Bienestar Emocional y Clima Laboral: Un Estudio en la Dirección Regional de Educación de Piura

Resumen

El estudio "Bienestar Emocional y Clima Laboral: Un Estudio en la Dirección Regional de Educación de Piura (DREP)" examina cómo el clima laboral y el apoyo organizacional influyen en el bienestar emocional de los empleados en esta institución pública educativa. Su objetivo es entender las percepciones de los servidores públicos sobre el clima laboral y su impacto emocional, dadas las demandas y recursos limitados en el sector.

Utilizando un enfoque cualitativo fenomenológico, el estudio seleccionó intencionalmente a 30 empleados de diversos roles y aplicó entrevistas semiestructuradas y grupos focales. Los datos se analizaron mediante codificación temática en NVivo, revelando tres temas clave: apoyo organizacional, comunicación y relaciones interpersonales, y reconocimiento y valoración. Los participantes destacaron la falta de recursos y respaldo en situaciones críticas, problemas de comunicación interdepartamental y la ausencia de programas de reconocimiento formal como factores que limitan su bienestar emocional y satisfacción laboral.

Las conclusiones sugieren que mejorar el bienestar emocional en la DREP requiere estrategias de apoyo organizacional, comunicación efectiva y programas de reconocimiento justo y equitativo. El estudio se respalda en teorías organizacionales como la Teoría de Apoyo Organizacional de Eisenberger y la Teoría de Motivación-Higiene de Herzberg, aportando tanto a la literatura como a la práctica en el sector público educativo. Se recomiendan investigaciones comparativas y cuantitativas para ampliar estos hallazgos y evaluar su aplicabilidad en otras instituciones similares.