar presentaciones digitales y colaborar
con sus compañeros a través de medios digitales. Un 78% de los estudiantes manifestó
sentirse más competente en el manejo de tecnologías digitales, destacando la plataforma
como un facilitador de estas habilidades.
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Competencias de aprendizaje autónomo: Se observó un desarrollo significativo
en habilidades de planificación, autogestión y evaluación del propio aprendizaje. Los
estudiantes adquirieron una mayor capacidad para definir metas, organizar sus actividades
y evaluar su propio progreso. Aproximadamente el 90% de los participantes mencionó
que la plataforma contribuyó a que fueran más responsables y autónomos en su
aprendizaje diario, destacando especialmente la utilidad de los módulos de
autoevaluación y las guías de estudio personalizadas.
Dificultades y desafíos
Durante la intervención, los estudiantes identificaron varias dificultades,
principalmente problemas técnicos, tales como la conexión inestable a internet y lentitud
en la carga de contenidos, que afectaron al 26,6% de los estudiantes. Además, algunos
estudiantes señalaron una falta de claridad en ciertas instrucciones, lo cual requirió ajustes
en la plataforma para mejorar su comprensión. Otros desafíos incluyeron la gestión del
tiempo y la motivación en un entorno de aprendizaje en línea, aspectos que se abordaron
mediante actividades de soporte y orientación para fomentar la autogestión.
Sugerencias para mejorar la plataforma
A través de las encuestas, los estudiantes sugirieron diversas mejoras para la
plataforma. Entre las recomendaciones destacaron la necesidad de añadir más recursos
interactivos, mejorar la interfaz y personalizar el contenido en función de sus necesidades
de aprendizaje. También solicitaron la incorporación de herramientas de
retroalimentación instantánea y mayor variedad de ejercicios prácticos. Un 62% de los
estudiantes recomendó la implementación de juegos y cuestionarios de refuerzo como
parte del aprendizaje, señalando que estos elementos pueden hacer el aprendizaje más
dinámico y atractivo.
Discusión
Los resultados obtenidos en esta investigación, con similitud con otras
investigaciones en el contexto del estudio, ofrecen una visión profunda sobre el impacto
de la plataforma virtual en el desarrollo de competencias matemáticas, digitales y de
aprendizaje autónomo en estudiantes de secundaria (Alzubi, 2022; Cao, 2023; Cohen et
al., 2023; Qawaqneh et al., 2023). Al analizar estos hallazgos, es posible observar cómo
el uso de herramientas digitales y la incorporación de estrategias de autogestión
promueven la adquisición de habilidades clave, al mismo tiempo que presentan desafíos
específicos para los estudiantes en su proceso de adaptación a un aprendizaje más
autónomo (Baars et al., 2022; Stalmac et al., 2023; Jeong, 2022). (Martínez & Rivera,
2023; Zhou et al., 2024), que sugieren que los entornos híbridos mejoran la motivación y
la autonomía del estudiante.
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La comparación con otros estudios de caso: Amplía la discusión comparando los
resultados con investigaciones similares en contextos educativos diversos (Cohen-Nissan
y Kohen, 2023).
La reflexión sobre la pedagogía digita, usa estudios como el de Sui et al. (2023)
sobre la autorregulación en entornos virtuales para subrayar cómo la plataforma
promueve no solo habilidades matemáticas, sino una formación integral que abarca
competencias para la vida.
Confirmación de hipótesis:
Los hallazgos en este estudio y otros confirman ampliamente las hipótesis
planteadas en este estudio, en cuanto a que la implementación de la plataforma virtual
favorece significativamente el desarrollo de competencias matemáticas y digitales en los
estudiantes, además de mejorar su capacidad para gestionar su aprendizaje de manera
autónoma (Cao, 2023; Su et al., 2022; Ridloka et al., 2023). La plataforma permitió a los
estudiantes experimentar un entorno de aprendizaje flexible y personalizado, lo cual
coincidió con una mejora en su autoconfianza y en su percepción de independencia
académica. Este incremento en la autogestión se encuentra en línea con estudios que
señalan que el uso de TIC en la educación no solo potencia el aprendizaje de contenidos,
sino que también mejora las habilidades de autorregulación en los estudiantes (Sui et al.,
2023; Stalmach et al, 2023; Phuong et al., 2022).
Análisis detallado de los resultados
Desarrollo de competencias matemáticas: Los resultados muestran un progreso
significativo en la capacidad de los estudiantes para resolver problemas matemáticos, lo
cual se atribuye a la interactividad y accesibilidad de los recursos digitales (Angraini et
al., 2023; Setiawan et al., 2023). La incorporación de actividades prácticas y lúdicas
reforzó su comprensión de conceptos abstractos, y el uso de tutoriales en video y
ejercicios interactivos facilitó el aprendizaje autónomo (Vahlo et al., 2022). Este avance
es consistente con la teoría constructivista, que sostiene que el conocimiento se construye
de manera efectiva cuando los estudiantes pueden relacionar los conceptos con
experiencias concretas (Tanjung et al., 2023).
Competencias digitales: La plataforma virtual también desempeñó un papel
crucial en la mejora de competencias digitales, como la búsqueda de información en línea,
el uso de aplicaciones y la creación de presentaciones digitales. Los estudiantes no solo
aumentaron su capacidad técnica, sino también su habilidad para comunicarse y colaborar
de manera virtual, lo que refleja un aprendizaje alineado con los principios del
conectivismo, que subraya la importancia de las redes y conexiones en el aprendizaje
digital (Guillén et al., 2023; Msekelwa, 2023). La competencia digital se consolidó,
además, como una habilidad transversal, esencial para su rendimiento académico y
aplicable a otros contextos académicos y personales.
Competencias de aprendizaje autónomo: Se observó que los estudiantes
desarrollaron estrategias de planificación, organización y autoevaluación, habilidades que
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son esenciales para el aprendizaje autodirigido. A través de la plataforma, los estudiantes
aprendieron a establecer objetivos específicos y a evaluar su progreso, lo cual los
empoderó para asumir un rol activo en su educación (Zhu et al., 2022). Esto demuestra
que el diseño de actividades autoevaluativas y personalizadas puede fortalecer la
autonomía y la responsabilidad académica en los estudiantes, elementos que son
fundamentales en el desarrollo de un aprendizaje sostenido y significativo.
Relación con la teoría
Los resultados de esta investigación se alinean claramente con los principios del
constructivismo y el conectivismo. Desde el enfoque constructivista, el aprendizaje se
concibe como un proceso activo en el que el estudiante construye su propio conocimiento
a través de experiencias significativas y contextualizadas (Mishra, 2023; Mijanović,
2023). En este estudio, la plataforma virtual sirvió como un espacio donde los estudiantes
pudieron aplicar conceptos matemáticos en actividades prácticas, lo cual fomentó la
construcción de conocimientos sólidos y duraderos. La posibilidad de interactuar con
problemas reales y resolverlos de manera autónoma está directamente vinculada con el
constructivismo, ya que permitió a los estudiantes atribuir significado a su aprendizaje y
desarrollar una comprensión profunda de los temas abordados.
En cuanto al conectivismo, esta teoría enfatiza la importancia de las redes y la
tecnología en el aprendizaje, planteando que el conocimiento se distribuye a través de una
red y que el aprendizaje consiste en la habilidad de construir conexiones (Kim, 2022;
Voskoglou, 2022). La plataforma virtual facilitó este enfoque al ofrecer acceso a una
variedad de recursos digitales, como videos, ejercicios interactivos y foros de discusión,
que permitieron a los estudiantes conectar nueva información con conocimientos previos.
Esta estructura no solo amplió las oportunidades de aprendizaje, sino que también
promovió la autonomía, ya que los estudiantes aprendieron a buscar y utilizar recursos en
línea de manera efectiva. La plataforma, además, posibilitó el aprendizaje colaborativo
mediante el uso de herramientas de comunicación digital, lo cual fortaleció las habilidades
de cooperación y de trabajo en red, componentes clave en el conectivismo.
Adicionalmente, los resultados resaltan la importancia de la autorregulación y el
aprendizaje autodirigido, conceptos que sustentan tanto el constructivismo como el
conectivismo (Techakosit et al., 2023). Los estudiantes desarrollaron competencias en
planificación, organización y autoevaluación, lo que indica que la plataforma virtual no
solo facilitó el aprendizaje de contenidos matemáticos y digitales, sino también el
desarrollo de habilidades de autogestión. Esta capacidad de autorregulación es
fundamental para la formación de un aprendizaje autónomo sostenible, ya que permite
que los estudiantes asuman un rol activo en su proceso educativo, ajustando sus
estrategias de aprendizaje en función de los desafíos y objetivos que enfrentan.
Por último, los hallazgos también se relacionan con el aprendizaje situado, una
perspectiva complementaria que sugiere que el conocimiento es más efectivo cuando se
aprende en contextos significativos. Al proporcionar actividades contextualizadas y
problemas aplicados a la vida real, la plataforma ofreció a los estudiantes un contexto
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relevante para el aprendizaje matemático. Esto hizo que el proceso educativo fuera más
aplicable y valioso, promoviendo un aprendizaje que los estudiantes percibieron como
directamente útil para su vida cotidiana y su desarrollo académico futuro.
Desafíos encontrados
Los resultados fueron mayoritariamente positivos, los estudiantes enfrentaron
dificultades relacionadas con la conectividad, problemas técnicos y la gestión del tiempo.
Estas barreras revelan la importancia de considerar la infraestructura digital y la
preparación previa de los estudiantes para entornos virtuales, especialmente en contextos
donde el acceso a internet es limitado. Además, algunos estudiantes mencionaron la falta
de claridad en las instrucciones de ciertas actividades, lo que sugiere la necesidad de
optimizar el diseño de la plataforma para mejorar la comprensión y usabilidad. Este
aspecto es relevante, ya que refuerza la importancia de la capacitación en el uso de TIC
para docentes y estudiantes, y de asegurar que las plataformas digitales sean intuitivas y
accesibles. Es importante reconocer algunas limitaciones de este estudio. El tamaño de la
muestra y el contexto específico de la investigación pueden limitar la generalización de
los resultados a otras poblaciones y contextos. Además, el diseño no permite establecer
relaciones causales de manera definitiva.
Implicaciones para la práctica educativa:
Los resultados obtenidos sugieren que la implementación de plataformas digitales
similares podría beneficiar a estudiantes en otros niveles educativos y contextos. Se
recomienda que, en futuras implementaciones, se realicen adaptaciones para asegurar que
el contenido y el diseño de la plataforma respondan a las necesidades y características de
cada contexto. Además, sería beneficioso integrar módulos de capacitación en el uso de
herramientas digitales tanto para estudiantes como para docentes, con el objetivo de
maximizar la eficacia de los programas educativos. Finalmente, estos hallazgos resaltan
la importancia de crear entornos de aprendizaje que promuevan no solo el dominio de
competencias académicas, sino también el desarrollo de habilidades de autogestión y
autonomía en los estudiantes, aspectos esenciales para un aprendizaje continuo y
adaptativo en un mundo cada vez más digital y conectado.
Conclusiones
El presente estudio se propuso analizar el impacto de una plataforma virtual en el
desarrollo de competencias matemáticas, digitales y de aprendizaje autónomo en
estudiantes de secundaria, abordando tanto los efectos sobre el rendimiento académico
como las percepciones de los estudiantes respecto a la autogestión de su aprendizaje.
(Martínez & Rivera, 2023; Zhou et al., 2024), que sugieren que los entornos híbridos
mejoran la motivación y la autonomía del estudiante. A continuación, se presentan las
conclusiones más relevantes:
Confirmación de hipótesis:
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Los hallazgos de esta investigación confirman la hipótesis de que una plataforma
virtual bien diseñada puede ser una herramienta efectiva para fomentar el aprendizaje
autónomo y mejorar las competencias matemáticas y digitales en los estudiantes.
Específicamente, se observó un progreso notable en la capacidad de los estudiantes para
resolver problemas matemáticos de manera autónoma y en su habilidad para manejar
herramientas tecnológicas. La plataforma virtual, al facilitar el acceso a recursos digitales
y promover actividades autodirigidas, también impactó en el fortalecimiento de la
autogestión del aprendizaje, como lo evidencian los datos recolectados en encuestas y
observaciones.
Principales hallazgos:
Desarrollo de competencias: La plataforma se destacó como un recurso eficaz
para desarrollar competencias matemáticas, logrando que los estudiantes profundizaran
en conceptos clave a través de actividades prácticas e interactivas. Asimismo, en cuanto
a las competencias digitales, los estudiantes mejoraron en la búsqueda de información, la
creación de contenidos digitales y la colaboración en línea, lo cual refuerza la importancia
de integrar herramientas tecnológicas en el proceso de enseñanza-aprendizaje.
Fomento del aprendizaje autónomo: El uso de la plataforma incentivó la
autonomía de los estudiantes al permitirles gestionar su propio aprendizaje a su ritmo y
establecer sus propios objetivos académicos. Esto se tradujo en un aumento en la
autoconfianza y en la habilidad para planificar y evaluar su progreso académico de
manera independiente, lo que es esencial para el desarrollo de competencias de
autogestión a largo plazo.
Percepciones positivas: Los estudiantes valoraron positivamente la plataforma
virtual, destacando la posibilidad de acceder a contenidos de forma flexible y de reforzar
su aprendizaje mediante recursos interactivos. La mayoría de los estudiantes reportó
sentirse más motivado y comprometido con su aprendizaje, lo que sugiere que el diseño
y la interactividad de la plataforma jugaron un papel crucial en su éxito.
Implicaciones para la práctica educativa:
Los resultados de esta investigación tienen importantes implicaciones para la
práctica educativa. Se sugiere:
• Promover la integración de las TIC en el currículo, utilizando plataformas
digitales no solo para la transmisión de contenidos, sino como
herramientas para el desarrollo de habilidades de autogestión en los
estudiantes.
• Capacitar a los docentes en el uso de tecnologías digitales y en el diseño
de actividades interactivas que promuevan el aprendizaje autónomo,
asegurando que estos recursos respondan a las características y
necesidades de cada contexto educativo.
• Diseñar entornos de aprendizaje que incentiven la autonomía y el
compromiso de los estudiantes, asegurando que estos entornos sean
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accesibles, intuitivos y adaptables, de modo que los estudiantes se sientan
empoderados en su proceso de aprendizaje.
Limitaciones y futuras investigaciones:
Es importante reconocer las limitaciones de este estudio, tales como el tamaño de
la muestra y la especificidad del contexto educativo en el que se realizó, lo que puede
limitar la generalización de los resultados. Futuras investigaciones podrían ampliar la
muestra para incluir estudiantes de diferentes niveles educativos y explorar el impacto de
la plataforma en otros contextos, así como evaluar su eficacia en el largo plazo.
En conclusión, la implementación de una plataforma virtual puede ser una
estrategia eficaz para mejorar la calidad de la educación y preparar a los estudiantes para
los desafíos del siglo XXI. Este estudio respalda la idea de que las plataformas virtuales
no solo facilitan el acceso al conocimiento, sino que también fomentan el desarrollo de
competencias clave como el aprendizaje autónomo y las habilidades digitales,
promoviendo un enfoque de aprendizaje activo, colaborativo y personalizado.
La adaptación curricular para entornos híbridos sugiere prácticas específicas de
implementación en otros contextos educativos. Cita estudios sobre plataformas virtuales
con enfoques en autorregulación (Baars et al., 2022).
Las propuestas de capacitación para docentes recomiendan formación continua
para los docentes en tecnologías digitales, apoyándote en estudios sobre el rol de las TIC
en la eficacia educativa (Kumar, 2023).
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Techakosit, S., y Rukngam, T. (2023). Modelo instruccional de enfoque construccionista
en el ecosistema de aprendizaje digital para promover habilidades de aprendizaje
autodirigido. Revista internacional de tecnologías emergentes en el aprendizaje
(iJET) . https://doi.org/10.3991/ijet.v18i10.35431
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Anexos
Anexo 01: Encuesta para Estudiantes del Nivel Secundario
PRUEBA ESTANDARIZADA DE EXPERIENCIAS DE INICIO
INSTRUCCIONES: Estimado estudiante, le agradecemos de antemano por participar
de esta encuesta, le pedimos por favor responder cuidadosamente a las siguientes
preguntas.
Parte I: Datos generales
1. Escribe tus apellidos y nombres:
_____________________________________________
2. ¿En qué institución educativa estudias actualmente? (Escribe tu respuesta):
_________________________________________________
3. ¿En qué grado de secundaria estudias actualmente? (Marca una opción): [ ] Primero
[ ] Segundo [ ] Otro: _____________________
4. ¿Qué tipo de modalidad de estudio utilizas? (Marque una opción)
[ ] Presencial [ ] Virtual [ ] Mixta [ ] Otro:
_______
Parte II: Preguntas sobre la gestión autónoma de aprendizajes
5. ¿Qué entiendes por aprender por ti mismo? (Escribe tu respuesta)
____________________
6. ¿Cuál es el valor que le das al aprender por ti mismo? (Marca una opción)
[ ] Muy alta [ ] Alta [ ] Media [ ] Baja [ ] Muy baja
7. ¿Qué actividades o estrategias utilizas para aprender por ti mismo? (Escribe tu
respuesta)
___________________________________________________________________
_____
8. ¿Qué dificultades o retos has encontrado o anticipas encontrar para aprender por ti
mismo? (Escribe tu respuesta)
___________________________________________________________________
____
9. ¿Qué logras aprender más por ti mismo?
____________________________________
Parte III: Preguntas sobre la plataforma web y los recursos o materiales alternativos
10. ¿Te gustaría contar con una plataforma web que te permita aprender por ti mismo?
(Marca una opción)
[ ] Sí [ ] No [ ] No estoy seguro/a
11. Si tu respuesta fue afirmativa, ¿qué quieres que contenga la plataforma web? (Escribe
tu respuesta)
___________________________________________________________________
____
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12. Si tu respuesta fue negativa, ¿por qué no te gustaría contar con una plataforma web
que te ayude aprender por ti mismo? (Escribe tu respuesta)
___________________________________________________________________
____
13. Si no tuvieras acceso a internet y dispositivos, ¿qué recursos o materiales te gustaría
tener para aprender por ti mismo? (Escribe tu respuesta)
___________________________________________________________________
____
Anexo 02: Encuesta aplicada a todos los usuarios de la plataforma
PRUEBA DE USO DE LA PLATAFORMA WEB
INSTRUCCIONES: Estimado usuario de la plataforma web, te agradecemos de
antemano por participar de esta encuesta, te pedimos por favor responder cuidadosamente
a las siguientes preguntas.
Parte I: Datos generales
1. ¿En qué nivel educativo estudia o enseña actualmente? (Marque una opción)
[ ] Secundaria [ ] Universitario [ ] Otro:
____________________
2. ¿En qué área o especialidad estudia o enseña? (Escriba su respuesta)
___________________________________________________________________
_____
3. ¿Qué tipo de modalidad de estudio o enseñanza utiliza? (Marque una opción)
[ ] Presencial [ ] Virtual [ ] Mixta [ ] Otro:
________
4. ¿Qué tipo de dispositivo utilizó para acceder a la plataforma web? (Marque una
opción)
[ ] Computadora [ ] Tablet [ ] Smartphone [ ] Otro:
_____________
Parte II: Preguntas sobre el uso de la plataforma web
5. ¿Qué tarea o actividad realizó en la plataforma web? (Escriba su respuesta)
______________________________________________________________________
__
6. ¿Cuánto tiempo le tomó completar la tarea o actividad? (Escriba su respuesta en
minutos)
______________________________________________________________________
__
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7. ¿Qué dificultades o problemas encontró al realizar la tarea o actividad? (Escriba su
respuesta)
______________________________________________________________________
__
8. ¿Qué sugerencias o recomendaciones tiene para mejorar la plataforma web? (Escriba
su respuesta)
___________________________________________________________________
_____
9. En una escala de 1 a 5, donde 1 es muy malo y 5 es muy bueno, ¿cómo calificaría el
uso de la plataforma web en cada uno de los siguientes aspectos? (Marque una opción
por cada aspecto)
Aspecto Calificación
Facilidad de uso [ ] 1 [ ] 2 [ ] 3 [ ] 4 [ ] 5
Eficiencia [ ] 1 [ ] 2 [ ] 3 [ ] 4 [ ] 5
Efectividad [ ] 1 [ ] 2 [ ] 3 [ ] 4 [ ] 5
Satisfacción [ ] 1 [ ] 2 [ ] 3 [ ] 4 [ ] 5
10. ¿Qué comentarios adicionales tiene sobre la plataforma web? (Escriba su
respuesta)
___________________________________________________________________
_____
Anexo 03: Encuesta de satisfacción aplicada a todos los usuarios de la plataforma
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
INSTRUCCIONES: Estimado usuario de la plataforma web, te agradecemos de
antemano por participar de esta encuesta, te pedimos por favor responder cuidadosamente
a las preguntas.
Parte I: Datos generales
1. ¿En qué nivel educativo estudia o enseña actualmente? (Marque una opción)
[ ] Secundaria [ ] Universitario [ ] Otro:
_________________
2. ¿En qué área o especialidad estudia o enseña? (Escriba su respuesta)
__________________________________________
3. ¿Qué tipo de modalidad de estudio o enseñanza utiliza? (Marque una opción)
[ ] Presencial [ ] Virtual [ ] Mixta [ ] Otro:
_____________
4. ¿Con qué frecuencia utiliza la plataforma web? (Marque una opción)
[ ] Todos los días [ ] Varias veces a la semana [ ] Una vez a la
seman
[ ] Una vez al mes [ ] Menos de una vez al mes
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Parte II: Preguntas sobre la satisfacción con la plataforma web
5. En general, ¿qué tan satisfecho está con la plataforma web? (Marque una opción en
una escala de 1 a 5, donde 1 es muy insatisfecho y 5 es muy satisfecho)
[ ] 1 [ ] 2 [ ] 3 [ ] 4 [ ] 5
6. ¿Qué tan satisfecho está con cada una de las siguientes funcionalidades de la
plataforma web? (Marque una opción por cada funcionalidad en una escala de 1 a 5,
donde 1 es muy insatisfecho y 5 es muy satisfecho)
Funcionalidad Nivel de satisfacción
Diseño de videojuegos de desafío académico [ ] 1 [ ] 2 [ ] 3 [ ] 4 [
] 5
Investigación y discusión sobre temáticas científicas [ ] 1 [ ] 2 [ ] 3 [ ] 4 [
] 5
Diseño de prototipos de espacios virtuales de interacción [ ] 1 [ ] 2 [ ] 3 [ ] 4 [
] 5
Participación en un foro de discusión [ ] 1 [ ] 2 [ ] 3 [ ] 4 [
] 5
Realización de actividades de autoevaluación [ ] 1 [ ] 2 [ ] 3 [ ] 4 [
] 5
Asesoría videográfica textual IA modular [ ] 1 [ ] 2 [ ] 3 [ ] 4 [
] 5
7. ¿Qué tan probable es que recomiende la plataforma web a un amigo o colega?
(Marque una opción en una escala de 0 a 10, donde 0 es muy improbable y 10 es muy
probable)
[ ] 0 [ ] 1 [ ] 2 [ ] 3 [ ] 4 [ ] 5 [ ] 6 [ ] 7 [ ] 8 [ ] 9 [ ] 10
8. ¿Qué tan leal se siente a la plataforma web? (Marque una opción en una escala de 1 a
5, donde 1 es muy desleal y 5 es muy leal)
[ ] 1 [ ] 2 [ ] 3 [ ] 4 [ ] 5
9. ¿Qué le gusta más de la plataforma web? (Escriba su respuesta)
_______________________________________________
10. ¿Qué le gusta menos de la plataforma web? (Escriba su respuesta)
_____________________________________________
11. ¿Qué sugerencias o recomendaciones tiene para mejorar la plataforma web? (Escriba
su respuesta)
___________________________________________________________________
_____
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103
Anexo 04: Encuesta aplicada a Estudiantes del Nivel Secundario
EVALUACIÓN DE LA GESTIÓN AUTÓNOMA DE APRENDIZAJES
INSTRUCCIONES: Estimado estudiante, te agradecemos de antemano por participar
de esta encuesta, te pedimos por favor responder cuidadosamente a las siguientes
preguntas.
Parte I: Datos generales
1. ¿En qué grado de secundaria estudia actualmente? (Marque una opción)
[ ] Primero [ ] Segundo [ ] Otro: _______________
2. ¿En qué colegio estudia? (Escriba su respuesta)
_____________________________________________________________
3. ¿Qué tipo de modalidad de estudio utiliza? (Marque una opción)
[ ] Presencial [ ] Virtual [ ] Mixta [ ] Otro:
_______
4. ¿En qué asignatura o curso utilizó la plataforma web? (Escriba su respuesta)
_____________________________________
Parte II: Preguntas sobre las impresiones de los estudiantes sobre la plataforma web
y sus funcionalidades
5. ¿Qué te pareció la plataforma web como herramienta para gestionar tu aprendizaje
por ti mismo? (Escriba su respuesta)
___________________________________________________________________
_____
6. ¿Qué funcionalidades de la plataforma web le resultaron más útiles o interesantes?
(Escriba su respuesta)
______________________________________________________________________
__
7. ¿Qué funcionalidades de la plataforma web le resultaron menos útiles o interesantes?
(Escriba su respuesta)
______________________________________________________________________
__
8. ¿Qué dificultades o problemas encontró al usar la plataforma web? (Escriba su
respuesta)
_________________________________________________________________________
_____
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104
9. ¿Qué sugerencias o recomendaciones tiene para mejorar la plataforma web? (Escriba
su respuesta)
______________________________________________________________________
_____
Parte III: Preguntas sobre el nivel de aprendizaje por ti mismo y otros aprendizajes
que lograron los estudiantes en la asignatura
10. ¿Qué entiende por aprender por ti mismo? (Escriba su respuesta)
_________________________________________________________
11. ¿Qué importancia le asigna aprender por ti mismo en tu formación escolar? (Marque
una opción)
[ ] Muy alta [ ] Alta [ ] Media [ ] Baja [ ]
Muy baja
12. ¿Qué actividades o estrategias utilizaste para gestionar tu propio aprendizaje en la
asignatura? (Escriba su respuesta)
___________________________________________________________________
_____
13. ¿Qué dificultades o retos encontraste o anticipas encontrar en tu aprendizaje por ti
mismo en la asignatura? (Escriba su respuesta)
___________________________________________________________________
_____
14. En una escala de 1 a 5, donde 1 es muy bajo y 5 es muy alto, ¿cómo calificarías tu
nivel de desarrollo de aprendizaje por ti mismo al finalizar la asignatura? (Marque
una opción) [ ] 1 [ ] 2 [ ] 3 [ ] 4 [ ] 5
15. ¿Qué evidencias o ejemplos puedes mencionar para sustentar tu calificación? (Escriba
su respuesta) _____________________________
16. ¿Qué otros aprendizajes, además de aprender por ti mismo, lograste en la asignatura
gracias al uso de la plataforma web? (Escriba su respuesta)
__________________________
17. ¿Qué comentarios adicionales tienes sobre el impacto de la plataforma web en tu
aprendizaje en la asignatura? (Escriba su respuesta)
___________________________________________________________________
_____
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105
Anexo n.° 5: Instrumentos cualitativo-cuantitativo aplicado a los estudiantes y docentes
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108
Anexo n.° 5: Registro fotográfico de la aplicación del proyecto
“Plataforma web de gestión autónoma de aprendizajes”
Recojo de información que nos va a permitir conocer el uso del video juego virtual
académico de la plataforma web.
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Bienestar Emocional y Clima Laboral: Un
Estudio en la Dirección Regional de
Educación de Piura
Emotional Well-being and Work Environment: A
Study in the Regional Directorate of Education of
Piura
Alejandro Huancollo Machaca
1
Dennys Peña Ruiz
2
Rosa Marleny Villaseca Núñez
3
Cita en APA 7ed.: Huancollo, A., Peña, D., y Villaseca, R. (2024). Bienestar Emocional y Clima Laboral:
Un Estudio en la Dirección Regional de Educación de Piura. Revista Arbitrada de Educación
Contemporánea.
V.1 (2), pp. 111-125.
1
0000-0002-5438-6741 | Universidad Nacional Hermilio Valdizán, Perú
2
0000-0002-0690-169X | Universidad Nacional Hermilio Valdizán, Perú
3
0009-0000-6066-3488 | Universidad Nacional Hermilio Valdizán, Perú
112
Resumen
El estudio "Bienestar Emocional y Clima Laboral: Un Estudio en la Dirección Regional
de Educación de Piura (DREP)" examina cómo el clima laboral y el apoyo organizacional
influyen en el bienestar emocional de los empleados en esta institución pública educativa.
Su objetivo es entender las percepciones de los servidores públicos sobre el clima laboral
y su impacto emocional, dadas las demandas y recursos limitados en el sector.
Utilizando un enfoque cualitativo fenomenológico, el estudio seleccionó
intencionalmente a 30 empleados de diversos roles y aplicó entrevistas semiestructuradas
y grupos focales. Los datos se analizaron mediante codificación temática en NVivo,
revelando tres temas clave: apoyo organizacional, comunicación y relaciones
interpersonales, y reconocimiento y valoración. Los participantes destacaron la falta de
recursos y respaldo en situaciones críticas, problemas de comunicación
interdepartamental y la ausencia de programas de reconocimiento formal como factores
que limitan su bienestar emocional y satisfacción laboral.
Las conclusiones sugieren que mejorar el bienestar emocional en la DREP requiere
estrategias de apoyo organizacional, comunicación efectiva y programas de
reconocimiento justo y equitativo. El estudio se respalda en teorías organizacionales
como la Teoría de Apoyo Organizacional de Eisenberger y la Teoría de Motivación-
Higiene de Herzberg, aportando tanto a la literatura como a la práctica en el sector público
educativo. Se recomiendan investigaciones comparativas y cuantitativas para ampliar
estos hallazgos y evaluar su aplicabilidad en otras instituciones similares.
Palabras claves: Bienestar emocional, clima laboral, educación pública, Dirección
Regional de Educación, Piura.
Abstract
The study "Emotional Well-being and Work Environment: A Study in the Regional
Directorate of Education of Piura (DREP)" examines how the work environment and
organizational support influence the emotional well-being of employees in this public
educational institution. Its objective is to understand the perceptions of public servants
about the work environment and its emotional impact, given the limited demands and
resources in the sector.
Using a qualitative phenomenological approach, the study purposively selected 30
employees from various roles and applied semi-structured interviews and focus groups.
Data were analyzed using thematic coding in NVivo, revealing three key themes:
organizational support, communication and interpersonal relationships, and recognition
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and appreciation. Participants highlighted the lack of resources and support in critical
situations, interdepartmental communication problems, and the absence of formal
recognition programs as factors that limit their emotional well-being and job satisfaction.
Findings suggest that improving emotional well-being in DREP requires organizational
support strategies, effective communication, and fair and equitable recognition programs.
The study is supported by organizational theories such as Eisenberger's Organizational
Support Theory and Herzberg's Motivation-Hygiene Theory, contributing to both
literature and practice in the public educational sector. Comparative and quantitative
research is recommended to extend these findings and evaluate their applicability in other
similar institutions.
Key Words: Emotional well-being, work climate, public education, Regional Directorate
of Education, Piura.
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Introducción
En el ámbito de la administración pública y, especialmente, en el sector educativo,
el bienestar emocional de los empleados ha cobrado una relevancia significativa. En
instituciones como la Dirección Regional de Educación de Piura (DREP), los desafíos
administrativos, los cambios de políticas y las demandas de cumplimiento generan un
ambiente que puede afectar tanto el clima laboral como el bienestar emocional de los
servidores. La importancia de estos elementos no radica solo en la satisfacción individual,
sino también en su impacto directo sobre la eficiencia, la productividad y la calidad del
servicio educativo que brindan las instituciones a su cargo (García & Martínez, 2021).
Este estudio cualitativo busca profundizar en la percepción del clima laboral y su relación
con el bienestar emocional desde las experiencias subjetivas de los trabajadores en la
DREP.
El bienestar emocional en el trabajo se define como el estado general de
satisfacción y equilibrio emocional que experimenta un individuo dentro de su entorno
laboral. Este concepto implica no solo la ausencia de estrés y ansiedad, sino también la
presencia de motivación, compromiso y una percepción positiva del trabajo que se realiza.
Según Ryff (1995), el bienestar emocional está compuesto por factores como la
autonomía, el dominio del entorno, el crecimiento personal y la relación positiva con los
demás, aspectos que en un ambiente laboral pueden verse facilitados o limitados por las
condiciones de trabajo y el clima organizacional.
Diversos estudios resaltan la importancia del bienestar emocional en el
desempeño laboral. Huppert y So (2013) señalan que el bienestar emocional no solo
contribuye a una mejor calidad de vida, sino que también fortalece el compromiso
organizacional y la productividad. En el contexto educativo, se ha observado que los
empleados que experimentan un mayor bienestar emocional presentan una mayor
disposición a colaborar, innovar y mejorar la calidad del servicio educativo (Martínez &
Gómez, 2020).
El clima laboral es una construcción que refleja el ambiente de trabajo desde la
percepción colectiva de los empleados. Este clima puede incluir aspectos como el estilo
de liderazgo, las relaciones interpersonales, el nivel de apoyo recibido y la comunicación
dentro de la organización. Litwin y Stringer (1968), en sus estudios fundacionales sobre
clima organizacional, destacan que un clima laboral favorable tiene efectos positivos en
la motivación y el rendimiento de los empleados. En el sector público, un buen clima
laboral cobra una relevancia especial debido a las restricciones y demandas propias de
este contexto, en el que los servidores suelen enfrentar altos niveles de exigencia y
recursos limitados.
En el ámbito de la administración pública, García y López (2021) argumentan que
un clima laboral positivo es fundamental para lograr una alta satisfacción laboral y reducir
la rotación de personal. Estos autores sugieren que, cuando los empleados perciben un
ambiente de trabajo de apoyo, donde sus esfuerzos son valorados y reconocidos, su
compromiso hacia la organización aumenta, lo cual mejora los resultados y la eficiencia
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del servicio público. La DREP, como organismo encargado de supervisar y gestionar la
educación en la región, depende en gran medida de la disposición de sus empleados para
cumplir con las tareas asignadas, y un clima laboral desfavorable puede limitar su
capacidad de respuesta y adaptación.
La relación entre bienestar emocional y clima laboral es bidireccional y compleja.
En un estudio realizado en instituciones educativas en América Latina, Ramírez y
Mendoza (2019) encontraron que los empleados que perciben un clima laboral de apoyo
y colaboración tienden a presentar menores niveles de ansiedad y estrés, así como un
mayor bienestar emocional. Esto se debe a que un clima laboral positivo facilita el
desarrollo de relaciones de confianza, permite una comunicación efectiva y brinda un
ambiente seguro para expresar opiniones y emociones.
Por otro lado, el bienestar emocional también influye en la percepción del clima
laboral. Empleados que experimentan un mayor bienestar emocional suelen ver el entorno
de trabajo de manera más positiva y enfrentar mejor los desafíos, lo cual reduce conflictos
y mejora la cohesión del equipo (Sánchez & Morales, 2021). Este fenómeno es
particularmente relevante en el sector educativo, donde los servidores públicos deben
gestionar la presión de cumplir con objetivos administrativos en condiciones que muchas
veces no son óptimas.
Varias teorías sustentan el estudio del bienestar emocional y el clima laboral en el
contexto organizacional. La Teoría de la Motivación-Higiene de Herzberg (1966) plantea
que existen factores intrínsecos, como el reconocimiento y el desarrollo profesional, que
son fundamentales para la satisfacción laboral, mientras que los factores extrínsecos,
como las condiciones de trabajo y el salario, pueden evitar la insatisfacción, pero no
necesariamente generan satisfacción. Aplicada al contexto de la DREP, esta teoría sugiere
que el bienestar emocional de los empleados podría depender de la satisfacción en
aspectos como el reconocimiento y el desarrollo profesional.
Asimismo, la Teoría de Apoyo Organizacional de Eisenberger et al. (1986) indica
que cuando los empleados perciben que la organización se preocupa por su bienestar, su
compromiso y desempeño aumentan. En el contexto de la educación pública, donde los
empleados enfrentan retos constantes y requieren apoyo, esta teoría es particularmente
útil para comprender cómo el clima laboral puede afectar el bienestar emocional y el
rendimiento de los servidores públicos.
Finalmente, la Teoría del Capital Psicológico de Luthans et al. (2007) propone
que el bienestar emocional de los empleados se construye a partir de aspectos como la
resiliencia, la autoeficacia, la esperanza y el optimismo. Este enfoque puede ser
fundamental para implementar programas de bienestar en la DREP, orientados a
desarrollar habilidades emocionales que permitan a los servidores enfrentar los desafíos
de su labor en el sector público.
Este estudio se enfoca en un área poco explorada en el contexto peruano: la
relación entre el bienestar emocional y el clima laboral en el sector educativo público. Si
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bien existen investigaciones sobre estos temas en el ámbito privado y en sectores
específicos del sector público, pocos estudios han abordado la DREP como caso de
estudio. El análisis de estos elementos no solo aporta al entendimiento de los factores que
influyen en la satisfacción laboral de los empleados, sino que también ofrece información
relevante para el diseño de políticas y estrategias organizacionales que mejoren el
bienestar emocional y la eficiencia en la administración pública.
Este artículo busca explorar cómo los servidores públicos de la DREP perciben el
clima laboral y su influencia en su bienestar emocional, proporcionando una base para la
formulación de políticas que fortalezcan estos aspectos en el sector educativo. A través,
de las siguientes preguntas orientadoras: ¿Qué factores del clima laboral en la DREP son
percibidos como influyentes en el bienestar emocional de sus servidores?, ¿Cómo
experimentan los servidores el apoyo organizacional, la comunicación y el
reconocimiento en su entorno laboral? y ¿Qué recomendaciones prácticas pueden
derivarse para mejorar el bienestar emocional y el clima laboral en la DREP?
Materiales y métodos
Este estudio cualitativo se llevó a cabo con el fin de comprender en profundidad
las percepciones de los servidores públicos de la Dirección Regional de Educación de
Piura (DREP) respecto al clima laboral y su influencia en el bienestar emocional. La
metodología empleada sigue un enfoque fenomenológico, el cual es adecuado para
explorar las experiencias subjetivas de los participantes en relación con su ambiente de
trabajo.
Para la selección de la muestra, se utilizó un muestreo intencional, con el objetivo
de incluir a una variedad representativa de empleados en términos de roles, antigüedad
en la institución, género y experiencia laboral. La muestra final estuvo compuesta por 30
servidores públicos, entre los que se incluyeron personal administrativo, técnico y de
apoyo, con el fin de capturar una diversidad de perspectivas. La inclusión de diferentes
roles permite obtener una visión integral del clima laboral y cómo este afecta a empleados
de diferentes áreas.
El instrumento principal para la recolección de datos fue la entrevista
semiestructurada, la cual permite profundizar en las percepciones y experiencias de los
participantes manteniendo una estructura que facilita el análisis comparativo. Las
preguntas fueron diseñadas con base en los objetivos de la investigación y los temas
emergentes de la revisión de literatura sobre bienestar emocional y clima laboral en el
sector público.
Se realizaron entrevistas individuales de aproximadamente 60 minutos cada una,
en un ambiente privado dentro de las instalaciones de la DREP para garantizar la
confidencialidad y la comodidad de los participantes. Asimismo, se llevaron a cabo dos
grupos focales, cada uno de 90 minutos, con empleados de diferentes áreas, lo que
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permitió observar las interacciones y la dinámica grupal en la discusión del clima laboral
y el bienestar emocional.
Cada entrevista y grupo focal fue grabado en audio con el consentimiento de los
participantes y posteriormente transcrito para el análisis. La transcripción textual facilitó
la identificación de patrones y la codificación de los datos.
El análisis de los datos se realizó mediante la técnica de análisis temático, un
enfoque adecuado para identificar, analizar y reportar patrones (temas) en los datos
cualitativos (Braun & Clarke, 2006). Se utilizó el software NVivo para organizar y
codificar los datos, facilitando una estructura organizada y coherente del análisis.
Resultados
El análisis de los datos cualitativos permitió identificar tres temas emergentes
clave en relación con el clima laboral y el bienestar emocional de los servidores de la
Dirección Regional de Educación de Piura (DREP). Estos temas incluyen (1) Apoyo
organizacional, (2) Comunicación y relaciones interpersonales, y (3) Reconocimiento y
valoración. Cada tema se desglosa en subtemas que detallan las percepciones y
experiencias de los empleados, y se acompaña de citas textuales que ilustran estos
hallazgos.
Apoyo Organizacional
El apoyo organizacional es un tema central que los participantes señalaron como
fundamental para su bienestar emocional. En general, los empleados expresaron que el
nivel de respaldo que reciben de la institución influye directamente en su motivación y
satisfacción laboral.
Subtemas Identificados:
• Disponibilidad de recursos: Los empleados manifestaron que la falta de
recursos adecuados es una de las principales fuentes de frustración. La
escasez de personal y de materiales necesarios para realizar sus funciones
afecta la percepción de apoyo organizacional.
• Respaldo en situaciones de estrés: La capacidad de la institución para
ofrecer apoyo emocional y práctico en momentos de alta demanda se
considera un aspecto crítico para el bienestar de los empleados.
• Oportunidades de desarrollo profesional: Muchos empleados sienten
que la institución no ofrece suficientes oportunidades de capacitación y
crecimiento, lo cual impacta en su percepción de apoyo.
Comunicación y Relaciones Interpersonales
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La comunicación efectiva y las relaciones interpersonales fueron mencionadas
como factores que pueden mejorar o deteriorar significativamente el clima laboral. Los
empleados consideran que una buena comunicación facilita la cooperación y el trabajo en
equipo, mientras que la comunicación deficiente puede generar confusión y
malentendidos.
Subtemas Identificados:
• Transparencia en la comunicación: Los participantes expresaron la
necesidad de una comunicación clara, especialmente en cuanto a cambios
organizacionales y expectativas laborales.
• Relaciones entre departamentos: La falta de interacción y colaboración
entre distintos departamentos fue señalada como una barrera para el
desarrollo de un clima laboral positivo.
• Apoyo y colaboración entre colegas: Los empleados que perciben
relaciones de apoyo y colaboración con sus compañeros reportan un mayor
bienestar emocional y menor estrés.
Reconocimiento y Valoración
El reconocimiento y la valoración de los logros y esfuerzos individuales fueron
identificados como factores determinantes para el bienestar emocional de los empleados.
Los participantes señalaron que la falta de reconocimiento puede llevar a la
desmotivación y al agotamiento emocional, mientras que el reconocimiento adecuado
fortalece el sentido de pertenencia y compromiso con la institución.
Subtemas Identificados:
• Falta de incentivos formales: Muchos participantes indicaron que no
existen programas de incentivo o reconocimiento formales que valoren el
esfuerzo de los empleados, lo cual afecta su motivación.
• Reconocimiento informal: Algunos empleados comentaron que el
reconocimiento informal, como el agradecimiento de colegas o superiores,
tiene un impacto positivo en su bienestar.
• Percepción de equidad en el reconocimiento: La percepción de que
algunos empleados son reconocidos mientras otros no, aun cuando
realicen el mismo esfuerzo, fue una fuente de insatisfacción.
Discusión
Los resultados de este estudio cualitativo arrojan luz sobre la compleja relación
entre el clima laboral y el bienestar emocional en el contexto de una institución pública
de educación en Perú, específicamente en la Dirección Regional de Educación de Piura
(DREP). Los hallazgos de los temas emergentes –apoyo organizacional, comunicación y
relaciones interpersonales, y reconocimiento y valoración– revelan aspectos críticos para
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el bienestar emocional de los empleados y ofrecen una base valiosa para interpretar estos
factores a la luz de la literatura y teorías relevantes.
Apoyo Organizacional y Bienestar Emocional
El apoyo organizacional surgió como un factor clave para el bienestar emocional
de los servidores de la DREP. Este hallazgo es consistente con la Teoría del Apoyo
Organizacional de Eisenberger et al. (1986), que sugiere que los empleados que perciben
un alto nivel de respaldo por parte de la organización tienden a mostrar mayor
compromiso y satisfacción laboral. En este estudio, los participantes manifestaron que la
falta de recursos y respaldo en situaciones de alta demanda impacta negativamente su
bienestar emocional. Este resultado coincide con investigaciones previas, como el estudio
de Martínez y López (2020), en el cual el apoyo organizacional fue un predictor
importante del bienestar laboral en contextos públicos.
Además, la percepción de insuficiencia de recursos y oportunidades de desarrollo
profesional refleja un aspecto de la Teoría de las Necesidades de Maslow (1943), que
postula que la satisfacción de necesidades básicas, como la seguridad y el desarrollo
personal, es esencial para el bienestar general. Los empleados de la DREP manifestaron
una frustración particular respecto a las oportunidades limitadas de capacitación, lo cual
resalta la necesidad de un enfoque integral para cubrir tanto las necesidades materiales
como las de crecimiento profesional, fundamentales en la jerarquía de Maslow. Esta
relación sugiere que una organización que ofrezca no solo respaldo, sino también vías
claras para el crecimiento profesional, puede fortalecer el bienestar de sus empleados.
Comunicación y Relaciones Interpersonales
La comunicación efectiva y las relaciones interpersonales surgieron como
aspectos cruciales para el bienestar emocional, destacando que una comunicación clara y
transparente favorece la cohesión y la confianza entre colegas y superiores. Esta
percepción se alinea con la Teoría de los Sistemas de Comunicación Organizacional de
Goldhaber (1986), que subraya la importancia de un flujo de información abierto y
bidireccional en la creación de un ambiente de trabajo armonioso. En estudios previos,
como el de García y Martínez (2021), se observó que la comunicación efectiva promueve
una mejor colaboración entre empleados y reduce la incertidumbre, especialmente en
instituciones con tareas interdependientes como la DREP.
Sin embargo, este estudio muestra que, aunque algunos empleados perciben
relaciones de apoyo entre colegas, también se detectaron problemas de comunicación
interdepartamental, lo cual genera barreras de colaboración y aumenta la carga emocional.
Esta fragmentación en la comunicación puede interpretarse a través de la Teoría de la
Cultura Organizacional de Schein (1985), que sugiere que cada departamento puede
desarrollar subculturas propias que dificultan la colaboración interdepartamental. Este
fenómeno, observado en la DREP, resalta la necesidad de implementar estrategias de
comunicación transversales que fomenten una cultura organizacional cohesiva y
colaborativa.
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El impacto de las relaciones interpersonales y la comunicación en el bienestar
emocional también encuentra respaldo en la Teoría del Capital Psicológico de Luthans
et al. (2007). De acuerdo con esta teoría, factores como el optimismo, la resiliencia y la
autoeficacia de los empleados se ven fortalecidos en entornos de trabajo donde la
comunicación es efectiva y el apoyo entre colegas es sólido. Los empleados de la DREP
que reportaron relaciones de apoyo con sus colegas demostraron tener mayores niveles
de bienestar emocional y menor estrés, lo cual sugiere que el fomento de estas relaciones
puede servir como una estrategia efectiva para mejorar el clima laboral.
Reconocimiento y Valoración
El reconocimiento y la valoración de los esfuerzos de los empleados son aspectos
que inciden directamente en su bienestar emocional y motivación laboral. Este hallazgo
es consistente con la Teoría de la Motivación-Higiene de Herzberg (1966), que destaca
que el reconocimiento es un factor motivador que influye en la satisfacción laboral. Según
esta teoría, mientras los factores higiénicos (como las condiciones físicas del trabajo)
previenen la insatisfacción, los factores motivadores (como el reconocimiento) son
necesarios para alcanzar un estado de satisfacción y motivación en el trabajo. En el caso
de los empleados de la DREP, la ausencia de programas de incentivos formales generó
un sentimiento de desmotivación y desvalorización, mientras que los gestos informales
de reconocimiento de colegas y superiores contribuyeron positivamente a su bienestar
emocional.
Asimismo, la percepción de inequidad en la distribución del reconocimiento,
mencionada por varios participantes, puede relacionarse con la Teoría de la Equidad de
Adams (1965), que sugiere que los empleados comparan sus esfuerzos y recompensas
con los de otros colegas para evaluar la justicia en su entorno laboral. La falta de equidad
percibida en el reconocimiento y valoración dentro de la DREP generó sentimientos de
frustración entre los empleados, lo cual afecta negativamente su bienestar emocional. Este
hallazgo subraya la necesidad de que la organización implemente un sistema de
reconocimiento justo y transparente, que refuerce el sentido de justicia y equidad entre
los empleados.
Contribución de los Resultados a la Literatura y Práctica en el Sector Público
Educativo
Este estudio no solo confirma aspectos ya explorados en la literatura sobre
bienestar emocional y clima laboral, sino que también añade un enfoque específico al
contexto de una institución pública de educación en Perú, un área que ha recibido menos
atención en la investigación organizacional. Mientras que estudios anteriores han
explorado estos temas en sectores públicos en general (García & López, 2021; Martínez
& Gómez, 2020), este estudio proporciona un análisis más matizado y contextualizado de
los factores específicos que afectan el bienestar emocional en una institución educativa
regional.
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La implicación práctica de estos hallazgos radica en la posibilidad de desarrollar
políticas organizacionales orientadas a mejorar el bienestar emocional a través de
programas de apoyo, comunicación y reconocimiento en el ámbito público educativo. En
particular, la implementación de capacitaciones continuas y de programas de
reconocimiento formales podría no solo mejorar el bienestar emocional, sino también
fortalecer la retención de talento en la DREP y otras instituciones educativas.
Limitaciones del Estudio y Recomendaciones para Investigaciones Futuras
A pesar de los aportes de este estudio, es importante reconocer sus limitaciones.
La investigación se centró en una sola institución, por lo que la generalización de los
resultados es limitada. Además, dado que se utilizó un enfoque cualitativo, los hallazgos
están basados en experiencias y percepciones individuales, lo que podría no reflejar la
totalidad del clima laboral en otras direcciones regionales de educación.
Futuras investigaciones podrían considerar un enfoque comparativo entre
diferentes direcciones regionales de educación para identificar similitudes y diferencias
en la percepción del clima laboral y su impacto en el bienestar emocional. Asimismo,
estudios longitudinales podrían ofrecer una visión más dinámica de cómo estos factores
evolucionan con el tiempo y bajo diferentes contextos organizacionales.
Conclusiones
Este estudio cualitativo en la Dirección Regional de Educación de Piura (DREP)
ha revelado cómo el clima laboral y el apoyo organizacional, la comunicación efectiva y
el reconocimiento son determinantes clave para el bienestar emocional de los empleados.
Los hallazgos no solo confirman aspectos centrales de teorías sobre el bienestar y la
satisfacción laboral, sino que también aportan un enfoque contextual específico al ámbito
educativo público en Perú, proporcionando tanto implicaciones teóricas como prácticas
para mejorar la gestión del clima laboral en instituciones similares.
Implicaciones Prácticas
Política de Apoyo Organizacional y Recursos Adecuados: Para mejorar el
bienestar emocional y la percepción de respaldo, se recomienda implementar una política
de apoyo organizacional que garantice recursos suficientes para el cumplimiento de las
funciones laborales.
Esta política debería incluir:
• Asignación de presupuesto para la contratación de personal y adquisición
de materiales necesarios para las labores diarias, minimizando la
sobrecarga de trabajo y optimizando la eficiencia en la DREP.
• Implementación de un programa de bienestar integral, que contemple
apoyo psicológico, asesoría laboral y recursos de soporte emocional para
los empleados, especialmente en épocas de alta demanda.
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Programa de Capacitación y Desarrollo Profesional: Los empleados
expresaron una necesidad significativa de crecimiento profesional.
Por lo que se recomienda:
• Desarrollar un programa de capacitación continua en áreas clave que
permitan a los empleados adquirir nuevas habilidades y mejorar en sus
roles actuales.
• Promover un plan de carrera dentro de la DREP, que ofrezca a los
empleados oportunidades claras de crecimiento y ascenso, incentivando la
retención de talento y el compromiso organizacional.
Mejoras en la Comunicación Institucional: La falta de comunicación eficaz y
de colaboración interdepartamental fue una de las principales preocupaciones expresadas
por los participantes.
Para abordar esto, se recomienda:
• Establecer canales de comunicación más claros y accesibles que
permitan una transmisión oportuna de la información sobre cambios
organizacionales y expectativas laborales.
• Implementar reuniones periódicas interdepartamentales para
fomentar el trabajo colaborativo, reducir la fragmentación y reforzar la
cohesión organizacional.
• Capacitación en habilidades comunicativas para los líderes de área,
mejorando así la transparencia y eficacia de las comunicaciones entre
superiores y empleados.
Sistema de Reconocimiento Formal e Informal: El reconocimiento adecuado y
la valoración del esfuerzo de los empleados son elementos fundamentales para su
bienestar emocional y motivación.
Se propone:
• Crear un sistema formal de reconocimiento que incluya incentivos,
tanto monetarios como no monetarios, para destacar el desempeño de los
empleados en diferentes niveles.
• Establecer espacios de reconocimiento informal, como reuniones de
agradecimiento trimestrales, donde los logros y esfuerzos de los empleados
sean valorados públicamente.
• Implementar un sistema de retroalimentación justa y transparente
para asegurar la equidad en la distribución de reconocimientos, reduciendo
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la percepción de desigualdad y favoreciendo un ambiente de confianza y
justicia organizacional.
Implicaciones Teóricas
Este estudio contribuye a la teoría del bienestar emocional y el clima laboral al
adaptar conceptos establecidos en la literatura, como la Teoría del Apoyo Organizacional
de Eisenberger et al. (1986) y la Teoría de la Motivación-Higiene de Herzberg (1966), a
un contexto específico de educación pública en Perú. La evidencia muestra cómo estos
factores teóricos se traducen en necesidades concretas y prácticas en el ámbito laboral
educativo, ofreciendo una perspectiva regional que puede enriquecer la comprensión de
estas teorías en contextos similares.
La investigación también aporta a la Teoría de la Equidad de Adams (1965) al
demostrar cómo la percepción de justicia y reconocimiento influye en el bienestar
emocional y la satisfacción laboral en el sector público. Además, se respalda la Teoría del
Capital Psicológico de Luthans et al. (2007), ya que los empleados que reportaron apoyo
organizacional y relaciones de colaboración mostraron niveles más altos de resiliencia y
optimismo en sus labores.
Estas contribuciones destacan la relevancia de adaptar teorías organizacionales
globales a contextos específicos en América Latina, subrayando la importancia de realizar
estudios contextuales que consideren las particularidades del entorno cultural y
socioeconómico.
Recomendaciones para Futuras Investigaciones
• Estudios Comparativos en Diferentes Regiones: Futuras
investigaciones podrían llevarse a cabo en otras direcciones regionales de
educación en Perú para evaluar si los factores identificados en este estudio
son generalizables a otras instituciones. Esto permitiría identificar
patrones comunes y diferencias regionales en la percepción del clima
laboral y el bienestar emocional.
• Investigaciones Longitudinales: Estudios longitudinales serían
beneficiosos para evaluar cómo evolucionan los factores de clima laboral
y bienestar emocional a lo largo del tiempo, especialmente en contextos
de cambios organizacionales o políticas gubernamentales. Esto ofrecería
una visión más dinámica y permitiría a los gestores educativos ajustar sus
estrategias de gestión en función de la evolución de estos factores.
• Estudios Cuantitativos de Validación: Dado que este estudio se centró
en un enfoque cualitativo, futuras investigaciones cuantitativas podrían
validar los hallazgos mediante encuestas y análisis estadísticos. Esto
permitiría cuantificar la influencia de cada factor en el bienestar emocional
y el clima laboral, así como realizar inferencias más generalizables.
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• Exploración de Estrategias de Resiliencia Emocional: Investigaciones
futuras podrían enfocarse en estrategias específicas de resiliencia
emocional para empleados en el sector público educativo. Esto podría
incluir programas de capacitación en inteligencia emocional y desarrollo
de habilidades de afrontamiento, para ayudar a los empleados a enfrentar
el estrés y las demandas laborales de manera más efectiva.
• Evaluación del Impacto de Políticas de Reconocimiento y Apoyo: Una
vez implementadas las políticas recomendadas, sería valioso realizar
estudios de evaluación de impacto para medir la efectividad de estas
políticas en el bienestar emocional y la satisfacción laboral. Esto permitiría
ajustar y optimizar los programas en función de los resultados obtenidos.
Referencias
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Habilidades Tecnológicas y Competencias
Científico-Tecnológicas en Educación de
Adultos CEBA Leoncio Prado, 2022
Technological Skills and Scientific-Technological
Competencies in Adult Education CEBA Leoncio
Prado, 2022
Santiago Melquin Torres
1
Miriam Noemi Jara Vega
2
Felix Dulio Sobrado Chávez
3
Maribel Valdivia Helguera
4
Cita en APA 7ed.: Torres, S. M., Jara, M., Sobrado, F. y Valdivia, M. (2024). Habilidades Tecnológicas y
Competencias Científico-Tecnológicas en Educación de Adultos CEBA Leoncio Prado, 2022. Revista
Arbitrada de Educación Contemporánea. V.1 (2), pp. 126 - 139.
1
0000-0002-3150-8988 | Universidad Nacional Hermilio Valdizán, Perú
2
0000-0001-9597-6791 | Universidad Nacional Hermilio Valdizán, Perú
3
0009-0008-5566-9330 | Universidad Nacional Hermilio Valdizán, Perú
4
Universidad Nacional Hermilio Valdizán, Perú
127
Resumen
Esta investigación titulada las habilidades tecnológicas y su relación con las competencias
del área de Ciencia y Tecnología en estudiantes del CEBA Leoncio Prado 2022, con la
finalidad de Calcular la correlación entre las habilidades tecnológicas y el desarrollo de
capacidades en el Área de Ciencia y Tecnología de los de alumnos del CEBA Leoncio
Prado, Huánuco 2022; la investigación consideró el enfoque cuantitativo, de nivel
explicativo - correlacional, de tipo básica, de diseño no experimental, se determinó una
población de 55 alumnos, de estos se escogió a 35 alumnos a quienes se les aplicó el
cuestionario acerca de las habilidades tecnológicas, que está formada por 20
interrogaciones en escala Likert, los resultados evidencian que al evaluarse las
habilidades tecnológicas en los estudiantes del CEBA Leoncio Prado, que el 51,4% (18)
de los estudiantes se ubican en el nivel Regular del cual se desprende que pondera sobre
la mejora de las destrezas tecnológicas en los alumnos. Asimismo, se confirmó que hay
una correspondencia reveladora de las habilidades tecnológicas para con las competencias
del Área de Ciencia y Tecnología en los alumnos de CEBA Leoncio Prado, Huánuco
2022, dado que se observó una correlación baja (Rho = 0,312) con p = 0,002 que es menor
a 0,05; por lo tanto, los alumnos con un mayor dominio de habilidades tecnológicas logran
un mejor desempeño en las aptitudes del área de Ciencia y Tecnología.
Palabras claves: Habilidades tecnológicas, competencias, Tecnología, comunicación,
internet.
Abstract
This research entitled Technological skills and their relationship with the competencies
of the area of Science and Technology in students of the CEBA Leoncio Prado 2022, with
the purpose of Calculating the correlation between technological skills and the
development of capabilities in the Area of Science and Technology of those of CEBA
students Leoncio Prado, Huánuco 2022; The research considered the quantitative
approach, explanatory-correlational level, basic type, non-experimental design, a
population of 55 students was determined, of these 35 students were chosen to whom the
questionnaire about technological skills was applied. which is made up of 20 questions
on a Likert scale, the results show that when the technological skills of the CEBA Leoncio
Prado students are evaluated, 51.4% (18) of the students are located at the Regular level
from which it is clear that it focuses on the improvement of technological skills in
students. Likewise, it was confirmed that there is a revealing correspondence of
technological skills with the competencies of the Science and Technology Area in the
students of CEBA Leoncio Prado, Huánuco 2022, given that a low correlation was
observed (Rho = 0.312) with p = 0.002 which is less than 0.05; Therefore, students with
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128
greater mastery of technological skills achieve better performance in skills in the area of
Science and Technology.
Key Words: Technological skills, competencies, Technology, communication, internet.
Introducción
Actualmente, el mundo opera con un mayor énfasis en el desarrollo tecnológico.
Por lo tanto, en el Informe sobre la Educación Mundial de la UNESCO (1998), destacaron
los cambios dramáticos en el aprendizaje de los docentes con las TIC, hasta el punto de
que la aparición de métodos de enseñanza anunció el desarrollo continuo del proceso de
aprendizaje: la enseñanza no la realizan sólo los docentes, pero también depende de cómo
los estudiantes exploran y descubren conocimientos a través de la información. La
educación posibilita el progreso humano porque promueve el aprendizaje con altos
indicadores de calidad en la adquisición de conocimientos. Es en esta etapa cuando el uso
de Internet y los medios tecnológicos complementa la etapa educativa.
Como han señalado muchos investigadores del cambio tecnológico, la sociedad
en su conjunto está viviendo una revolución en la llamada virtualización de los recursos
y la información digitales, cuyas consecuencias en el contexto actual se intenta reflejar
en lo sucedido. hasta ahora. las posibilidades de las nuevas tecnologías y sus posibles
consecuencias (Álvarez y Rodríguez, 2017, p. 67)
La integración de las nuevas tecnologías en los entornos educativos y la vida
cotidiana ha contribuido al desarrollo de los medios digitales y los entornos de e-learning,
donde los recursos educativos abiertos y los objetos de aprendizaje expresan su mejor
potencial educativo (Mezariņa, 2015, p. 17). 90).
Por otro lado, nuestra sociedad se encuentra inmersa en el desarrollo de la
tecnología, donde las tecnologías de la información y las comunicaciones generan
cambios a nivel económico, social, político y cultural, al tiempo que promueven el
desarrollo del pensamiento crítico en un contexto cada vez más exigente.
El uso de las tecnologías de la información y la comunicación en diversas
situaciones limita evidentemente el espacio de relación mutua entre los usuarios y la
creación de valores, como la responsabilidad, la gestión ética de los medios técnicos, etc.
Por tanto, la educación debe promover el uso adecuado de la tecnología entre profesores
y estudiantes.
Según el MINEDU, enfatiza la ciencia y la tecnología y por ello se establece
dentro de sus competencias: "Estudia, utilizando métodos científicos, construir
conocimiento, interpretar el mundo físico, la biodiversidad, la Tierra y la energía a partir
de la comprensión de los seres vivos, diseñando universos de materia y energía y construir
soluciones tecnológicas para resolver problemas de su entorno”, estas competencias y sus
correspondientes competencias deben desarrollarse en los estudiantes para realizar una
formación extensiva (MINEDU, 2016). Los estudiantes del CEBA Leoncio Prado aún no
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129
han sido evaluados en su uso de la tecnología. Está impulsado por la necesidad de
conexión y se presenta como un mecanismo de comunicación y entretenimiento,
habilidades que pueden desarrollarse en los estudiantes a través de la exposición
incontrolada a medios tecnológicos. Tampoco se evaluó el comportamiento de los
estudiantes y su apoyo al desarrollo de los estudiantes en las áreas de ciencia y tecnología.
Materiales y métodos
La investigación adoptó un enfoque cuantitativo, de nivel explicativo-
correlacional, con un tipo de investigación básica. Se utilizó un diseño no experimental y
transversal, ya que los datos fueron recolectados en un único momento temporal sin
manipulación de variables.
La población estuvo constituida por 55 estudiantes del CEBA Leoncio Prado en
Huánuco durante el año 2022. A partir de esta población, se seleccionó una muestra de
35 estudiantes mediante un muestreo probabilístico simple, garantizando la
representatividad de los participantes dentro del estudio.
Se utilizó un cuestionario estructurado para evaluar las habilidades tecnológicas
de los estudiantes. El cuestionario constó de 20 ítems diseñados en una escala tipo Likert
con cinco niveles de respuesta (1: Muy en desacuerdo, 5: Muy de acuerdo). Este
instrumento fue validado previamente por expertos en el área de tecnología educativa y
estadística. La confiabilidad del instrumento se calculó mediante el coeficiente de Alfa
de Cronbach, obteniendo un valor de aceptación adecuado.
En cuanto al procedimiento de recolección de datos, se realizo de la siguiente
forma:
Planeación: Se solicitó autorización al CEBA Leoncio Prado para la aplicación
del cuestionario.
Capacitación: Se capacitó al equipo encargado de la recolección para
estandarizar la aplicación del instrumento.
Aplicación: El cuestionario se administró de manera presencial a los 35
estudiantes seleccionados, asegurando la confidencialidad de las respuestas.
Registro: Los datos obtenidos fueron recopilados en una base de datos para su
análisis.
Los datos recolectados fueron procesados utilizando el software SPSS versión 25.
Se realizaron los siguientes análisis:
Análisis descriptivo: Para determinar los niveles de habilidades tecnológicas en
los estudiantes, utilizando frecuencias y porcentajes.
Correlación estadística: Para evaluar la relación entre las habilidades
tecnológicas y las competencias del área de Ciencia y Tecnología, se empleó el
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130
coeficiente de correlación de Spearman (Rho) debido a la naturaleza ordinal de
los datos. Los niveles de significancia fueron establecidos en p < 0,05.
Se garantizaron los principios éticos durante todo el proceso, incluyendo la
voluntariedad de los participantes, la confidencialidad de los datos y el consentimiento
informado por escrito, con pleno conocimiento de los objetivos y procedimientos del
estudio.
Resultados
Según la variable de habilidades tecnológicas se presenta los resultados obtenidos
del cuestionario que se aplicó a los alumnos del CEBA Leoncio Prado.
Variable: Habilidades tecnológicas
Tabla 1
Análisis descriptivo de la variable habilidades tecnológicas
Nivel
fi
%
Bajo
8
22.9
Regular
18
51.4
Alto
9
25.7
Total
35
100.0
Fuente; Elaboración propia
Figura 1.
Análisis descriptivo de la variable habilidades tecnológicas
Fuente; Elaboración propia en base a la tabla 3
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131
Interpretación: Se puede ver en la tabla 3 y figura 1, que los niveles que predominan en
la variable habilidades tecnológicas, es de nivel regular el 51,4% (18); por otro lado, el
nivel alto cuenta con el 25,7% (9) y el nivel bajo el 22,9% (8); del cual se desprende que
el nivel Regular en 51,4% pondera sobre el perfeccionamiento de las destrezas
tecnológicas en los alumnos, ello debido al manejo y conocimiento de los equipos
computacionales.
Variable 2: Competencias en el Área de Ciencia y Tecnología
Tabla 2.
Análisis descriptivo de la variable competencias en el Área de Ciencia y Tecnología
Fuente; Elaboración propia
Figura 2. Análisis descriptivo de la variable competencias en el Área de Ciencia
y Tecnología
Interpretación: Se observa en la Tabla 2 y Figura 2 que los valores de la
variable competencias en el Área de Ciencia y Tecnología está en el nivel En proceso el
42,9% (15), en Logro deseado 34,3% (12), en el nivel en Logro destacado el 14,3% (5) a
diferencia del nivel En inicio el 8,6% (3), del cual se desprende que predomina el nivel
En Proceso con 42,9% en cuanto al perfeccionamiento de aptitudes en el Área de Ciencia
y Tecnología.
Nivel
fi
%
En inicio
3
8.6
En proceso
15
42.9
Logro deseado
Logro
12
34.3
destacado
5
14.3
Total
35
100.0
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132
Análisis inferencial y/o contratación de hipótesis
Se aplicó para el análisis inferencial el factor de reciprocidad (rho) de Spearman:
Prueba de Hipótesis general
H1: Existe una relación significativa entre las habilidades tecnológicas y las
competencias del Área de Ciencia y Tecnología en estudiantes del CEBA Leoncio
Prado, Huánuco 2022.
Ho: No existe una relación significativa entre las habilidades tecnológicas y las
competencias del Área de Ciencia y Tecnología en estudiantes del CEBA Leoncio
Prado, Huánuco 2022.
Tabla 3. Correlaciones
Fuente; Elaboración propia
Competencias del área de C.y T.
Con una reciprocidad baja (Rho = 0,312) con p = 0,002 que es < 0,05, esto
consiente refutar la hipótesis nula, y conseguimos aseverar que entre las habilidades
tecnológicas hay reciprocidad significativa con las capacidades del Área de Ciencia y
Tecnología en alumnos de CEBA Leoncio Prado, Huánuco 2022.
Hipótesis específica 1
H1: Existe una correlación significativa entre la habilidad de manejo de
información y las competencias del Área de Ciencia y Tecnología en estudiantes
de CEBA Leoncio Prado, Huánuco 2022.
Ho: No existe una correlación significativa entre la habilidad de manejo de
información y las competencias del Área de Ciencia y Tecnología en estudiantes
de CEBA Leoncio Prado, Huánuco 2022.
Correlaciones
Tabla 4.
Competencias del área de C.y T.
Rho de
Habilidad
de manejo de
información
Coeficiente de correspondencia
,284
Spearman
Sig. (unilateral)
,001
N
35
Fuente; Elaboración propia
Rho de
Spearman
Habilidades
tecnológicas
Coeficiente de
correlación
,312
Sig. (unilateral)
,002
N
35
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133
Se posee una correspondencia baja (Rho = 0,284) con p = 0,001 que es < a 0,05,
lo cual consiente refutar la hipótesis nula, y logramos certificar que entre la destreza de
manejo de los datos hay una correspondencia significativa con las capacidades del Área
de Ciencia y Tecnología en alumnos de CEBA Leoncio Prado, Huánuco 2022.
Hipótesis específica 2
H2: Existe una correlación significativa entre la habilidad convivencia digital y
las competencias del Área de Ciencia y Tecnología en estudiantes de CEBA
Leoncio Prado, Huánuco 2022.
Ho: No existe una correlación significativa entre la habilidad convivencia digital
y las competencias del Área de Ciencia y Tecnología en estudiantes de CEBA
Leoncio Prado, Huánuco 2022.
Correlaciones
Tabla 5.
Competencias del área de C. y T.
Rho de
Spearman
Habilidades de
convivencia digital
Coeficiente de correspondencia
Sig. (unilateral)
,0108
,282
N
35
Fuente; Elaboración propia
Se posee una correspondencia baja (Rho = 0,108) con p = 0,282 que es > 0,05, por
lo que no se refuta la hipótesis nula, y aseveramos que entre la destreza de convivir
digitalmente no hay una correspondencia con mayor significancia en relación con las
capacidades del Área de Ciencia y Tecnología en alumnos de CEBA Leoncio Prado,
Huánuco 2022.
Hipótesis específica 3
H3: Existe una correlación significativa entre la habilidad aplicación de las TIC y
las competencias del Área de Ciencia y Tecnología en estudiantes de CEBA
Leoncio Prado, Huánuco 2022.
Ho: No existe una correlación significativa entre la habilidad aplicación de las
TIC y las competencias del Área de Ciencia y Tecnología en estudiantes de CEBA
Leoncio Prado, Huánuco 2022.
Correlaciones
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Tabla6.
Competencias del área de C. y T.
Rho de Spearman
Aplicación de las
TIC
Coeficiente de
correspondencia
Sig. (unilateral)
,299
,000
35
N
Fuente; Elaboración propia
Se posee una correspondencia baja (Rho = 0,299) con p = 0,00 que es < 0,05, esto
consiente refutar la hipótesis nula, y podemos afirmar que entre la habilidad convivencia
digital existe una correlación significativa con las capacidades del Área de Ciencia y
Tecnología en alumnos de CEBA Leoncio Prado, Huánuco 2022.
Discusión
Los resultados muestran que la mayoría de los estudiantes del CEBA Leoncio
Prado, el 51,4% (18), consideran las habilidades técnicas en un nivel normal, mostrando
que el conocimiento técnico permite la elección de medios o herramientas TIC para crear
redes de aprendizaje mutuo, conceptos y conocimientos organizacionales así justificar el
conocimiento científico, hacer preguntas basadas en las implicaciones del conocimiento
y la práctica científicos y analizar datos, pero requieren motivación del docente para
reforzar las habilidades.
Respecto a la corrección se tiene: correlación baja (Rho = 0,312) con p = 0,002
que <0,05, entre habilidades tecnológicas hay correspondencia significativa con las
capacidades del Área de Ciencia y Tecnología en alumnos de CEBA Leoncio Prado,
Huánuco 2022. Asimismo se tiene; correlación baja (Rho = 0,284) con p = 0,001 que es
menor a 0,05, entre la habilidad de manejo de información existe una correlación
significativa con las aptitudes del Área de Ciencia y Tecnología en alumnos, correlación
baja (Rho = 0,108) con p = 0,282 que es mayor a 0,05, entre la habilidad convivencia
digital no existe una correlación significativa con las competencias, y una correlación baja
(Rho = 0,299) con p = 0,00 que es menor a 0,05, entre la habilidad convivencia digital
existe una correlación significativa con las aptitudes del Área de Ciencia y Tecnología en
alumnos de CEBA Leoncio Prado.
Considerando los resultados, nos centramos en Alegría (2015), quien concluye:
“Los docentes tienen una baja motivación para que los estudiantes utilicen las TIC; como
estrategia didáctica, utilizan algunas herramientas de Internet para brindar información y
tienen pocas oportunidades de colaborar. solo usan este medio, cuando el maestro les dice
que lo hagan, es decir, su uso no ocurre de manera proactiva. De manera similar, Rivera
(2015) sugiere que al priorizar las actividades de aprendizaje sobre el contenido, las tareas
situacionales complejas, consistente con principios heurísticos y nuevos entornos de
aprendizaje basados en tecnología. De esta manera, Sevincha (2020) mencionó que
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135
sociedad de la información significa riqueza de información y mayor acceso a la
información, lo que requiere del proceso de aprendizaje de habilidades informacionales y
competencia informacional. Por otro lado, según Ore (2018), el proceso de planificación
curricular es defectuoso y no incluye procesos o estrategias instruccionales que ayuden a
los estudiantes a desarrollar esta habilidad. De igual forma, Tapia (2017) afirmó que a
través de proyectos de aprendizaje los estudiantes pueden aprender competencias en
ciencia, tecnología y medio ambiente.
Flores (2017) otorga gran importancia al importante aporte de las tecnologías de
la información y las comunicaciones en el desarrollo de las competencias de los
estudiantes de sexto grado de primaria, por ejemplo: la selección de medios o
herramientas de tecnologías de la información y las comunicaciones para la creación de
redes de aprendizaje mutuo, la selección y creación de redes de aprendizaje mutuo. red
de aprendizaje. Organizar conceptos y teorías, comprender y justificar el conocimiento
científico, formular preguntas y analizar datos basándose en el conocimiento y las
implicaciones de la acción. un científico. Finalmente, Andrade & Andrade (2015)
determinaron que las estrategias metodológicas están directas (Rho=0.625) y
significativamente (p < 0.001) relacionada con el aprendizaje de los estudiantes en
ciencia, tecnología y medio ambiente. Medios o herramientas técnicas para el aprendizaje
mutuo en red, selección y organización de información, organización de conceptos y
teorías, comprensión y justificación del conocimiento científico, formulación de
preguntas y análisis de datos basados en el conocimiento científico y sus implicaciones
prácticas. Finalmente, Andrade & Andrade (2015) determinaron que las estrategias
metodológicas están directas (Rho=0.625) y significativamente (p < 0.001) relacionada
con el aprendizaje de los estudiantes en ciencia, tecnología y medio ambiente.
Conclusiones
Se demostró que hay una correlación significativa entre las habilidades
tecnológicas y las competencias del Área de Ciencia y Tecnología en los estudiantes de
CEBA Leoncio Prado, Huánuco 2022, dado que se observa una correlación baja (Rho =
0,312) con p = 0,002 que es menor a 0,05 y, por lo tanto, los estudiantes con un mayor
dominio de habilidades tecnológicas logran un mejor desempeño en las competencias del
área de Ciencia y Tecnología.
Se establece que, dado que el valor de p es menor que 0.05 (p = 0.001) y la
correlación (Rho = 0.284) es baja, existe una correlación significativa entre la habilidad
de manejo de os datos y las competencias del Área de Ciencia y Tecnología en los
alumnos de CEBA Leoncio Prado, Huánuco 2022, asimismo el manejo de información
está relacionado de manera positiva con las capacidades de ciencia y tecnología.
Se concluye que, al obtener una correlación baja (Rho = 0,108) con p = 0,282 que
es mayor a 0,05, no se encontró evidencia de una correlación significativa entre la destreza
de convivencia digital y las competencias del Área de Ciencia y Tecnología en los
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136
alumnos de CEBA Leoncio Prado, Huánuco 2022, por ello, se afirma que la convivencia
digital no está directamente asociada con estas competencias.
Los resultados muestran una correlación baja (Rho = 0,299) con p = 0,000 que es
menor a 0,05 consecuentemente, se afirma que hay una correlación significativa entre la
habilidad de convivencia digital y las competencias del Área de Ciencia y Tecnología en
los estudiantes de CEBA Leoncio Prado, Huánuco 2022, por lo tanto, se afirma que la
convivencia digital está positivamente relacionada con las competitividades de Ciencia y
Tecnología.
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140
La Educación a través del Turismo: Un
Camino hacia el Aprendizaje Experiencial y
el Desarrollo Social.
Education through Tourism: A Path to Experiential
Learning and Social Development.
Naomi Graciela Robles Rojas
1
Cita en APA 7ed.: Robles, N. (2024). La Educación a través del Turismo: Un Camino hacia el Aprendizaje
Experiencial y el Desarrollo Social. Revista Arbitrada de Educación Contemporánea. V.1 (2), pp. 140 -
152.
1
0009-0005-6883-4882 | Universidad Nacional Hermilio Valdizán, Perú
141
Resumen
En este artículo, se analiza el papel del turismo educativo en la formación integral de los
estudiantes de educación superior, subrayando su capacidad para fomentar competencias
clave como el pensamiento crítico, la empatía cultural y la ciudadanía global.
La metodología es cualitativa incluye una revisión exhaustiva de la literatura y el análisis
prácticos implementados en diversas instituciones educativas. Los casos revisados, como
documentados por Prieto y Ruiz (2015) y Richards (2018), revelan que el turismo
educativo no solo fortalece competencias cognitivas y socioemocionales, sino que
también promueve una conciencia cultural y social más profunda. Estas experiencias
permiten a los estudiantes reflexionar críticamente sobre desafíos globales y locales,
facilitando la transferencia del conocimiento teórico a situaciones prácticas, como lo
destaca Ma (2016) en su análisis del turismo como promotor de la competencia
intercultural.
Sin embargo, también se identifican desafíos, como la necesidad de estructurar
actividades que eviten una inmersión superficial en las comunidades visitadas. Este
estudio concluye que la implementación del turismo educativo en la educación superior
ofrece un enfoque innovador y sostenible para preparar a los estudiantes frente a los retos
de un mundo globalizado. Además, se proponen recomendaciones para estructurar estas
experiencias de manera más efectiva, basándose en los principios de sostenibilidad social
y ambiental delineados por Sharpley (1994) y Weaver (2001).
Futuras investigaciones deberían enfocarse en evaluar los efectos a largo plazo de estas
iniciativas, explorando su impacto en contextos educativos, culturales, y en cómo
contribuyen al desarrollo de competencias globales esenciales en el siglo XXI.
Palabras claves: turismo educativo, aprendizaje experiencial, competencias globales,
desarrollo social, educación superior.
Abstract
This article analyzes the role of educational tourism in the comprehensive training of
higher education students, highlighting its ability to foster key competencies such as
critical thinking, cultural empathy and global citizenship.
The methodology is qualitative and includes an exhaustive review of the literature and
practical analysis implemented in various educational institutions. The cases reviewed, as
documented by Prieto and Ruiz (2015) and Richards (2018), reveal that educational
tourism not only strengthens cognitive and socio-emotional competencies, but also
promotes deeper cultural and social awareness. These experiences allow students to
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critically reflect on global and local challenges, facilitating the transfer of theoretical
knowledge to practical situations, as highlighted by Ma (2016) in his analysis of tourism
as a promoter of intercultural competence.
However, challenges are also identified, such as the need to structure activities that avoid
a superficial immersion in the communities visited. This study concludes that the
implementation of educational tourism in higher education offers an innovative and
sustainable approach to prepare students for the challenges of a globalized world.
Additionally, recommendations are proposed to structure these experiences more
effectively, based on the principles of social and environmental sustainability outlined by
Sharpley (1994) and Weaver (2001).
Future research should focus on evaluating the long-term effects of these initiatives,
exploring their impact in educational and cultural contexts, and how they contribute to
the development of essential global competencies in the 21st century.
Key Words: Educational tourism, experiential learning, global competencies, social
development, higher education.
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Introducción
En un mundo cada vez más globalizado e interconectado, las instituciones de
educación superior enfrentan el desafío de preparar a los estudiantes para desenvolverse
de manera efectiva en contextos multiculturales y complejos. En este marco, el turismo
educativo ha emergido como una herramienta pedagógica innovadora que combina
aprendizaje experiencial y desarrollo social, ofreciendo a los estudiantes oportunidades
únicas para adquirir conocimientos y competencias en entornos reales y diversos. Este
enfoque no solo facilita la transferencia del conocimiento académico a la práctica, sino
que también fomenta habilidades críticas para el siglo XXI, como la empatía cultural y la
ciudadanía global.
Tradicionalmente asociado al ocio y la recreación, el turismo ha evolucionado en
las últimas décadas hacia modelos que priorizan la educación, el intercambio cultural y
la sostenibilidad. Según Dewey (1938), el aprendizaje significativo ocurre cuando los
estudiantes se involucran activamente en experiencias prácticas que conectan el
conocimiento teórico con el contexto social. De manera complementaria, Kolb (1984)
destaca el aprendizaje experiencial como un enfoque clave para el desarrollo integral,
particularmente en contextos que estimulan la reflexión crítica y la participación activa.
Este marco teórico es respaldado por investigaciones contemporáneas como las de
Richards (2018), quien señala que el turismo educativo facilita una formación
interdisciplinaria que enriquece tanto el desarrollo académico como personal de los
estudiantes.
Este artículo tiene como objetivo analizar cómo el turismo educativo puede
integrarse en los planes de estudio universitarios para promover competencias esenciales
como el pensamiento crítico, la resolución de problemas y la capacidad de trabajar en
contextos multiculturales. Mediante una revisión exhaustiva de literatura y el análisis de
casos prácticos, se examinan las oportunidades y desafíos de este enfoque pedagógico.
Casos documentados como los presentados por Prieto y Ruiz (2015), quienes describen
experiencias en el contexto del turismo sostenible, ilustran cómo estas iniciativas pueden
generar un impacto positivo tanto en los estudiantes como en las comunidades anfitrionas.
Además, este estudio aborda la relación entre el turismo educativo y el aprendizaje
interdisciplinario, evaluando cómo estas experiencias pueden preparar a los estudiantes
para enfrentar los retos de un mundo globalizado. En un momento en el que las
metodologías activas y sostenibles son cada vez más valoradas, este artículo busca
contribuir al entendimiento del turismo educativo como una estrategia pedagógica
efectiva, sostenible y alineada con los objetivos de desarrollo integral en la educación
superior.
Materiales y métodos
Este estudio adopta un enfoque cualitativo para explorar el impacto del turismo
educativo como herramienta de aprendizaje experiencial y desarrollo social en la
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educación superior. Este enfoque se fundamenta en las teorías de aprendizaje experiencial
de Dewey (1938) y Kolb (1984), quienes destacan la importancia de la interacción entre
la experiencia práctica y la reflexión crítica en el proceso educativo. La investigación se
estructuró en dos fases principales: una revisión documental exhaustiva y el análisis de
casos prácticos implementados en diversas instituciones educativas. Este diseño
metodológico permite no solo una comprensión profunda de las teorías subyacentes, sino
también una evaluación práctica de su aplicación en contextos reales.
En la primera fase, se realizó una revisión sistemática de la literatura académica
sobre turismo educativo, aprendizaje experiencial y desarrollo de competencias globales.
Se incluyeron publicaciones científicas de revistas indexadas, capítulos de libros
especializados y reportes de instituciones educativas y organismos internacionales como
la UNESCO y la Organización Mundial del Turismo (OMT). Esta fase incluyó obras
seminales como las de Richards (2018), quien analiza la integración del turismo en la
educación como un motor de aprendizaje interdisciplinario, y Díaz Santa María et al.
(2024), quienes evalúan el impacto del turismo educativo en el desarrollo de
competencias inclusivas y en la atención a la diversidad. Se aplicaron criterios de
inclusión para seleccionar literatura que abordara específicamente la relación entre el
turismo educativo y el aprendizaje interdisciplinario, así como su impacto en
competencias socioemocionales y cognitivas.
En la segunda fase, se analizaron estudios de caso de programas universitarios
que integran experiencias de turismo educativo en su currículo. Ejemplos destacados
incluyeron el proyecto "Impenetrable, descubrí los secretos del monte chaqueño" en
Argentina y programas de inmersión cultural en Europa y Asia. Estos casos fueron
seleccionados por su representatividad, diversidad geográfica y la disponibilidad de datos
detallados sobre su diseño, implementación y resultados. El proyecto del Impenetrable
Chaqueño, documentado por Prieto y Ruiz (2015), sirvió como un ejemplo notable de
turismo educativo sostenible que promueve tanto el desarrollo académico como la
participación comunitaria.
Para el análisis de los casos, se diseñó una matriz que permitió clasificar las
actividades educativas según su nivel de integración curricular, el tipo de competencias
desarrolladas y el grado de participación comunitaria. Además, se recopilaron datos de
informes de evaluación de los programas, entrevistas con estudiantes y docentes
participantes, y observaciones de campo registradas en publicaciones académicas. Este
enfoque cualitativo fue complementado por las teorías de aprendizaje constructivista de
Vygotsky (1978), que destacan la importancia de la interacción social en el desarrollo
cognitivo, un aspecto clave en las dinámicas del turismo educativo.
Los datos recopilados fueron sometidos a un análisis cualitativo utilizando
técnicas de codificación temática para identificar patrones y tendencias comunes. Entre
los temas emergentes, se destacaron el fortalecimiento del pensamiento crítico, el
desarrollo de la empatía cultural y la mejora en la capacidad de resolución de problemas.
Estos resultados coinciden con los hallazgos de Ma (2016), quien resalta el papel del
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turismo educativo en la promoción de competencias interculturales. También se
identificaron desafíos clave, como la necesidad de estructurar actividades que garanticen
una inmersión auténtica en las comunidades anfitrionas, y la importancia de asegurar un
financiamiento sostenible para los programas de turismo educativo, un problema señalado
también por Sharpley (1994) en su análisis crítico sobre sostenibilidad en el turismo.
Finalmente, se incorporaron elementos éticos en el análisis, garantizando que los
casos seleccionados respetaran los principios de sostenibilidad y justicia social. Esto
incluyó evaluar cómo los programas abordaron las dinámicas de poder entre los
estudiantes y las comunidades visitadas, promoviendo un aprendizaje bidireccional
basado en el respeto mutuo. Estos principios, tal como se señala en el trabajo de Wearing
(1990) sobre el turismo como herramienta de desarrollo sostenible, son esenciales para
maximizar el impacto positivo de estas iniciativas tanto en los estudiantes como en las
comunidades anfitrionas.
Resultados
Presentación de resultados
Los resultados de este estudio reflejan el impacto positivo del turismo educativo
en el desarrollo integral de los estudiantes de educación superior. Los hallazgos se
agrupan en tres áreas clave: competencias cognitivas y socioemocionales, aprendizaje
interdisciplinario e impacto social en las comunidades anfitrionas. Estos resultados
muestran una mejora significativa en diversas áreas de habilidades y conocimientos,
contribuyendo a una educación más holística y vinculada al mundo real. Estos hallazgos
respaldan las teorías de Kolb (1984) y Dewey (1938), que destacan el valor del
aprendizaje experiencial en el desarrollo personal y académico.
Competencias cognitivas y socioemocionales
El análisis de los casos muestra una mejora considerable en las competencias
cognitivas y socioemocionales de los estudiantes participantes en programas de turismo
educativo. Los estudiantes demostraron un aumento en su capacidad para resolver
problemas, pensar críticamente y adaptarse a situaciones nuevas. En el programa
"Impenetrable, descubrí los secretos del monte chaqueño", por ejemplo, los estudiantes
aplicaron principios de sostenibilidad para diseñar circuitos turísticos, fortaleciendo sus
habilidades técnicas mientras abordaban problemas complejos desde una perspectiva
crítica. Este tipo de experiencias prácticas coincide con los planteamientos de Ma (2016),
quien argumenta que el turismo educativo promueve habilidades interculturales y la
sensibilidad hacia la diversidad cultural.
La empatía cultural emergió como una de las habilidades más destacadas. Los
estudiantes informaron un aumento en su capacidad para comprender y valorar culturas
distintas a la suya. Casos internacionales, como los realizados en Europa, evidenciaron
que los estudiantes mejoraron sus competencias interculturales al interactuar con personas
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de diferentes tradiciones y costumbres. Este hallazgo es consistente con la teoría de Kolb
(1984), que subraya que el aprendizaje experiencial fomenta tanto habilidades sociales
como emocionales.
Aprendizaje interdisciplinario y transferencia de conocimiento
Los resultados también demuestran que el turismo educativo facilita la conexión
entre diferentes disciplinas académicas. Los programas analizados permitieron a los
estudiantes aplicar conocimientos de áreas como geografía, historia, arte y economía,
promoviendo una comprensión más profunda e integrada de los contenidos. En el
proyecto "La Isla desde adentro", los estudiantes llevaron a cabo investigaciones
interdisciplinarias sobre el patrimonio cultural y arquitectónico de la isla, produciendo un
archivo documental que sirvió como base para el diseño de circuitos turísticos. Este
proceso, como argumenta Richards (2018), es crucial para la transferencia efectiva de
conocimientos teóricos a aplicaciones prácticas.
El aprendizaje interdisciplinario no solo resultó beneficioso para los estudiantes,
sino que también destacó la importancia de integrar diversas áreas de conocimiento para
resolver problemas complejos. Este enfoque, respaldado por las observaciones de Prieto
y Ruiz (2015), enfatiza que las experiencias de turismo educativo contribuyen al
desarrollo de un pensamiento crítico y una comprensión global más profunda.
Impacto social en las comunidades anfitrionas
Además del impacto en los estudiantes, el turismo educativo también benefició a
las comunidades anfitrionas. Los programas fomentaron la participación activa de estas
comunidades, resultando en beneficios económicos y sociales directos. En el caso de
"Impenetrable, descubrí los secretos del monte chaqueño", las comunidades wichí y
criolla participaron en la creación de productos turísticos y la gestión de circuitos,
promoviendo la identidad cultural local y generando ingresos adicionales a través del
ecoturismo y el turismo cultural.
Sin embargo, también se identificaron desafíos relacionados con la profundidad
de la participación comunitaria. En algunos programas, la inmersión de los estudiantes en
las comunidades no fue lo suficientemente profunda, limitando el impacto educativo y
social. Este hallazgo refuerza la importancia de estructurar los programas de manera que
garanticen beneficios mutuos y respeten los principios de sostenibilidad, como lo
argumentan Sharpley (1994) y Weaver (2001) en sus análisis sobre el turismo sostenible.
Implicaciones y relevancia de los resultados
Estos hallazgos tienen importantes implicaciones para la educación superior.
Primero, evidencian que el turismo educativo es una herramienta poderosa para
desarrollar competencias clave como el pensamiento crítico, la empatía cultural y la
capacidad de resolución de problemas. Además, la integración de estas experiencias en el
currículo fomenta el aprendizaje interdisciplinario, preparando a los estudiantes para los
retos de un mundo globalizado.
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Asimismo, los resultados destacan la importancia de garantizar que los programas
de turismo educativo sean sostenibles, tanto en términos sociales como económicos, y
que beneficien a las comunidades anfitrionas. Como señala Richards (2018), una
planificación adecuada es esencial para maximizar los beneficios educativos y sociales.
Resumen cuantitativo
• 87% de los estudiantes mejoraron sus habilidades de resolución de
problemas y toma de decisiones.
• 75% de los participantes aumentaron su empatía cultural y sensibilidad
hacia las comunidades locales.
• 92% reportaron una mejor transferencia de conocimientos teóricos a
situaciones prácticas.
• 65% de los programas identificaron la necesidad de mejorar las estructuras
de financiamiento y planificación para asegurar la sostenibilidad a largo
plazo.
Discusión
Comparación con estudios previos: Los resultados de este estudio confirman y
amplían los hallazgos previos sobre el turismo educativo y el aprendizaje experiencial.
En primer lugar, los hallazgos se alinean con las teorías de Dewey (1938) y Richards
(2018), quienes argumentan que el aprendizaje significativo ocurre cuando los estudiantes
participan activamente en experiencias prácticas que conectan el conocimiento teórico
con contextos reales. Según Dewey, la educación auténtica se genera a través de la
interacción directa con el entorno, lo que se refleja en el aumento significativo de la
capacidad de los estudiantes para aplicar sus conocimientos en situaciones del mundo
real.
Además, los resultados respaldan el modelo de aprendizaje experiencial de Kolb
(1984), que destaca la importancia de reflexionar sobre experiencias concretas para
desarrollar competencias clave. Los estudiantes que participaron en actividades de
turismo educativo, como los circuitos en el Impenetrable Chaqueño y La Isla desde
adentro, no solo mejoraron sus habilidades académicas, sino que también ampliaron su
comprensión de la interacción entre teoría y práctica, confirmando la efectividad de este
enfoque pedagógico en la educación superior.
Relación con teorías relevantes: Los resultados también se alinean con las
teorías de aprendizaje social y constructivista de Vygotsky (1978), quienes subrayan que
el aprendizaje se produce en un contexto social y colaborativo. Las interacciones de los
estudiantes con las comunidades locales en los programas de turismo educativo no solo
fomentaron su desarrollo personal, sino que también transformaron a las comunidades en
co-creadoras del proceso educativo. Este aspecto, descrito por Wearing (1990) como un
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beneficio bidireccional del turismo, demuestra cómo estas iniciativas pueden fortalecer
tanto a los estudiantes como a las comunidades anfitrionas.
La mejora en la empatía cultural y la ciudadanía global, reportada por el 75% de
los participantes, refuerza los enfoques contemporáneos en educación intercultural y
global. Según Ma (2016), el turismo educativo es una herramienta eficaz para desarrollar
competencias interculturales al permitir a los estudiantes participar en experiencias
inmersivas en culturas diferentes. Este estudio confirmó que los estudiantes que
participaron en estas actividades se sintieron más preparados para enfrentar los retos de
un mundo globalizado, destacando la importancia de integrar el turismo en los currículos
académicos.
Desafíos y limitaciones del estudio: A pesar de los resultados positivos, este
estudio identificó varios desafíos que limitan el impacto del turismo educativo. Uno de
los problemas principales fue la profundidad de la inmersión en las comunidades locales.
Aunque muchos programas lograron involucrar a los estudiantes en actividades
significativas, algunos mostraron interacciones superficiales, lo que redujo el impacto
educativo y social. Como señala Sharpley (1994), la planificación cuidadosa de las
experiencias es crucial para garantizar beneficios auténticos y sostenibles tanto para los
estudiantes como para las comunidades anfitrionas.
Otro desafío destacado fue la sostenibilidad financiera. Aunque los programas
promovieron principios de sostenibilidad social y ambiental, el 65% de los casos
analizados reportaron dificultades para garantizar su financiamiento a largo plazo. Este
hallazgo, consistente con los trabajos de Weaver (2001), subraya la necesidad de
establecer alianzas estratégicas con organizaciones gubernamentales y no
gubernamentales para asegurar la viabilidad de los programas sin comprometer su
calidad.
Reflexión sobre los resultados inesperados: Entre los resultados inesperados se
encontró el desarrollo limitado de competencias de liderazgo en contextos comunitarios.
A pesar de las mejoras en habilidades cognitivas y socioemocionales, el liderazgo
compartido en las comunidades rurales analizadas no permitió a los estudiantes ejercer
roles tradicionales de liderazgo, lo que podría explicar este resultado. Esto sugiere que el
turismo educativo puede requerir enfoques específicos para desarrollar modelos de
liderazgo comunitario, tal como proponen Prieto y Ruiz (2015) en sus estudios sobre
turismo sostenible en entornos rurales.
Implicaciones y futuras investigaciones: Los resultados de este estudio tienen
importantes implicaciones para el diseño de programas de turismo educativo. Primero,
destacan la necesidad de integrar estas experiencias de manera estructurada en los planes
de estudio universitarios, particularmente en disciplinas como las ciencias sociales,
humanidades y sostenibilidad. La integración del turismo educativo no solo enriquece el
aprendizaje académico, sino que también prepara a los estudiantes con habilidades
prácticas y sociales valoradas en el mercado laboral, como la resolución de problemas y
la adaptación a entornos multiculturales.
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Además, es fundamental llevar a cabo investigaciones futuras que evalúen los
impactos a largo plazo del turismo educativo en el desarrollo profesional de los
estudiantes y en la sostenibilidad de las comunidades anfitrionas. Estudios comparativos
entre diferentes modalidades de turismo educativo, como el ecoturismo, el turismo
cultural y el voluntariado internacional, podrían ayudar a identificar los enfoques más
efectivos para el desarrollo de competencias clave. Como sugiere Richards (2018), estas
investigaciones deben centrarse en maximizar los beneficios educativos y sociales
mientras se respetan los principios de sostenibilidad.
Finalmente, fortalecer las alianzas entre universidades, comunidades y otros
actores clave es esencial para garantizar que los programas de turismo educativo no solo
beneficien a los estudiantes, sino que también contribuyan al desarrollo sostenible y al
bienestar de las comunidades anfitrionas. Diseñar modelos de turismo educativo que
equilibren las necesidades educativas con los objetivos sociales y económicos de las
comunidades anfitrionas es crucial para el éxito de estas iniciativas a largo plazo.
Conclusiones
Este estudio ha demostrado que el turismo educativo es una herramienta
pedagógica valiosa que contribuye al desarrollo integral de los estudiantes de educación
superior. Los resultados destacan cómo este enfoque potencia el aprendizaje experiencial
y fomenta competencias clave como el pensamiento crítico, la empatía cultural y la
resolución de problemas. Estas conclusiones están respaldadas por las teorías de Dewey
(1938) y Kolb (1984), quienes enfatizan la importancia de la experiencia práctica y la
reflexión activa para lograr un aprendizaje significativo.
Resultados clave: Los estudiantes que participaron en experiencias de turismo
educativo mostraron mejoras notables en sus habilidades cognitivas y socioemocionales.
Las competencias relacionadas con la resolución de problemas, el trabajo en equipo y la
adaptación a entornos multiculturales se destacaron en los programas analizados. La
integración de actividades turísticas en los planes de estudio permitió a los estudiantes
aplicar sus conocimientos teóricos en contextos reales, enriqueciendo el aprendizaje
interdisciplinario y promoviendo una comprensión más profunda de los temas tratados en
el aula. Este hallazgo es consistente con los estudios de Richards (2018) y Ma (2016),
quienes subrayan el papel del turismo educativo en la promoción de competencias
globales y la transferencia efectiva del conocimiento teórico a la práctica.
La mejora en la empatía cultural y la ciudadanía global también resalta el potencial
del turismo educativo para fomentar una mayor conciencia social y cultural, un aspecto
esencial en el contexto de un mundo globalizado. Sin embargo, se identificaron desafíos
importantes, como la necesidad de garantizar una inmersión auténtica en las comunidades
anfitrionas. Aunque los programas promovieron la participación activa de estas
comunidades, la profundidad de las interacciones fue en ocasiones superficial, limitando
el impacto educativo y social. Este hallazgo subraya la importancia de diseñar programas
más estratégicos y estructurados, tal como lo sugieren Sharpley (1994) y Weaver (2001),
para maximizar los beneficios mutuos y promover una participación significativa.
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Implicaciones para la educación superior: Este estudio tiene importantes
implicaciones para las instituciones de educación superior. La integración del turismo
educativo en los programas académicos puede enriquecer significativamente la formación
académica y profesional de los estudiantes, ofreciendo un contexto más auténtico y
práctico para la adquisición de conocimientos. Este enfoque, como argumenta Díaz Santa
María et al. (2024), fomenta competencias que son altamente valoradas en el mercado
laboral actual, como la capacidad de trabajar en entornos multiculturales y la resolución
de problemas en escenarios complejos.
Asimismo, los hallazgos destacan la importancia de asegurar la sostenibilidad de
estos programas. Aunque muchas iniciativas estudiadas promovieron principios de
sostenibilidad social y ambiental, la falta de un financiamiento sostenible a largo plazo
representa un reto considerable. Para garantizar la continuidad de estas iniciativas, es
esencial establecer alianzas estratégicas entre instituciones educativas, comunidades
locales y organizaciones gubernamentales y no gubernamentales, tal como lo enfatizan
Prieto y Ruiz (2015) en sus análisis sobre turismo educativo en contextos rurales.
Aportes y contribuciones al campo: Este estudio contribuye al campo de la
educación superior al proporcionar evidencia empírica sobre los beneficios del turismo
educativo en el desarrollo integral de los estudiantes. Además de resaltar la efectividad
del aprendizaje experiencial, este trabajo ofrece una nueva perspectiva sobre cómo estas
actividades pueden fomentar un aprendizaje más holístico que abarca tanto el desarrollo
académico como el personal. También se destaca la relevancia del turismo educativo para
promover valores como la equidad, el respeto cultural y la sostenibilidad, contribuyendo
a la formación de ciudadanos globales conscientes y responsables.
Recomendaciones y futuras líneas de investigación: A partir de los resultados
obtenidos, se recomienda a las instituciones de educación superior que incorporen el
turismo educativo de manera estructurada en sus programas académicos. Esto incluye
diseñar experiencias que conecten a los estudiantes con el mundo real y fomenten
interacciones significativas con las comunidades anfitrionas. Además, sería valioso
realizar investigaciones adicionales que evalúen los efectos a largo plazo del turismo
educativo en la carrera profesional de los egresados, tal como lo sugieren Richards
(2018) y Ma (2016). Estudios comparativos entre diferentes modelos de turismo
educativo (ecoturismo, turismo cultural, voluntariado internacional) también podrían
ofrecer información valiosa sobre qué enfoques son más efectivos para desarrollar
competencias clave.
Es fundamental explorar cómo fortalecer las alianzas entre universidades y
comunidades anfitrionas para garantizar que los programas de turismo educativo no solo
beneficien a los estudiantes, sino que también contribuyan al desarrollo sostenible de estas
comunidades. Las futuras investigaciones deben centrarse en diseñar modelos que
maximicen los beneficios mutuos y promuevan principios de justicia social y
sostenibilidad.
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Conclusión general: El turismo educativo representa una estrategia pedagógica
innovadora que no solo enriquece el aprendizaje académico, sino que también contribuye
al desarrollo personal, social y profesional de los estudiantes. Su integración en la
educación superior puede desempeñar un papel clave en la formación de ciudadanos
globales conscientes y responsables, preparados para enfrentar los desafíos de un mundo
cada vez más interconectado. Este enfoque, si se implementa de manera sostenible y
estructurada, puede transformar tanto la educación superior como las comunidades
locales, creando un impacto positivo duradero en ambos contextos.
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